如何当好商场楼层经理?

求职招聘网 2023-09-10 21:26 编辑:admin 298阅读

一、如何当好商场楼层经理?

当好商场楼层领导首先要具备一定的管理能力和经验。并且具有一定的亲和力。凡事要亲力亲为。做事要果断。

二、商场的楼层经理都主要负责什么啊?

其工作内容如下:

1、根据楼层管理要求,对负责楼层的商户进行沟通、收缴租金、风险预判与管控等,完成公司下发的KPI;

2、提出楼层商户品牌优化建议,提高楼层展位的收益率与出租率;

3、对装修方案进行审核,对装修过程进行监督;

4、对商家日常销售、商品陈列以及服务纪律进行监督;

5、负责办理商户入住、变更、撤展等业务,建立厂家及商户的相关资料,确保其合法性;

6、了解负责楼层商户的销售动态,及时提报商户,每日、每周及每月的相关经营数据。

三、北京翠微商场几点关门?

北京翠微商场营业时间周一至周四、周日上午10点至晚上21:30,周五、周六上午10点到晚上22点。北京翠微商场是北京翠微大厦股份有限公司在北京翠微大厦改建基础上诞生的,于2003年1月23日正式注册成立,是一座以购物为主,集娱乐、餐饮、服务、邮电、银行、宾馆、商务办公为一体的现代化综合型大型国有商业企业。

四、北京翠微商场什么档次?

虽不是顶级,但能满足不同消费层次人群,非常好的一个百货。

商圈核心地段,与高档商务酒店、甲级写字楼构成一体,总建筑面积为9.7万平方米,其中购物中心建筑面积为3.76万平方米,项目整体风格突出了高端典雅时尚的设计主题,其独特的立地设计风貌将构成京城西部独有的商业亮点。“翠微广场”是北京翠微大厦股份有限公司继牡丹园店、龙德店之后的第三个商场项目。至此,翠微将形成拥有4家经营面积在3万平方米以上的连锁经营格局。

五、求商场楼层经理述职报告的提纲和要点?

桃花潭水深千尺,不及汪伦送我情。

柴门闻犬吠,风雪夜归人。

正是江南好风景,落花时节又逢君。

天街小雨润如酥,草色遥看近却无。

羌笛何须怨杨柳,春风不度玉门关。

欲将轻骑逐,大雪满弓刀。

花间一壶酒,独酌无相亲。

绿树村边合,青山郭外斜。

六、楼层经理面试技巧?

应聘楼屋经理职位,需要人要足够的决断能力,能够快速对各种工作做出最合适的安排。

良好的沟通能力也是必不可少的,需要善于解决员工和顾客的矛盾,能够团结收手下的员工,对上有绝对的领悟能力,快速安排领导指派的任务,顾全大局。

七、楼层经理的职责?

楼层经理是指在大型商场、超市、酒店、办公楼等场所中,负责管理和协调某个楼层的运营、服务和管理工作的专职管理人员。其职责包括但不限于以下几个方面:

一、管理团队

楼层经理需要负责管理和协调团队内所有员工的工作,包括招聘、培训、考核、奖惩等工作。需要制定合理的工作计划和分配任务,保证团队内每个人都能充分发挥自己的能力,实现工作目标。

二、楼层运营管理

楼层经理需要负责整个楼层的运营管理工作,包括制定和执行楼层的经营计划、制定销售策略、安排商品陈列、调整产品结构和价格等,确保楼层的经营效益和客户满意度。

三、客户服务管理

楼层经理需要负责客户服务管理工作,制定客户服务标准和流程,对客户投诉、意见和建议进行妥善处理,提高客户满意度和忠诚度。同时,也需要对员工进行客户服务培训,提高员工的服务意识和技能。

四、安全管理

楼层经理需要负责楼层内的安全管理工作,保证楼层内的设施设备、电器设备、消防设备等的正常运行和维护,确保员工和客户的人身和财产安全。同时,也需要制定安全管理制度和培训计划,提高员工安全意识和技能。

五、财务管理

楼层经理需要负责楼层内的财务管理工作,包括制定和执行财务预算、控制成本、分析经营数据、制定投资计划等,确保楼层的财务状况良好。同时,也需要与财务部门配合,完成各项财务报表和审核工作。

总之,楼层经理需要具备较高的管理能力、沟通能力、组织协调能力和团队领导能力,能够有效地管理和协调楼层内的各项工作,实现楼层的经营目标和客户满意度。

八、商场楼层承重标准?

你好依据《建筑结构荷载规范》规定,一般的民用建筑活荷载取2.0kN/m^2,也就是一平方活荷载是200kg,计算楼板承载力的时候,这个荷载还要乘以一个荷载分项系数,一般取1.4。承重力计算:所承重的楼层或者结构上的静荷载和活荷载的总和。综上,商场楼层承重标准则为4.0(kN/m2)。

九、商场的楼层经理晨会一般讲什么内容?

作为商场楼层经理,在晨会中,可能会讲以下内容:

1. 商场运营情况:包括昨天的销售额、客流量、顾客反馈等,以及今天的预期目标和计划。

2. 商品管理:包括商品的陈列、补货、促销等,以及顾客的服务和体验。

3. 员工管理:包括员工的出勤情况、工作状态、技能培训等。

4. 顾客服务:包括如何更好地为顾客提供服务、处理投诉、提高顾客满意度等。

5. 安全管理:包括商场的安全隐患、应急预案、员工安全意识等。

6. 营销活动:包括商场即将开展的促销活动、品牌推广活动等。

7. 其他事项:如与楼层相关的其他问题、注意事项等。

晨会的时间通常较短,内容紧凑,重点是明确今天的任务和目标,以及提高员工的工作效率和积极性。

十、楼层经理晨会内容

作为楼层经理,晨会的内容可能因人而异,但通常包括以下方面:

1. 汇报昨天的工作情况:晨会开始时,楼层经理可以询问团队成员昨天的工作情况,包括目标完成情况、遇到的问题以及需要协调的事项等。

2. 汇报今天的工作计划:接着,楼层经理可以鼓励团队成员分享今天的工作计划,以确保大家的目标明确、任务清晰。

3. 分享相关市场信息和趋势:为了更好地了解市场情况和业务发展方向,楼层经理可以与团队成员分享相关市场信息和趋势,以便更好地调整工作计划和服务策略。

4. 沟通协调楼层运营问题:在楼层运营过程中,难免会出现各种问题,例如,设备故障、人员调整等等。在晨会中,楼层经理可以就这些问题与团队成员进行沟通协调,以便及时解决。

5. 关注员工心态和培训机会:除了业务方面的问题,员工的心态也是晨会中需要关注的一个方面。楼层经理可以了解团队成员的情绪和士气状况,以及提供必要的培训机会来提升团队的技能和素质。

6. 反馈和建议:最后,楼层经理可以鼓励团队成员在晨会中提出反馈和建议,以便改进工作流程和服务质量,为顾客提供更好的购物体验。

顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
相关评论
我要评论
点击我更换图片