一、当当订单不发货怎么投诉?
可以联系当当客服,微博客服,电话客服进行投诉
二、怎么联系当当人工客服?
可以通过以下方式联系当当人工客服:可以通过拨打当当客服电话或在当当官网上选择在线客服进行联系。原因当当网提供了多种联系方式供消费者联系客服,包括电话、在线客服、邮件等,其中电话和在线客服是和客服人员直接对话的方式,能够快速解决问题。当进行联系时,需要注意提供准确的订单号和问题描述,在和客服人员交流时要礼貌、明确表达问题并详细说明情况,避免误解和浪费时间。同时,也可以查看当当网的常见问题及解决方法,尝试在网站上自行解决问题,节省联系客服的时间。
三、当当网有运费险吗?
这是因为商家没有购买运费险,当当网作为全球一个唯一售卖图书的网站,有很多商家其实是购买了运费险的,但是也有部分商家是没有购买运费险的,如果说在当当网退货没有运费险的话,那就是商家没有购买
要看你下单的时候有没有买运费险吧,退货直接联系当当网客服
四、怎么用当当网的手机客户端联系卖家?
5、点击在线客服后,会弹出一个小的浏览器窗口,在这个窗口上我们就可以跟卖家对话联系了。
五、当当网没有在线人工客服吗?
当当网客服有在线的,你只要进入当当网,然后点击网页最下方的“帮助中心”,在出现的页面中最右方,有一个“在线小当当”的图标,点击它就找到在线的当当网客服啦。在当当网买东西的话,可以用下"返购网",有现金返现的。因此,客户有什么问题的话可以通过在线小当当找到客服的。
六、北京外号码如何投诉当当网?
打电话或是找客服吧和号码没区别
七、当当账号怎么没了?
如果您的当当账号无法登录或者消失了,可能是以下原因之一:
1. 账号被注销:如果您长时间未登录或违反了当当网的相关规定,当当网可能会注销您的账号。
2. 账号被盗:如果有人知道您的账号和密码,并且未经您同意就登录,可能会导致您无法访问您的账号。
3. 网站故障:当当网可能遭受来自黑客攻击或技术故障等问题,这些问题可能会导致您的账号暂时无法访问。
如果您的账号消失了,建议您尝试以下步骤:
1. 检查账号是否输入正确:确保您输入的账号和密码都是正确的。如果您忘记了密码,可以使用找回密码功能来找回您的账号。
2. 查看邮箱:当当网可能会发送电子邮件通知您有关账号的信息。检查您的邮箱,确认您是否收到了有关账号的信息。
3. 联系客服:如果您仍然无法解决问题,请联系当当网的客服团队,并提供您的账号和详细信息。他们可能会帮助您恢复您的账号,或者告诉您其他可行的解决方案。
八、当当网的密码忘记了怎么办?
如果您忘记了当当网的密码,可以通过以下步骤进行找回:
1. 打开当当网首页(www.dangdang.com),点击页面右上角的“登录”按钮。
2. 进入登录页面后,点击“忘记密码”。
3. 在输入框中输入您的注册手机号码、注册时填写的邮箱地址或昵称,点击“提交”按钮。
4. 系统会向您的注册手机号码或邮箱地址发送一封包含找回密码链接的邮件或短信。您可以点击邮件中的链接,按照提示进行重置密码操作。
5. 如果您没有收到邮件或短信,可以点击页面上的“重新发送验证信息”按钮,或者尝试检查垃圾邮件箱是否有相关邮件。
如果以上方法都无法解决问题,您可以尝试联系当当客服,客服人员会为您提供更详细的解决方案。同时也建议您尽量记住自己的密码,或者设置一个安全可靠的密码,以免忘记密码给您带来不必要的麻烦。
九、手机版当当如何联系商家?
当当是知名的综合性网上购物商城,由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金(原名软银中国创业基金)共同投资成立。
步骤如下:
1、打开手机版当当。
2、在搜索栏输入想要购买的物品。
3、找到并点击想要的物品。
4、在右下角找到“客服”按钮,点击进入。
5、在下面的对话框输入想要咨询的问题,会有商家回答。