医疗质量安全管理制度落实原则？

一、医疗质量安全管理制度落实原则？

1.明确患者在诊疗过程中不同阶段的责任主体。

2.保障患者诊疗过程中诊疗服务的连续性。

3.首诊医师应当作好医疗记录，保障医疗行为可追溯。

4.非本医疗机构诊疗科目范围内疾病，应告知患者或其法定代理人，并建议患者前往相应医疗机构就诊。

二、医疗安全的质量管理制度？

1.

每天对所管患者最少2次(晨间、午后)查房,违反规定一次,给予经济处罚,主诊教授、主治医师也承担责任。

2.

对急、危、重患者和新入院及术后患者,随时查房,及时发现和掌握病情变化,及时采取有效诊疗措施,违反规定一次,给予经济处罚,主诊教授、主治医师也承担责任。

3.

节假日、双休日必须做到巡视性查房,违反规定一次,给予经济处罚,主诊教授、主治医师也承担责任。

4.

夜间值班,要对病区所有患者进行经常巡视性查房,发现和掌握病情变化,及时采取紧急有效的诊疗措施;疑难急重患者请上级医师会诊。违反规定一次,给予经济处罚,主治医师、主诊教授也承担责任。

三、医院安全管理制度？

1.安全保卫工作要认真落实责任制，各部门、科室领导是安全保卫工作责任人，应把安全保卫工作切实提上议事日程，进行研究、部署，对本部门和科室的安全保卫工作负全责；

2.医院成立安全保卫管理委员会，定期检查安全保卫工作，发现问题，及时采取措施解决；

3.医院设安全保卫科，负责安全保卫工作。部门、科室根据实际需要设专职或兼职的安全保卫责任人，切实负起安全保卫责任；

4.定期对全体员工进行安全教育。对新员工要认真执行“先培训，后上岗”的规定，进行安全培训；

5.全体员工都有遵守本制度及有关安全规范的义务。因对工作不负责任或违章造成事故的，一律追究责任，情节严重构成犯罪的，移交司法部门追究刑事责任。

安全防范制度

1.医院与各部门、科室签订《安全保卫目标责任书》确定各部门、科室领导为该部门安全工作第一责任人，部门各级员工各自承担其职责范围内的相应安全责任；

2.所有员工必须熟知本部门、本岗位的安全工作状况，并认真贯彻执行“谁主管谁负责，谁在岗谁负责，谁操作谁负责”的安全工作岗位责任制；

3.各级员工必须严格遵守医院制订的各项安全操作规程，正确使用各种防护用品和防护工具；

4.任何重要和具有危险性的设备操作人员，上岗前必须经过专业培训，持有专业培训合格证，上岗证，否则，严禁上岗，违反此规定所发生的责任由当事人承担；

5.违反操作规程和安全制度的人员，由此发生的一切责任由其个人承担。

6.严禁将枪支弹药，有毒有害，易燃易爆，管制刀具等违禁物品带入医院，发现他人带有违禁物品者，要立即报告安全保卫科。

7.不得将亲友或无关人员带入工作场所，不准在值班室留宿客人，发现有形迹可疑或不法行为的人和事应及时报告安全保卫科或公安机关。

8.不得将公家财物随便乱放，重要文件及贵重物品必须锁好；

9.重要部门的房间要设置铁闸铁窗，办公房间无人在内时要关好门窗和各种电器设备；

10.每季度和法定节假日前医院各部门和科室必须进行一次彻底的治安、消防安全大检查，发现问题并及时解决；

11.严格遵守国家的各项法律、法规。

安全用电制度

1.严禁私自动用各种电器设备及乱拉、乱接电线，电源插座；

