一、ktv前台主管工作职责和内容?
Ktv前台的主管的职责是每天迎送,接待各种各样的顾客。对所有的来访顾客进新询问,然后安排到合理的大包小包中,包豪华包得按照不同的人数进行安排。还要对预定顾客的人员进行合理安排。
对ktv前台的所有的工作人员,包括迎宾,接待,还有收银员,要进行合理化的培训。
所以所有来ktv消费的顾客,根据人数还有新老的程度,要进行不同程度的维护。
对ktv前台的所有工作人员的仪容,仪表,仪态还有礼貌用语,要进行合理的培训。
对顾客所预定的包厢的点数还有房态,要做到心里有数。
二、前台职责?
做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查;接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,
提供相应的服务和必要的协助;提供查询服务,打印各种营业报表;推销客房及酒店各项设施及服务。
前台的招聘要求是:
1、年龄在18周岁以上,中专及以上学历;2、普通话标准流利,语言表达能力强,有较强的保密意识;
3、有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪。
三、ktv前台工作分析?
ktv前台工作最主要是:1背房号,房号分有大小中之分、每个房号的最低消费都不一样的。所以都要背。也不全背。只要客人问你,你能答上来就可以了。不要翻报价单就行。
2还有每个房号的价格也不一样。比如大一小时多少钱。中的一小时多少钱。等等。 价格也要背。要么客人问你时。你答不上来还要去翻报价表。那样给客人的感觉你很不专业。
你去的第一天。他们肯定要你学一些礼貌用语。或者接电话时。该如何说,有些大的KTV有热线电话的。有客户会打电话给你们订房或问价位之类的。还要能说会到。等等。这个不难。一个星期就其安全可以一个人接待客人了。
四、政务中心前台职责
认真履行职责,耐心细致为群众办好每一件事,把为民服务作为工作的出发点和落脚点。受理群众咨询,来电,来访等有关事项。做到热情主动,举止文明,礼貌待人,服务周到等。
五、图文前台工作职责?
答:1、接待上门客户,接受客户咨询和投诉,并将岗位不能解决的问题反馈给客服助理;
2、负责接收微信QQ文件、接听电话,协助开单;
3、负责当班的收银结算工作,确保当班收款的正确;
4、根据整体营业状况及客户的要货时间,协助跟踪文本制作进度;
5、作为生产流程内部的最后一环,做���成品标识��存储、防护、交付;
6、协助值班经理进行取送件安排;
7、收集新客户原始信息并进行分类;
8、负责当班内所产生现金额、未完成订单等岗位工作事项交接;
9、根据公司开票制度,开具客户发票;
10、公司促销宣传,客户意见收集并反馈给客服助理。
六、KTV前台都买什么?
你好朋友。
KTV前台都买的东西有如下:
瓜子,花生,餐巾纸,辣条,火腿肠,薯片,虾条,辣鸭脖,辣鸡爪等等。。。。。。
这里就不一一列举啦。
七、ktv前台主要工作分析?
接电话,定包厢,搞清楚是常客还是散客(不经常来玩的人,而且没有认识的领班)称为散客。
还有的是领班定的包厢,要记得客人的长相,下次见到客人就知道是哪个领班的客人了。服从前台接待主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务 。
八、ktv前台需要陪酒么?
KTV的前台拍一半是不需要陪约的,他的工作就是搞好他的接待,迎接客人才是他的工作范围,当然,如果遇到特别熟的客人,需要进去喝一杯,那也视情况而而定,总之,陪酒不是他的工作范围,他需要做的工作就是笑脸迎接八方客,客人有一个宾至如归的感觉
九、KTV酒水前台好做吗?
KTV酒水的前台具体好不好做?
要看这个的规模,如果是规模比较大的KTV的话,那一天的工作也是比较繁忙的,所以说一天做下来也是比较劳累的。但做每一份工作都不是那么轻松的,如果真的想做这份工作的话,一定还是要把它做好。希望我的回答比较帮助到你。
十、ktv前台有啥要求?
KTV前台的要处理的事情特别多,性质有点像客服,但是内容有比客服多。比如客户来店接待的人便是前台,这需要前台具备超强的应变能力,对KTV具体的工作流程熟知。一个的KTV前台的能力并不销售人员差。那么一位的KTV前台如何应对各种问题?
一、客人电话预订包厢
KTV前台必须记录下客人所有预订包厢的要求内容及联系电话和保留时间等;查看客人预订当日的客情,是否能满足客人要求,如不行,则建议客人改变房型或进行等候名单等;同时更后再确认客人预订内容,并感谢客人的订房。