健身俱乐部前台？

一、健身俱乐部前台？

前台各项工作流程 一、工作整体流程： 早班

1、 提前10分钟到达工作岗位打卡并穿好工作装

2、 打开电脑，开启照明、电器

3、 督促早班工作人员打卡上班

4、 阅读交班本，处理交班本上注明的事宜

5、 整理好前台并做好前台区域卫生

6、 清点、核对商品并及时做好补充，商品不足时及时通告财务

7、 保持站立式服务，并按照《接待流程》提供标准化服务

8、 检查并督促清洁员做好俱乐部各区域卫生

9、 依照《接待程序》做好会员、来访者及其他人员的接待工作

10、有新会员办理会籍时，依照《会员管理制度》迅速准确地做好各个环节的工作

11、依照《电话接听流程》做好电话接听工作

12、做好预定服务及商品销售工作

13、客人办理请假、转卡、退卡等事宜，由客户填写申请单，立即上班报告上级

14、及时准确地做好广播工作，要求准时、声音柔美、清晰

15、清点手牌槽，确认无误，在交班本上签字确认

16、遇到需晚班人员处理或者其他重要事宜，及时将详细情况记录在交班本上

17、与晚班人员交接工作无误，告知当值主管同意后下班 晚班 1、 提前5分钟到达工作岗位并穿好工作装 2、 与早班工作人员做好交接工作 3、 督促工作人员做好上下班打卡 4、 阅读交班本，处理交班本上注明的事宜 5、 整理好前台并做好前台区域卫生 6、 清点、核对商品并及时做好补充，商品不足时及时通告财务 7、 保持站立式服务，并按照《接待流程》提供标准化服务 8、 检查并督促清洁员做好俱乐部各区域卫生 9、 依照《接待程序》做好会员、来访者及其他人员的接待工作 10、有新会员办理会籍时，依照《会员管理制度》迅速准确地做好各个环节的工作 11、依照《电话接听流程》做好电话接听工作 12、做好预定服务及商品销售工作 13、客人办理请假、转卡、退卡等事宜，由客户填写申请单，立即上班报告上级 14、及时准确地做好广播工作，要求准时、声音柔美、清晰 15、清点手牌槽，确认无误，在交班本上签字确认 16、遇到需明日早班人员处理或者其他重要事宜，及时将详细情况记录在交班本上 17、将今日所收款项及收据、会员入会表等交财务

18、下班前做好区域卫生，检查好俱乐部灯光、空调等设施是否关好

19、打卡下班

二、如何招聘前台？

可以通过朋友圈好友推荐，或者智联招聘或者前程无忧进行招聘

三、前台招聘要求？

长相较好，口齿伶俐，落落大方，形态优雅。

四、健身房前台主管要做些什么,怎么管理？

1．接受前台主管督导，向前台主管负责。

2．严格按服务程序向会员及嘉宾提供优质服务。

3．严格按前台接待程序进行预约、登记、接待工作。

4．严格按总机电话接听程序进行接转。

5．严格按财务制度进行收银操作及制定报表。

6．熟悉各种办卡业务，及时热情为宾客办理入会手续。

7．热情、耐心接受会员投诉，并及时向主管报告。

8．负责前台设备的开闭、维护和保管工作。

五、健身房前台管理员职责有那些？

1．接受前台主管督导，向前台主管负责。

2．严格按服务程序向会员及嘉宾提供优质服务。

3．严格按前台接待程序进行预约、登记、接待工作。

4．严格按总机电话接听程序进行接转。

5．严格按财务制度进行收银操作及制定报表。

6．熟悉各种办卡业务，及时热情为宾客办理入会手续。

7．热情、耐心接受会员投诉，并及时向主管报告。

8．负责前台设备的开闭、维护和保管工作。

六、健身前台颁奖词？

前台接待，劳苦功高，功不可没，颁奖

七、健身会所前台接待流程？

一般传统瑜伽馆会设有前台，主要负责一些客服的工作、销售的工作，以及日常行政工作：

1、客服工作：比如客户接待，客服电话来访接听和记录，客户学员的咨询和解答；

2、销售工作：比如学员登记、向学员推销办卡、推销套餐等；

3、日常行政工作：就是各种杂事，比如小到场馆卫生，学员签到、调课、课程老师的签到、考勤等等。

这是传统瑜伽馆的一些前台主要工作，但是现在像小黑裙瑜伽这样的互联网瑜伽，以及像乐刻运动这样的健身馆，都开始引入最新的互联网、物联网技术，基本上都采用了新零售无人值守模式，不设前台，一则无人推销，提高了用户体验，二则也降低了瑜伽馆健身馆的人工运营成本。用户通过手机APP自助约课，智能门禁等方式实现。

八、拿什么拯救前台招聘？

像我们这边，文职类啊、人事类的岗位都是很抢手的，几乎一发出去就很多人浏览并投递简历。

从我们这个角度来看，招到前台其实不算难，但要是招到一个靠谱的前台可能需要花点心思了。

1、首先形象过去的，不能说很完美，但起码干净、干练、亲和。这一点估计就把人筛一半了。

2、稳定，经验所得：离家越近越稳定。前台的工资一般都是固定的，也不高，如果还要拿一部分出来交房租什么的，呆不久。（那些出来体验生活的除外）

3、反应快，懂得看人眼色。一个成语就是：八面玲珑。前台是公司接触外来人员最频繁的岗位之一，懂得察言观色可以说是前台的必备技能了，还有一些就需要懂得分辨人，万一哪天是个大客户，不小心说错话了就不好了。

以上。

还有关于一些识别人才的可以看这篇文章，也许会有点启发哦。

如有帮助，点赞感谢

九、公司招聘前台的招聘程序？

1.电话及访客管理:前台电话的接听和转接;访客的接待及安排;

2.行政流程:包括日常行政费用的申请、报销处理等,如车费报销、每月快递费、票务费用等;

3.办公用品管理:办公用品的采购、发放、库存管理等;

4.快递处理:公司信件、快递的邮寄及收发等;

5.供应商管理:包括保险、酒店预订、票务公司等供应商的接洽、询价、费用等结算;

6.办公室环境保护:办公室保洁、绿植供应商、家具家电供应商、物业等对接管理工作;

7.公司活动:协助相关活动的预算,包括前期询价、物资采购、执行等工作;

8.协助处理其他行政事务。

十、如何管理前台？

前台客服属于没面类的工作，一个好的前台工作人员会给人一种赏心悦目心情愉快的感觉，反之就会相差千里啦，就前台工作的特殊性来讲我们可以从以下几个方面来管理前台工作人员，1要求前台工作人员要按时上下班不能随意脱离岗位，2要求前台工作人员要有良好的工作积极性，3工作时要微笑服务，4要懂得待客礼仪，5注意个人形象，6能够及时处理一些小问题并作好记录及时报告给相关主管领导。