2.电线、电器残旧不符合规范的，应及时更换；

3.不准在办公室、病房、集体宿舍和非生产场所使用电炉；

4.配电房、空调机房、电梯机房等重地，严禁吸烟和使用明火，非专业管理人员，不得随意进入；

5.下班前要认真检查各种设备，如发现事故苗头或嗅到有异味必须立即查找原因，并通知相关部门处理。

消防安全制度

1.医院员工必须参加院办组织的消防培训，熟练掌握消防设备、灭火器材的使用方法；

2.住院部、门诊部、等部位要按消防规范要求配备灭火器和消火栓，并按规定期限更换灭火药物；未落实消防措施的建筑，不得投入使用；

3.易燃、易爆物品要按消防规范要求妥善存放，并派专人保管，不得乱放、混放；

4.不得擅自挪用和遮挡各种消防安全设施；

5.随时保持防火意识，发现事故苗头或闻到异常气味，必须立即查找并报告科室负责人和安全保卫科。

6.所有员工必须熟记火警电话、讯号、标识，熟悉医院各场所的消防通道及出口位置，在救火过程中听从指挥；

7.消防通道必须保持畅通，严禁存放任何物品堵塞消防通道；

8.遵守禁烟规定，严禁在禁烟区吸烟，乱扔烟头；

9.如发生火警，必须按以下规定行事：

（1）保持镇静，不可惊慌失措；

（2）关闭电源和失火区域所有门窗；

（3）呼叫附近同事援助并通知安全保卫科；

（4）如火势较大，应立即报警，讲清楚火警地点，燃烧物质，火情及本人姓名和位置，并安排人员引导消防车。同时报告医院领导；

（5）迅速利用附近消防器材和设备灭火；

（6）协助和引导所有人员撤离火警现场；

（7）尽力保护病人和医护人员的生命财产安全；

（8）切勿乘坐电梯，只能使用安全通道；切勿用水或泡沫灭火器扑救因电引起的火灾；

（9）保护好事故现场。

紧急事故处理制度

1.保护医院患者和全体员工的生命财产安全是每位员工的职责，如遇险情必须立即报告并积极协助保卫部门和相关人员排除险情；

2.当紧急意外情况发生时，全体员工必须服从现场最高职务领导指挥，通力合作，发扬见义勇为，奋勇献身的精神，全力保护医院财产及人员的生命安全，保证医院的正常经营。

保密制度

1.医院根据国家有关保密工作法及自身实际，制订并实施本保密制度，全体员工必须严格遵守；

2.医院的保密资料：人事资料，新的服务开发计划、财务资料，合同书，接待计划等各种秘密载体，包括以文字、数据、符号、图形、图像、声音等方式记载医院秘密信息的纸介质，磁介质，光盘等各类物品；

3.因工作需要掌握的保密资料，未经批准，任何人员无权向他人提供，员工离职时，必须交回手中全部与医院业务有关的各种记录、图纸和文件；

4.员工要做到不该打听的不打听，不该看的不看，不要求传达的不传达，不该外借的不外借；

5.各部门、科室对于没有长期保留价值的图文资料应报院领导审核后统一销毁，不可擅自处理或散落在外；

6.无论通过任何途径泄露医院机密的行为，均属严重违纪、违法行为，必将受到医院制度和国家法律的制裁。

四、医疗质量安全分几级？

医疗质量安全事件分为三级：

1.一般医疗质量安全事件：造成2人以下轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍 或其他人身损害后果。

