一、美团分机号怎么拨打?
先打号码,然后听到提示音后,再按分机号。美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”。作为中国领先的生活服务电子商务平台,公司拥有美团、大众点评、美团外卖等消费者熟知的App,服务涵盖餐饮、外卖、生鲜零售、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类,业务覆盖全国2800个县区市。
二、美团怎么申请客服介入?
步骤/方式1
打开美团外卖,点击进入我的界面。
步骤/方式2
点击我的订单。
步骤/方式3
在订单页面找到需要客服介入的订单。
步骤/方式4
在订单详情页点击"申请客服介入"。
步骤/方式5
输入介入内容,上传图片凭证就可以了。
三、众包骑手如何联系人工客服?
骑手联系客服,以美团为例。
打开众包首页,点击我的主页,然后点击下面的客服中心,点开后,下面有两个选择,一个是线上客服,一个是电话客服。
线上客服,点开客服后,在框内输入“人工客服”输三遍后,会有客服联系你。
电话客服,点开客服后,会有电话客服号出现,按号码拨打即可。
四、商家投诉美团应该找哪个部门?
可以通过下列方式通知美团网,将投诉资料邮寄至下述地址:邮寄地址:北京市朝阳区望京东路4号院恒电大厦B座3层;邮政编码:100102;收件人:美团网客服部;客服电话:10107888。
任何第三方(抄包括但不限于企业、公司、单位或个人等)认为美团网用户发布的任何信息侵犯其合法权益的,包括但不限于以上两点,在有充分法律法规及证据足以证明的情况下,可以按照本指引文件提供的联系方式进行投诉。
五、美团骑手客服电话怎么转人工?
1/5手机打开美团app页面,点击选择右下角我的。
2/5个人中心页面点击选择右上角客服。
3/5在线客服聊天页面,发送转人工服务。
4/5选择需要转人工咨询的问题分类。
5/5转接美团客服人工,发送文字咨询和建议。