一、酒店经理具备哪些条件?
酒店经理必须具备一定的文化和专业水平。学历至少是大专以上(个别部门条件可以适当放宽)文化程度,懂基本的英语听说能力,在广东或者福建省内工作的要懂当地的粤语和闽南语,在本职位或者四、五星级酒店工作至少五年以上工作经验,年龄不能超过45岁以上,无论男女,样貌和气质都要好,具有一定的管理能力。譬如团队精神,组织能力,成本控制,合理调配资源等等。
二、一个酒店楼层基本设施有哪些?
包括有客房,消毒间,备品间,强电设备,弱电设备,新风系统等等
三、项目经理责任制的特点有哪些?
项 目 经 理 职 责
项目经理是所负责项目的第一责任人,其职责范围应包括负责项目的宏观整体控制,执行国家对外墙的各有关规范要求,监控项目各工艺指标的实施,督办与本工程相关资料的收集和整理,为了项目工程能程序化运作,其项目经理具体职责如下:
一、工程开工前要和其他管理人员共同对施工具体直接管理者、施工队进行图
纸技术交底,其中包括具体的技、安、资管理制度.
二、直接参与和监督工程的放线定位和进行复核.
三、制定施工组织计划及编制材料清单并报工程部.
四、指导技术人员监督材料使用及材质控制、安全员的各种措施执行、资料
员的资料收集和归档.
五、按时完成各类材质的实验、报验并作好相关资料的保管.
六、定期巡查施工现场,发现和解决施工中各类技术、工艺、安全等问题.
七、抓好工程进度,建立施工进度网络计划.
八、完成和协调交叉施工顺序,避免材料浪费和窝工.
九、及时和业主或总包单位沟通,完善各类文档纪要,搞好各有关单位的协
调.
十、督促有关人员做好竣工资料、竣工图纸、文件签注准备.完善工程的整
改、清洗工作,为验收作好各项准备.
十一、工程竣工后需要维护时,为工程部协调原施工有关人员,以方便维护施
工的进行.
十二、制定上下付款计划并保证工费按时发放,避免恶性欠款事件发生.
十三、如属分包项目经理,其具体职责可和公司派出人员共同协商执行工作.
四、会展项目经理的责任利益权利有哪些?
1. 根据展会整体规划,落实相关行业的展位销售进度计划和促进执行;
2. 负责相关行业的渠道及直销客户数据库的数据库建立和管理;
3. 负责相关行业的展位销售推进和汇总,所销售展位的回款以及每周销售报表的汇总;
4. 在经过预先规定的销售范围内进行相关行业的销售;
5. 负责相关行业展位销售渠道的日常管理和沟通;
6. 负责联络落实会议论坛、活动的具体组织及落实;
7. 负责展商的日常维护,促进与展商的沟通交流;
8. 负责统计汇总展商相关资料并提交相关人员,协助展商与服务供应商之间的沟通;
9. 完成领导交办的其它工作
五、北京哪些酒店在高楼层的?
酒店在高楼层的有:北京国贸大酒店,北京威斯汀大饭店,北京饭店。国贸大酒店。北京目前最高的酒店,处处体现着它的高空观景优势。比如,朝北的房间则可观赏到鸟巢、水立方。而游泳池、国贸79餐厅以及位于80层的云酷酒吧,都是俯瞰东三环的最佳地点。北京金融街威斯汀大酒店。酒店大约有1/4的客房及套房面积大于60平方米,拥有更多的设施及服务,包括超大工作台,HERMANMILLER设计的座椅。北京饭店。酒店位于北京市中心长安街的北京饭店是座历史悠久的大型豪华饭店,紧邻市中心王府井商业街。饭店交融了东西方文化,曾接待过多个国家和地区的首脑。
六、酒店为什么有行政楼层?
行政楼层是用来提供专属行政楼层待遇,包括行政酒廊、免费甜点和下午茶、免费洗衣、延迟离店等。客人大多是贵宾及愿意入住高房价的客人,档次较高。行政楼层可以直接为客人快捷办理入住及离店手续。
七、需酒店总经理协调的部门有哪些?
客房部餐厅部娱乐部人力资源部后勤部采购部保安部卫生部
八、酒店大堂经理的工作和任务有哪些?
酒店大堂经理职责1.代表总经理接受及处理宾馆客人对馆内所有部门和地区
(包括个人)的一切投诉,听取宾客的各类意见和建议;
2.会同有关部门处理宾客在馆内发生的意外事故(伤亡、,凶杀、火警,失窃、自然灾害);
3.解答客人的咨询,向客人提供必要的帮助和服务(报失、报警、寻人、寻物);
4.维护宾客安全(制止吸毒、嫖娼、卖淫、赌博、玩危险游戏,酗酒、房客之间的纠纷等);
5.维护宾馆利益(索赔、催收);
6.收集客人意见并及时向总经理及有关部门反映;
7.维护大堂及附近公共区域的秩序和环境的宁静、整洁;
8.督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况(前台、财务、保安、管家、绿化、餐饮、动力、汽车等部人员);
9.协助总经理或代表总经理接待好V.I.P.和商务楼层客人;
10.夜班承担酒店值班总经理的部份工作;如遇特殊、紧急情况需及时向上级汇报;
11.向客人介绍并推销酒店的各项服务;
12.发现酒店管理内部出现的问题,应向酒店最高层提出解决意见;
13.协助各部维系酒店与V.I.P.客人、熟客、商务客人的良好关系;
14.负责督导高额帐务的催收工作;
15.定期探访各类重要客人;听取意见,并整理好呈总经理室;
16.完成总经理及前台经理临时指派的各项工作;
17.参与前台部的内部管理等。 酒店大堂经理,是酒店派驻大堂的管理代表,相当于“管带”。这个岗位是非常重要的,也是最能锻炼人的地方。当好了,完全可以胜任副总经理。
九、酒店总经理资格证书有哪些?
酒店总经理资格证书,主要为国家主管部门文化和旅游部举办的酒店总经理岗位任职资格证书培训班授予。
资格证书涉及内容较多,有酒店运营、餐饮管理、客房管理、工程管理、营销管理、酒店法务、酒店战略等。
十、酒店管理有什么经理?
一类:总经理
二类:副总经理总监总经理助理工会主席
三类:经理副经理(经理助理)办公室主任厨师长
四类:主管领班
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