一、天虹百货品类经理?
作为一个不撞南墙不死心的人,不顾及别人的劝阻还是去了天虹的实习,以下说的只针对福州的两家天虹,其他的没去过也不了解。只想说真的真的别考虑天虹了,福州两家的天虹今年开始已经人员饱和,甚至有的开始裁员了。王庄的天虹已经快要开不下去了,人员非常萧条,有几个一起去的管培生这个月实习中途就跑走了,工资又低要求还多真的有别的选择就别去那里。每年招聘三月份都会有个实习期,一般来说是不会刷人的,但是今年几乎全都没留下来,不止一位同事跟我说天虹今年员工人数已经超过都开始裁员了,今年的招聘根本就是做给社会看的,只为了表示企业发展的很好。然后我们今年的这批根本就是当了一个月廉价劳动力,做的还都是很基础的工作,连实习经验都增加不了,招聘人家问你做了什么难道跟别人说打杂服务吗?根本就是完完全全浪费一个月的时间!
二、楼层经理面试技巧?
应聘楼屋经理职位,需要人要足够的决断能力,能够快速对各种工作做出最合适的安排。
良好的沟通能力也是必不可少的,需要善于解决员工和顾客的矛盾,能够团结收手下的员工,对上有绝对的领悟能力,快速安排领导指派的任务,顾全大局。
三、楼层经理的职责?
楼层经理是指在大型商场、超市、酒店、办公楼等场所中,负责管理和协调某个楼层的运营、服务和管理工作的专职管理人员。其职责包括但不限于以下几个方面:
一、管理团队
楼层经理需要负责管理和协调团队内所有员工的工作,包括招聘、培训、考核、奖惩等工作。需要制定合理的工作计划和分配任务,保证团队内每个人都能充分发挥自己的能力,实现工作目标。
二、楼层运营管理
楼层经理需要负责整个楼层的运营管理工作,包括制定和执行楼层的经营计划、制定销售策略、安排商品陈列、调整产品结构和价格等,确保楼层的经营效益和客户满意度。
三、客户服务管理
楼层经理需要负责客户服务管理工作,制定客户服务标准和流程,对客户投诉、意见和建议进行妥善处理,提高客户满意度和忠诚度。同时,也需要对员工进行客户服务培训,提高员工的服务意识和技能。
四、安全管理
楼层经理需要负责楼层内的安全管理工作,保证楼层内的设施设备、电器设备、消防设备等的正常运行和维护,确保员工和客户的人身和财产安全。同时,也需要制定安全管理制度和培训计划,提高员工安全意识和技能。
五、财务管理
楼层经理需要负责楼层内的财务管理工作,包括制定和执行财务预算、控制成本、分析经营数据、制定投资计划等,确保楼层的财务状况良好。同时,也需要与财务部门配合,完成各项财务报表和审核工作。
总之,楼层经理需要具备较高的管理能力、沟通能力、组织协调能力和团队领导能力,能够有效地管理和协调楼层内的各项工作,实现楼层的经营目标和客户满意度。
四、楼层经理晨会内容
作为楼层经理,晨会的内容可能因人而异,但通常包括以下方面:
1. 汇报昨天的工作情况:晨会开始时,楼层经理可以询问团队成员昨天的工作情况,包括目标完成情况、遇到的问题以及需要协调的事项等。
2. 汇报今天的工作计划:接着,楼层经理可以鼓励团队成员分享今天的工作计划,以确保大家的目标明确、任务清晰。
3. 分享相关市场信息和趋势:为了更好地了解市场情况和业务发展方向,楼层经理可以与团队成员分享相关市场信息和趋势,以便更好地调整工作计划和服务策略。
4. 沟通协调楼层运营问题:在楼层运营过程中,难免会出现各种问题,例如,设备故障、人员调整等等。在晨会中,楼层经理可以就这些问题与团队成员进行沟通协调,以便及时解决。
5. 关注员工心态和培训机会:除了业务方面的问题,员工的心态也是晨会中需要关注的一个方面。楼层经理可以了解团队成员的情绪和士气状况,以及提供必要的培训机会来提升团队的技能和素质。
6. 反馈和建议:最后,楼层经理可以鼓励团队成员在晨会中提出反馈和建议,以便改进工作流程和服务质量,为顾客提供更好的购物体验。
五、之心城楼层经理职责?
1、根据商场各项年度考核目标,在营运部经理的指导下完成各项 经济考核。
2、执行营运部管理流程,简历、拓展、维护渠道和市场网络,以 获得可持续性发展。
3、关注市场动态,寻求和挖掘市场商业合作伙伴,与目标客户保 持良好的沟通和关系,进行一般商务谈判。
4、进行相关市场的各类分析和方案总结、规划和协办各类市场活 动。
5、贯彻、执行营运部经理下达的各项指标。
六、楼层经理重点提升事项?
楼面经理提升事项员工的培训工作,沟通能力,店务知识熟知,销售能力,招客能力。
七、饭店楼层经理与楼层主管哪个职位高?
楼层经理肯定比楼层主管职位高!星级酒店设置:客房(房务)总监--客房经理/前厅经理--楼层经理/大堂副理---主管---职员
八、如何当好商场楼层经理?
当好商场楼层领导首先要具备一定的管理能力和经验。并且具有一定的亲和力。凡事要亲力亲为。做事要果断。
九、天虹股份是天虹超市吗?
天虹商场更名为“天虹股份”。这一举动引起业内关注。业内普遍认为,这表明天虹并不甘于只是做简单商场业务。实际上,为顺应消费升级,天虹商场于2012年开始转型,经过一系列变革创新,目前已在综合百货的基础上发展出购物中心与便利店一大一小业态,并通过虹领巾、天虹微信、天虹微品形成线上线下融合的全渠道、多业态战略发展格局。
十、天虹旗下全国首家购物中心与其他的天虹商场或者天虹百货有什么区别?
观感上,商场店铺较为密集,且店铺间分割有可能不太明显;购物中心店铺之间一般有明显分区。
原因呢,商场和购物中心是两种不同的业态模式。
商场,比如题主说的天虹商场,采用商场集中管理的模式。作为顾客而言,看到的就是统一化的员工着装,商场自定(并要求场内品牌协助)的促销活动等等。总之商场是作为一个整体出现的,商场管理层对场内有较大控制权。
购物中心,多采用收租或者从租户收入中抽取一定比例提成的模式。也就是只提供场地以及公共区域的清洁、工程维护等服务给租户,而租户(也就是购物中心的各个品牌店面)可以自己决定店铺装修、折扣等一系列的经营问题。
另外,购物中心的业态更为丰富,吃喝玩乐,电影、ktv、餐饮等都可以纳入经营范围,而商场一般以零售业态为主。
消费者角度,如果只是逛街购物,大多数品牌都既接受商场的模式也会进入购物中心进行经营,购物中心可能更能吸引到一些空间需求较大的主力店,而商场由于一般会对经营面积做出较大的限制,因此占地较大的主力店较少。
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