一、如何加强医疗质量与医疗安全管理?
一、加强领导
医院加强对医疗质量和医疗安全管理工作的领导,强化各级领导和全体医务人员对病人高度负责的责任意识,把医疗质量和医疗安全工作摆上重要议程,结合“三好一满意”、“医院管理年”等活动抓紧抓实,常抓不懈。
二、强化核心制度的贯彻执行
在全院组织开展首诊负责制、三级医师查房制度、交接班制度、病历书写基本规范与管理制度、疑难病例讨论制度、医患沟通制度等医疗核心制度的贯彻执行,促进各项制度落实到位。
三、强化环节质量管理
加强医疗服务过程中重点环节、重点科室、重点人员、重点时段的质量控制,强化日常监管与检查考核,落实奖惩措施。
四、以沟通改善服务
坚持“以病人为中心”的服务理念,充分尊重患者的知情权、选择权和同意权,强化医务人员的服务意识、沟通意识和告知意识,加强沟通技能培训,努力规范医务人员的服务行为,构建和谐医患关系。
五、以培训提高服务技能
加大医务人员“三基”(基本理论、基础知识、基本技能)和“三严”(严格要求、严谨态度、严肃作风)培训,在全院医疗系统内营造对病人极端负责、对技术精益求精的氛围,全面提升医疗服务技能水平。
六、严肃责任追究
落实医疗质量安全责任制和责任追究制,院长是医疗安全工作第一责任人,临床科室主任和护士长是科室质量管理第一责任人,将责任分工落实到每个人,并加大对医疗质量和医疗安全工作的查处力度,严防医疗纠纷和责任事故发生。
二、加强医疗质量和医疗安全管理规定?
一、加强领导
医院加强对医疗质量和医疗安全管理工作的领导,强化各级领导和全体医务人员对病人高度负责的责任意识,把医疗质量和医疗安全工作摆上重要议程,结合“三好一满意”、“医院管理年”等活动抓紧抓实,常抓不懈。
二、强化核心制度的贯彻执行
在全院组织开展首诊负责制、三级医师查房制度、交接班制度、病历书写基本规范与管理制度、疑难病例讨论制度、医患沟通制度等医疗核心制度的贯彻执行,促进各项制度落实到位。
三、强化环节质量管理
加强医疗服务过程中重点环节、重点科室、重点人员、重点时段的质量控制,强化日常监管与检查考核,落实奖惩措施。
四、以沟通改善服务
坚持“以病人为中心”的服务理念,充分尊重患者的知情权、选择权和同意权,强化医务人员的服务意识、沟通意识和告知意识,加强沟通技能培训,努力规范医务人员的服务行为,构建和谐医患关系。
五、以培训提高服务技能
加大医务人员“三基”(基本理论、基础知识、基本技能)和“三严”(严格要求、严谨态度、严肃作风)培训,在全院医疗系统内营造对病人极端负责、对技术精益求精的氛围,全面提升医疗服务技能水平。
六、严肃责任追究
落实医疗质量安全责任制和责任追究制,院长是医疗安全工作第一责任人,临床科室主任和护士长是科室质量管理第一责任人,将责任分工落实到每个人,并加大对医疗质量和医疗安全工作的查处力度,严防医疗纠纷和责任事故发生
三、医疗安全的质量管理制度?
1.
每天对所管患者最少2次(晨间、午后)查房,违反规定一次,给予经济处罚,主诊教授、主治医师也承担责任。
2.
对急、危、重患者和新入院及术后患者,随时查房,及时发现和掌握病情变化,及时采取有效诊疗措施,违反规定一次,给予经济处罚,主诊教授、主治医师也承担责任。
3.
节假日、双休日必须做到巡视性查房,违反规定一次,给予经济处罚,主诊教授、主治医师也承担责任。
4.
夜间值班,要对病区所有患者进行经常巡视性查房,发现和掌握病情变化,及时采取紧急有效的诊疗措施;疑难急重患者请上级医师会诊。违反规定一次,给予经济处罚,主治医师、主诊教授也承担责任。
四、医疗质量与安全管理核心制度有哪些?
这个问题主要是看你从哪个方面看,一是从自己医院本身管理需要,而确定的制度;
二是从2005年医院管理年活动提到的医疗质量和安全管理核心制度,包括:首诊负责制、三级医师查房制度、分级护理制度、会诊制度、值班交接班制度、查对制度等等十几个,这些可以从网络上轻易找到。
五、医疗质量与安全管理内容包括哪些内容?
