一、餐厅大堂经理的职责?
大堂经理相当于一个酒店的形象人,销售人。来宾刚踏进酒店的那一刻面临的就是大堂经理的接待,有什么不懂的都可以咨询他。大堂经理简单职责就是热情接待对外来宾,负责每天来宾的走向,处理客人的投诉,介绍酒店菜品房态,与保安财务部有连接
二、酒店大堂副理的职责是什么?
首先,大堂经理要负责接待客户,帮助客户填写一些资料或者给他们提供一些咨询的业务。大堂经理还必须要对银行的基本业务比较熟悉,因为首先客户来银行办理业务第一个要接触的就是大堂经理。还有就是协助银行内部人员如对公业务区处理一些单子,比如打印对账单利息单等东西,还要管理回单柜的投放。帮助柜台人员复制必要的资料等。大堂经理一般要有初级理财规划师证以及保险代理资格证,这样可以对来银行咨询购买理财产品或者保险产品的客户理财测试并且推荐购买产品,而没有那些证的是不允许进行这些工作的。一般就是这样了,最后要记得随时保持笑容,客户永远是对的。
大堂经理不具备授权职能。授权是营业经理的工作。
三、酒店大堂副理责任
负责协调前台处理不了的事情,实际上也算是值班经理,前厅的事情大堂副基本都能做主的
四、一个酒店大堂副理的职责是什么啊?
主要负责在大堂出现的一切事物。比如迎来送往的基本程序管理,现场投诉,争执。 相当于值班经理。