一、大堂副理的工作职责
据我了解,招行目前没有大堂经理的职位,有的应该是大堂助理吧主要的岗位职责包括:引导客户、分流客户、处理客户投诉、营销当期的理财等金融产品、协助客户填单、办理网银业务的激活、指导客户使用自助设备、维护大堂整体运营秩序招行是一家非常注重营销能力的股份制银行,所以,除了日常的客户服务外,工作的重点在于营销。如果是新人建议在数量掌握业务的基础上,注意服务意识、主动营销意识的训练与培养!祝,早日成为优秀的大堂!
二、大堂副理的主要职责有哪些?
酒店大堂副理是酒店大堂经理的副手,主要负责协助酒店大堂经理管理大堂日常运营和客户服务等工作。具体职责包括接待和服务客人、处理客诉、安排员工工作、协调与其他部门的工作等。此外,酒店大堂副理也需要关注大堂的整体运营和服务质量,以及协助大堂经理制定和实施相关的管理和运营策略。