会议主题,参加人员,发现哪些问题,给出哪些措施,制定计划(PDCA方法学),由什么人负责和具体分工,在什么时间内完成,达到怎样的目标,等等
六、医疗质量与安全管理六要素是什么?
医疗质量要素:
1、服务过程的有效性与舒适性(技术质量)
2、资源的利用效率(经济效益)
3、危险管理(发现和避免与医疗服务相关的损害、伤害和疾病)
4、病人的满意程度
安全管理要素:
1. 安全文化及理念的树立。
2. 管理层的承诺、支持与垂范。
3. 安全专业组织的支持。
4. 可实施性好的安全管理程序或制度。
5. 有效而具有针对性的安全培训。
6. 员工的全员参与
七、医疗质量安全管理制度落实原则?
1.明确患者在诊疗过程中不同阶段的责任主体。
2.保障患者诊疗过程中诊疗服务的连续性。
3.首诊医师应当作好医疗记录,保障医疗行为可追溯。
4.非本医疗机构诊疗科目范围内疾病,应告知患者或其法定代理人,并建议患者前往相应医疗机构就诊。
八、医疗质量管理安全核心制度落实原则?
这个问题主要是看你从哪个方面看,一是从自己医院本身管理需要,而确定的制度;
二是从2005年医院管理年活动提到的医疗质量和安全管理核心制度,包括:首诊负责制、三级医师查房制度、分级护理制度、会诊制度、值班交接班制度、查对制度等等十几个,这些可以从网络上轻易找到。
九、医疗安全管理内容?
为使全院医务人员真正树立安全生产和安全风险责任意识,切实增强工作责任感,加强医疗安全管理,有效地防范医疗事故,减少医疗纠纷,杜绝医疗事故发生,达到促进医疗安全, 提高医疗质量的目的,结合我院实际,特制订医疗安全责任制度,各级各类医务人员必须严格遵守。
一、各科应建立健全以岗位责任制为中心的各项规章制度,认真执行三级医师查房制与手术分级管理制。按医院优质服务、承诺服务的规定进行工作,做到按章办事,违章必究。
二、各级各类医务人员要注重医德修养,认真履行岗位职责,坚守工作岗位,在岗时间不干私活,不从事医疗活动以外的任何事情。凡因违反而致事故、差错。
十、医疗安全质量管理五大体系?
国家医疗质量管理控制体系包含五个子体系:
1、组织体系
2、诊疗规范体系
3、质量指标体系
4、质量标准体系
5、监测预警评定体系
《医疗质量管理措施》适适用于各级各类医疗机构医疗质量管理工作(过去医疗质量管理分二级医院、三级医院,这次新质量管理法指各级各类医疗机构,包含全部西医、中医、专科医院)。
医医院成立九个医疗质量管理委员会:
1.医院医疗安全管理委员会,
2.医院医疗质量管理委员会,
3.医院医疗技术管理委员会,
4.医院护理质量管理委员会,
5.医院药事管理委员会,
6. 医院感染管理委员会,
7. 医院病案管理委员会,
8. 医院输血管理委员会,
9. 医院医学伦理管理委员会。
二级以上医院、妇幼保健院和专科疾病防治机构(以下称二级以上医院)应该设置医疗质量管理委员会。医疗质量管理委员会主任由医疗机构关键责任人担任,委员由医疗管理、质量控制、护理、医院感染管理、医学工程、信息、后勤等相关职能部门责任人和相关临床、药学、医技等科室责任人组成,指定或成立专门部门具体负责日常管理工作。其它医疗机构应该设置医疗质量管理工作小组或指定专(兼)职人员,负责医疗质量具体管理工作。
医疗机构、二级以上医院医疗质量管理委员会关键职责是:
(一)根据国家医疗质量管理相关要求,制订本机构医疗质量管理制度并组织实施;
(二)组织开展本机构医疗质量监测、预警、分析、考评、评定和反馈工作,定时公布本机构质量管理信息;
(三)制订本机构医疗质量连续改善计划、实施方案并组织实施;
(四)制订本机构临床新技术引进和医疗技术临床应用管理相关工作制度并组织实施;
(五)建立本机构医务人员医疗质量管理相关法律、法规、规章制度、技术规范培训制度,制订培训计划并监督实施;
(六)落实省级以上卫生计生行政部门要求其它内容。
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