酒店lh是什么职位？

一、酒店lh是什么职位？

酒店大堂经理，管着酒店大堂的事情

二、前厅经理和大堂经理哪个职位高？

答：前厅经理职位高，大堂经理归前厅管理的。也有的酒店分工明细的，大堂管理独立部门。那么大堂经理和前厅经理一样的级别，只是管理区域不一样。大堂经理是管门口接待客人到访的。前厅经理是管用餐面对客人服务的。酒店分前厅和后厨两部分

前厅经理要比大堂经理职位高一点，因为大堂经理也归前厅经理管辖

三、酒店里GRO是什么职务？

1、GRO是英文”Guest Relation Officer“的缩写，酒店行业指的是客户关系主任 2、GRO的职务负责处理酒店和客人之间的关系，具体内容包括巡查公共区域，在大厅做好引领客人办理入住手续或者退房，处理突发事件和宾客投诉等。 1、GRO要对酒店非常熟悉，酒店的设计、各种设施、方位，甚至酒店周边的一些场所也要有所了解，以便应对客人的要求 2、GRO对客人要礼貌，说话语气要温和

GRO是酒店大堂经理的简称，担任该职务的人将管理大堂的每一个方面，如接待客人、整理前台报纸、礼仪、比较安全和维护良好关系。