一、11183理赔申诉怎么弄？
11183投诉处理流程方法如下：11183，提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务，只收取市话费。
1、打电话给当地快递区域经理投诉。
2、打对应快递总部客服投诉。
3、到“国家邮政局申诉网站”去投诉，是所有快递/邮政类的老大。
号码详细资料：中国邮政集团全国统一客户服务号码。“11185”邮政客户服务电话是中国邮政面向社会客户提供的综合性电话服务热线，针对EMS客户，“11185”电话可提供上门揽收、业务咨询、邮件查询、投诉受理等服务。客户投诉处理的流程如下：
1、 记录客户投诉内容利用《客户投诉登记表》详细的记录客户投诉的内容，如投诉人，投诉对象，投诉的要求等。
2、判断客户投诉是否成立了解客户投诉的内容后，要判断客户投诉的理由是否充分，投诉要求是否合理。如果投诉不成立，可以用委婉的方式大幅客户，去的客户的谅解，消除误会。
3、确定投诉处理部门根据客户投诉的内容，确定相关的具体受理部门和受理负责人。
4、 投诉处理部门分析原因要查明客户投诉的具体原因及造成客户投诉的具体责任人。
5、 提出处理意见和方案根据实际情况，参照客户的要求，提出解决投诉的具体方案，如退货，换货，维修，赔偿等。
6、 提交主管领导批示对于客户投诉问题，领导应予以高度重视，主管领导应对投诉的处理方案一一过目，及时作出批示。
7、实施处理方案及时实施处理方案，对直接责任人应处理得当，通知客户，并尽快地收集客户的反馈意见。
8、总结评价对客诉处理过程进行总结和评价，吸取经验教训，提出改善对策，不断完善企业经营管理和业务运作流程，提高客户服务质量和水平，降低投诉率。
二、如何投诉ems？
有效投诉中国邮政EMS的方法：
１、首先打中国邮政EMS快递的官方客服电话11183进行内部投诉，向他们的上级机关投诉；
２、如果内部不进行解决，可以向当地消协进行投诉，要求其赔偿服务质量差所造成的经济损失；
３、消协要是还是不管的话，可以向当地法院提起诉讼，坚决要求其赔偿。
如果自身的利益确实受到损失，一定要用法律的武器维护我们的合法权益。
国内特快专递(EMS)邮件赔偿标准：
1、保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失价值赔偿，但最高不超过相关邮件的保价金额;
2、未保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失价值赔偿，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理，但最高不超过所付资费的三倍;邮件如发生延误，免除本次所付资费(不含包装箱、保价等附加费用);
3、对其他损失或间接损失，我公司不承担赔偿责任。如因寄件人填写收、寄件人名址、联系电话不全、错误，导致邮件延误的，我公司不承担赔偿责任。
国际及台港澳特快专递(EMS)赔偿标准：
1、延误：退回50%邮费。
2、信函、资料类邮件丢失、损毁：每件400元人民币。
3、邮寄时未在详情单上申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁：每件400元人民币。
4、已申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁，按申报的实际价值赔偿，内件部分丢失、损坏的物品，按实际损失赔偿，但最高赔偿额均不超过每件：500+60*W(元人民币)W为用千克整数表示的邮件重量，小数点后零数进为1千克。
5、邮件发生丢失、损毁，除按相关规定赔偿外，退还已收取的邮费和特殊查询费。
三、邮政快递客服11183打不通怎么办？
打不通的话，你可以隔一段时间再打。
如果邮政快递客服热线也打不通了，你可以过一段时间再打，因为他有可能是打电话的人太多，接线员太少了，这样不能够把所有的电话都接的过来，所以如果打不通呢，你隔那么半个小时之后再打一次，不停的打，昨晚就接通了一个。
四、邮政银行95580客服是24小时服务的吗？
邮政银行95580客服是7x24小时在线为邮政储蓄银行客户提供挂失、查询、业务咨询、投诉受理等服务。 中国邮政储蓄银行95580客服中心成立于2008年，拥有座席人员460人，属于同行业中的大型呼叫中心。为中国邮政储蓄银行客户提供7 X 24小时不间断电话服务，满足邮政储蓄客户业务咨询、基本业务办理的需求。