2.重大医疗质量安全事件：

（1）造成2人以下死亡或中度以上残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍；

（2）造成3人以上中度以下残疾、器官组织损伤或其他人身损害后果。

3.特大医疗质量安全事件：造成3人以上死亡或重度残疾。

五、医疗质量安全的口号？

提高医疗质量，保证医疗安全，和谐医患关系。

六、医疗质量管理制度包括哪些？

医疗质量管理制度是指医疗机构为保障医疗质量、提高医疗服务水平和满足患者需求，制定的一系列规章制度和管理办法。该制度主要包括以下方面：

1.医疗服务质量管理制度：包括医疗服务标准、医疗流程规范、医疗服务质量监测、医疗服务改进等。

2.医疗设备管理制度：包括医疗设备采购、验收、维护、保养、报废等。

3.医疗药品管理制度：包括药品采购、存储、分发、使用、报废等。

4.医疗安全管理制度：包括医疗事故报告、处理、预防、安全教育等。

5.医疗人员管理制度：包括医生、护士、技术人员的职业资格、考核、培训、绩效考评等。

6.医疗财务管理制度：包括医疗费用计费、收费、报销、财务监管等。

7.医疗信息管理制度：包括患者信息管理、医疗记录管理、电子病历管理等。

通过制定科学合理的医疗质量管理规章制度，医疗机构能够有效提高医疗服务质量，保障患者权益，提升医疗机构信誉度。

七、医院安全生产应急管理制度？

医院作为一个特殊的工作环境，需要建立安全生产应急管理制度来保障患者、医务人员和其他相关人员的安全。以下是医院安全生产应急管理制度可能包含的内容：

1. 应急组织机构：明确应急管理的组织结构，包括设立应急管理领导小组、组织安全管理部门等，并明确各职责和权限。

2. 应急管理岗位设置：明确各级岗位的职责和任务，包括应急管理负责人、现场指挥员、联络员等，并进行培训和演练，确保能够应对各类突发事件。

3. 应急预案编制：编制医院安全生产应急预案，包括事故报告程序、应急处置流程、资源调配方案等内容，并确保与相关政府部门和救援单位的协调和配合。

4. 应急设备与物资储备：根据需求，储备必要的应急设备和物资，包括灭火器材、应急通讯设备、紧急药品和医疗器械等，保证应急反应时的供应和使用。

5. 应急演练与培训：定期组织应急演练，模拟各种突发事件的应急处置过程，不断提高医务人员的应急反应能力。同时，进行相关培训，提升员工的意识和知识水平。

6. 事故报告与分析：建立完善的事故报告和分析机制，要求及时报告和记录各类事故和安全事件，并对其进行分析和总结，及时采取措施进行改进和预防。

7. 安全检查与巡视：定期进行安全检查和巡视，发现隐患和不安全因素时，及时整改和处理，确保医院的安全生产环境。

8. 外部协调与合作：建立与相关政府部门、救援单位和其他医疗机构的协调与合作机制，形成有效的联动和合力，应对大规模的灾害和突发事件。

重要的是，医院应根据实际情况和法律法规要求制定相应的安全生产应急管理制度，确保在突发事件发生时，能够迅速、有序、有效地应对，最大程度地减少损失和危害。这需要不断加强相关培训、演练和审核工作，确保制度的及时更新和落实。

八、如何提高医疗安全和医疗质量？

提高医疗安全和医疗质量方法如下：

1、强化教育,切实抓好医疗护理质量管理

要时节,要配足配强力量,避免脱岗离岗,做好应对应急突发事件准备。&加强科室管理。对容易发生医疗差错的外科、手术室和妇儿科等,要加强领导,重点管理。∋加强重点人员管控。对急诊、外科、妇产科人员、业务技术较差人员,要重点教育,重点防范。(加强重点部位管控。加强药品质量管理,定期对药品特别是毒麻药品进行检查,使药品器械保持良好的应急状态,确保临床用药安全。

2、抓好医疗护理文书质量把提高病历质量作为狠抓医疗质量的重要环节,定期组织病历检查,发现问题,及时纠正。定期开展医疗护理文书质量讲评,不断提高医务人员的素质。强化举证责任意识,充分认清门诊、急诊、住院病历以及各种检查报告单(包括胶片、图片、病理片等),既是临床诊疗的基本依据,更是重要的法律证据,故须做好与诊断结论和治疗效果相关的X线片、CT片等资料的保存。

