一、我是刚大学毕业的,我想做商场的楼层管理员要从哪入门?
由于你刚毕业,缺乏社会经验,应该先去百货公司实习,毕竟是国有企业,比较正规,可以学习工作经验和培养工作能力.楼层管理员岗位发展空间是有的,但能晋升的职位有限,比如楼层主管一般是2-3个,再往上就是楼层经理了.不过我建议还是去那里实习,将来有条件可以去外资大超市,大商厦做管理工作.
二、准备去应聘楼层管理,请问这份工作具体是做什么的?
1、商场管理人员是指在商场日常管理中行使管理职能、指挥或协调他人完成具体任务的各级管理人员,他们是一个专业知识丰富、管理技能过硬、综合素质良好的管理干部队伍,其工作绩效的好坏直接关系着商场的的成败兴衰。
2、具体职责:
1、全面负责商场经营管理,及商场计划的制度,实施和检查。
2、根据实际改革原有的组织机构,营销方针,利益分配方案以及管理形式。
3、建立商场组织,任免部门经理和决定中层干部人选和商场人数,保证商场服务质量适应顾客须求。
4、对商场的经济效益负责,拥有经营指挥权和各种资源分配权。
5、遵守国家财务管理制度规定,决定资金的分配,成本和投资,并对资金的使用进行指挥和监督。
6、代表商场承担商场的社会责任。
7、奖优罚劣,负责全体员工的合法权益和民生权利。
三、楼面经理岗位职责5大重点?
1、主持餐厅日常管理工作。
2、做好餐厅成本管控及销售任务。
3、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准;
4、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;
5、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;
6、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜;
7、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好;
8、督导服务员认真落实各项规章制度;
9、搞好本班组与其他班组的协调;
10、做好班组员工考勤、培训工作。
四、红星美凯龙楼层管理员职责?
岗位职责:
1.建立、拓展、维护渠道和市场网络。
2.关注市场动态、寻求商业伙伴支持。
3.进行一般商务会谈。
4.了解竞争伙伴经营情况,提出针对性意见。
5.楼层商户日常管理。
任职资格:
1.性别不限,年龄25-30岁,专科及以上学历,三年以上大型商场楼层管理经验。
2.有家居建材行业管理经验优先。
1. 执行公司楼层管理相关要求,负责本楼层的招商登记或引荐, 配合楼层主管做好品牌引进、考核、经营布局规划及展位招租、调整 等工作,协助经理进行商铺沟通、租金等相关费用收取工作;
2. 协助楼层主管完成并执行厂家入驻、变更、撤展等业务指令, 并与其他部门进行协调,负责入驻厂家相关证件和文件资料的收取 建档,确保其合法经营;
3. 负责对厂家展位设计、装修方案的审核以及具体装修过程的监 督;厂家日常销售管理,营业员的服务礼仪和纪律管理,商品成列、 销售情况等;楼层环境卫生、 绿化及共享空间、 展位的广告、 导购牌、 POP 促销海报陈列进行规范管理等等。
4. 协助所属楼层主管努力完成本楼层的各项经济指标,同时按商 场要求配合楼层主管及时完成各类经营数据统计报表的填报工作; 5. 协助所属楼层主管努力完成各项营销策划和促销活动方案的制 定并对实施过程进行监督、分析、总结及时给予楼层主管反馈; 6. 协助楼层主管对所属楼层商品的品牌进行管理,积极寻求和挖 掘市场商业合作伙伴,以提供良好的服务为总方针,协助厂家对商 品品牌和结构进行优化,从而确保本楼层展位出租率和租金收缴率 租金的不断提升,同时完成合格厂家档案的收集和整理工作;
7. 协助客户服务部积极开展各项服务工作及商品售后服务工作, 及时处理各类客户投诉,不断提升客户满意度;
及时完成上级领导交办的其他工作。
五、如何当好商场楼层经理?
当好商场楼层领导首先要具备一定的管理能力和经验。并且具有一定的亲和力。凡事要亲力亲为。做事要果断。
六、楼层主管是做什么的?请详细阐诉?
1、管理督导整个客房楼层的日常工作;
2、检查楼层公共区域的卫生、并保持良好的状态;
3、做好辖区内的防火、防盗等安全工作,确保楼层的安全、安静;
4、协助经理处理客人投诉、定期访问宾客,做好物品遗失或损坏的记录;
5、控制房间及其他房门的钥匙、按时做好更换工作;
6、负责每日楼层人员的工作安排和调配;
7、负责对领班进行工作指导,并落实、检查完成工作的情况;
8、检查所辖员工的仪表仪容和礼貌服务情况,处理客人投诉及反馈员工工作情况;
9、协助客房部经理计划并安排员工业务操作技能和程序及饭店规章制度的培训。
七、超市楼层主管岗位职责?
负责该楼层的管理工作,包括服务员、销售员及商品货物管理,负责客户接待和服务工作。
八、大型商场的楼层管理人员薪水多少?
楼层主管一般的任务包括:
1、出现重大问题进行处理(楼层出现重大事故处理、客诉处理等)
2、负责与供应商进行利润扣点谈判,节假日活动期间费用谈判(通道费用,扣点,价格水平等等)
3、负责大型活动安排(人员布置,门店布置等) 总而言之。楼层主管是一项既可以学习沟通技巧、积累人脉的职务,又是一项油水多的职务(自己购买商场东西时可以跟供应商讲价,另外供应商会送礼请吃饭啥的。)平均工资,在深圳的话一般3500左右,这是在包住宿的情况下! 这是我以前做过所以说得多,还包括内幕!
九、商场楼层助理是干嘛的?
您好,商场楼层助理是负责协助商场楼层主管管理和运营商场的工作人员。其主要职责包括:
1. 帮助楼层主管制定和实施商场销售策略和计划。
2. 协调各个部门和店铺之间的合作,确保商场运作顺畅。
3. 管理和监督商场员工的工作,跟进员工的工作进展和工作质量。
4. 负责商场的货品管理,包括进货、库存、陈列和销售等方面的工作。
5. 维护商场的形象和品牌形象,确保商场的整体形象和服务质量符合公司要求。
6. 负责商场的客户服务工作,提供优质的服务,增加客户满意度和忠诚度。
总之,商场楼层助理是商场运营中不可或缺的重要角色,其工作涉及到商场的各个方面,需要具备较高的管理和协调能力,以确保商场的运营和发展。
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