12306app客服哪里找?

求职招聘网 2023-06-13 09:31 编辑:admin 243阅读

一、12306app客服哪里找?

1、首先,打开手机上面的12306

2、进入手机12306首页之后,点击右下角的“我的”,进入12306个人中心

3、此时需要先进行登录,正确输入12306的账号密码,点击下面的“登录”就可以了。

4、进入个人中心之后,选择其中的“温馨服务”。

5、然后选择“客服电话查询”,点击进入即可。

二、12306怎么问客服?

您好,如果您有关于12306的问题需要咨询客服,可以通过以下方式联系:

1. 12306官方客服电话:12306客服热线电话是0512-12306,拨打后根据语音提示进行操作即可。

2. 在12306官网上进行在线客服咨询:登录12306官网,点击“帮助中心”-“在线客服”,进入在线客服页面,填写相关信息后即可与客服进行在线咨询。

3. 在12306官方微信公众号上联系客服:打开微信,搜索“12306”,关注公众号后点击“联系客服”即可与客服进行聊天。

4. 在12306官方app上联系客服:打开12306官方app,点击“我的”-“联系客服”-“在线客服”即可与客服进行咨询。

三、12306没有人工客服吗?

有人工客服。具体拨打步骤如下:

1、首先打开手机“拨号键盘”,拨打“12306”客服。

2、听语音的同时可打开“拨号键盘”,准备好选择查询项目的按键。

3、听语音选择查询按键:(客运服务按1号键、货运服务按2号键、行李包裹小件快运按3号键、铁路畅行长旅客按4号键、商品交易服务按6号键、特产餐食预订按7号键、军人服务按8号键)4、选择后会出现语音,人工服务按0号。

四、12306人工客服是24小时吗?

   不是24小时服务。12306客服电话服务时间段:7:00~23:00。

需要注意的是12306客服电话并不是24小时服务的,如果您有铁路相关问题需要咨询的话,需在每天的7:00~23:00这个时间段内拨打该服务电话。

火车票订票电话为:区号+95105105;

火车票订票电话服务时间段:7:00~23:00,您只有在这个时间段内才可拨打该电话订票。

电话订购火车票时一定记住取票时间,当日12点之前订票的需在次日12点之前取票;当日12点之后订票的需在次日24点之前取票。

五、12306怎么没有人工客服啦?

12306是铁路的官方客服热线,很多小伙伴转不了人工,是因为没有正确知道人工服务的拨号键,方法如下:

1首先,我们在手机桌面点击打开电话。

2然后在拨号键里输入12306,进行拨号。

3进入电话后,点击中间的键盘。

4根据提示,按键0是人工服务。

5接着,拨号1业务咨询,拨号3是投诉建议,进入后即可成功转入人工服务。

六、12306的人工服务怎么联系?

1、打开登录手机上面的铁路12306,唯一官方app。

2、进入首页之后,点击右下角的“我的”进入个人中心。

3、未注册和登录的先注册再登录,登录成功之后,选择“温馨服务”。

4、然后选择“客服电话查询”,选择对应的区域电话,拨打就可以了。

七、12306人工客服入口?

12306怎么转人工服务:

1. 把手机打开。

2. 在拨号盘界面输入12306这五个数字。

3. 按拨出键。

4. 接通后无需听语音提示,直接按1,选择客运服务。

5. 按1后过几秒,当语音开始时直接按0,选择人工服务。12306人工客服态度特别好。刚才打完。或者在12306官网网站订完票直接点人工就可以

八、高铁怎么线上咨询客服?

1、打开手机中的高铁管家12306,在首页中点击右下角的【个人中心】。

2、进入个人中心界面后可以看到有【高铁客服中心】和【机票客服中心】。

3、进入客服界面后,在界面的右下角可以看到有【联系客服】。

4、接下来会进入到联系客服的界面,在这里任意点击一个问题。

5、在相关问题的界面中的下方有【去留言】的选项。

6、在接下来的界面中我们输入自己遇到的问题和联系方式后点击【提交】即可。

7、当然我们也可以直接联系高铁客服,拨打12306电话即可联系客服。

九、12306人工客服服务时间?

12306客服电话并不是24小时服务的,12306客服电话的服务时间为每天的7:00~23:00,您只有在此时间段内才能拨通该服务电话。

  12306全国统一订票电话:95105105

  所以要购票的旅客要选择在7:00~23:00这个时间拨打,订票的人比较多,如果拨打不通的旅客,可以多拨打几次。

  而12306网上订票时间为早上7点到晚上11点。晚上11点至第二天早上7点是12306系统维护时间,在维护时间内是不能订票跟改签的,只能查询或支付未完成的订单。

十、12306怎么转接人工客服?

12306是铁路客户官方客服号码,想要转人工服务投诉,拨打“12306”电话后,按“1”转客运服务,再按“0”转人工服务即可,具体操作步骤如下:

1、拨打12306

打开手机,点击“通话”,输入“12306”号码后,拨打电话,等待接通;

2、选择客运服务

接通后,会听到智能语音提示,等待语音提示完毕后,按“1”选择客运服务,等待转接;

3、选择人工服务

等待“客运服务”语音提示完毕后,再根据提示按“0”转人工即可。