3、抓好医患沟通和告知制度落实自觉履行告知义务,充分尊重患者的知情权、选择权及同意权,强化服务意识、沟通意识和告知意识,保障患者的合法权益;加强对患者的人文关怀,切实改善服务态度;努力提高医患沟通技巧,化解医患矛盾,对告知的重要内容必须以书面形式经患方签字后收入病历,归档备查。

4、依法办事,全力维护医患双方合法权益

设立医疗纠纷处理办公室，办公室负责接待患者投诉,为患者提供医疗事故争议处理咨询服务。发生医疗争议后,应认真倾听患者的意见,耐心细致地做好解释工作。对于患者投诉的问题,要仔细调查核实;问题重大、矛盾突出时,应及时上报。

九、加强医疗质量和医疗安全管理规定？

一、加强领导

医院加强对医疗质量和医疗安全管理工作的领导，强化各级领导和全体医务人员对病人高度负责的责任意识，把医疗质量和医疗安全工作摆上重要议程，结合“三好一满意”、“医院管理年”等活动抓紧抓实，常抓不懈。

二、强化核心制度的贯彻执行

在全院组织开展首诊负责制、三级医师查房制度、交接班制度、病历书写基本规范与管理制度、疑难病例讨论制度、医患沟通制度等医疗核心制度的贯彻执行，促进各项制度落实到位。

三、强化环节质量管理

加强医疗服务过程中重点环节、重点科室、重点人员、重点时段的质量控制，强化日常监管与检查考核，落实奖惩措施。

四、以沟通改善服务

坚持“以病人为中心”的服务理念，充分尊重患者的知情权、选择权和同意权，强化医务人员的服务意识、沟通意识和告知意识，加强沟通技能培训，努力规范医务人员的服务行为，构建和谐医患关系。

五、以培训提高服务技能

加大医务人员“三基”（基本理论、基础知识、基本技能）和“三严”（严格要求、严谨态度、严肃作风）培训，在全院医疗系统内营造对病人极端负责、对技术精益求精的氛围，全面提升医疗服务技能水平。

六、严肃责任追究

落实医疗质量安全责任制和责任追究制，院长是医疗安全工作第一责任人，临床科室主任和护士长是科室质量管理第一责任人，将责任分工落实到每个人，并加大对医疗质量和医疗安全工作的查处力度，严防医疗纠纷和责任事故发生

十、如何加强医疗质量与医疗安全管理？

一、加强领导

医院加强对医疗质量和医疗安全管理工作的领导，强化各级领导和全体医务人员对病人高度负责的责任意识，把医疗质量和医疗安全工作摆上重要议程，结合“三好一满意”、“医院管理年”等活动抓紧抓实，常抓不懈。

二、强化核心制度的贯彻执行

在全院组织开展首诊负责制、三级医师查房制度、交接班制度、病历书写基本规范与管理制度、疑难病例讨论制度、医患沟通制度等医疗核心制度的贯彻执行，促进各项制度落实到位。

三、强化环节质量管理

加强医疗服务过程中重点环节、重点科室、重点人员、重点时段的质量控制，强化日常监管与检查考核，落实奖惩措施。

四、以沟通改善服务

坚持“以病人为中心”的服务理念，充分尊重患者的知情权、选择权和同意权，强化医务人员的服务意识、沟通意识和告知意识，加强沟通技能培训，努力规范医务人员的服务行为，构建和谐医患关系。

五、以培训提高服务技能

加大医务人员“三基”（基本理论、基础知识、基本技能）和“三严”（严格要求、严谨态度、严肃作风）培训，在全院医疗系统内营造对病人极端负责、对技术精益求精的氛围，全面提升医疗服务技能水平。

六、严肃责任追究

落实医疗质量安全责任制和责任追究制，院长是医疗安全工作第一责任人，临床科室主任和护士长是科室质量管理第一责任人，将责任分工落实到每个人，并加大对医疗质量和医疗安全工作的查处力度，严防医疗纠纷和责任事故发生。

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