一、酒店前台和足浴前台主管哪个好?
酒店的好,比较正规,足浴店很容易藏污纳垢
二、如何招聘前台?
可以通过朋友圈好友推荐,或者智联招聘或者前程无忧进行招聘
三、前台招聘要求?
长相较好,口齿伶俐,落落大方,形态优雅。
四、拿什么拯救前台招聘?
像我们这边,文职类啊、人事类的岗位都是很抢手的,几乎一发出去就很多人浏览并投递简历。
从我们这个角度来看,招到前台其实不算难,但要是招到一个靠谱的前台可能需要花点心思了。
1、首先形象过去的,不能说很完美,但起码干净、干练、亲和。这一点估计就把人筛一半了。
2、稳定,经验所得:离家越近越稳定。前台的工资一般都是固定的,也不高,如果还要拿一部分出来交房租什么的,呆不久。(那些出来体验生活的除外)
3、反应快,懂得看人眼色。一个成语就是:八面玲珑。前台是公司接触外来人员最频繁的岗位之一,懂得察言观色可以说是前台的必备技能了,还有一些就需要懂得分辨人,万一哪天是个大客户,不小心说错话了就不好了。
以上。
还有关于一些识别人才的可以看这篇文章,也许会有点启发哦。
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五、公司招聘前台的招聘程序?
1.电话及访客管理:前台电话的接听和转接;访客的接待及安排;
2.行政流程:包括日常行政费用的申请、报销处理等,如车费报销、每月快递费、票务费用等;
3.办公用品管理:办公用品的采购、发放、库存管理等;
4.快递处理:公司信件、快递的邮寄及收发等;
5.供应商管理:包括保险、酒店预订、票务公司等供应商的接洽、询价、费用等结算;
6.办公室环境保护:办公室保洁、绿植供应商、家具家电供应商、物业等对接管理工作;
7.公司活动:协助相关活动的预算,包括前期询价、物资采购、执行等工作;
8.协助处理其他行政事务。
六、宾馆前台主管如何管理?
1.制定完善的管理制度,2要有保证制度执行的保证,3.增加激励制度,特别是在绩效上,下面是一个前台制度您可以参考一下 1.服从总台领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
2. 认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。
3. 作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。
4. 掌握房态和客房情况,积极热情地推销客房,了解当天预定预离客人及会议、宴会通知,确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误。
5. 快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。
6. 准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
7. 熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。
8. 根据房务部送来的房间状况报告,仔细核对,保持最准确的房态。
9. 制作、呈报各种报表报告。
10. 每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。
11. 切实执行外汇管理制度,不得套取外汇,也不得私自兑换外汇,并负责监督员工遵守外汇管理制度。
12. 为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。
13. 每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符,并按不同币种, 不同票据分别填写在缴款袋上。
14. 妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。
15. 备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个 人。(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金,但应办理相关手续。)
16. 协调好同事之间的关系,更好的作好对客服务工作。
17. 在授理信用卡和支票结帐业务时,必须严格按照信用卡、支票操作程序执行。
18. 严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排,认真完成任务。
19. 员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同,特别是折扣和挂帐协议。
20. 正确处理客人的留言、电传等。
21. 每天整理“离店帐未平”客人帐务,对非正常情况进行汇报。
22. 正确处理钥匙的发放。
23. 严格遵守现金和票据管理制度。
24. 作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。
25. 做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。
26. 密切注意大堂的情况,如有异常及时向上级主管和安全部汇报。
27. 做好本岗位的清洁卫生。
28. 电脑密码妥善保管,一人一口,不许共用。
七、前台主管对员工的评价?
员工工作都非常的认真,平常很热情有礼貌
八、超市前台主管日常工作?
答: 超市前台主管岗位职责:
1. 维持良好的服务秩序,提供优质的顾客服务
2. 注重部门礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象
3. 做好顾客投诉的接待工作
4. 检查指导员工的客服工作流程,确保服务质量
5. 以身作则倡导“顾客至上”的经营理念
6. 严格贯彻执行服务流程和服务标准,并安排实施检查
7. 指导赠品发放、顾客存包和退换货工作标准化作业
8. 制定员工排班表,严格控管人事成本
9. 负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核
10. 负责安排超市快讯的发放与追踪,确保执行超市的各种促销活动
11. 负责监督责任区域的环境卫生,为顾客提供良好的购物环境
12. 协助做好出、入口处客流疏导和保安工作
13. 传达公司政策并落实执行
14. 负责与其他部门的沟通协调工作
主要工作 1. 每日检查员工礼仪服饰规范
2. 检查员工的客服工作流程,确保服务质量
3. 安排做好顾客投诉和接待工作
4. 做好员工的招募和大宗顾客的拜访
5. 监督指导赠品发放、顾客存包和退换货标准化作业
九、前台大副和主管谁大?
前厅经现如主管相比较当然是主管的职务大了。首先说一说前斤经理不管是洒店还是百货商店的前厅经理的职权都在负责前厅的日常工作,比如前厅营业出了问题得给与解决,总之前厅经理是管一项前厅工作,而主管就不一样了他负责整个公司或洒店的运营,全权主管代表董事长总经理行使权力,闩所认主管比前斤经理大很多。
十、体检中心前台主管干啥的?
处理与外界的一切活动。需要找有关领导,提前沟通预约。