一、书城经理工作职责？
1、负责书城预算的制定和关键业绩指标的达成，包括销售额、毛利、营运成本、商品损耗、利润、库存等；2、计划并实施对直接下属的目标管理，检查、督导、协调店内各部门之间的关系，评估、考核直接下属；3、监督店内商品的进货验收、库存管理、商品陈列、盘点、损耗、清洁、卫生、财务管理工作；4、负责门店人员管理与发展、团队建设、培训、指导下属；5、督导各部门做好全店的业绩考核工作；6、处理日常经营中出现的意外事件及顾客投诉；7、定期向上级管理层汇报店内各项经营业绩、指标完成进度等门店运营情况。
二、经理层职责是什么？
经理层的职责概括为九个字，即“磨经营，强管理，抓落实”。磨经营，一是以市场为导向，克服“等”“靠”“要”的思想，奋力开拓市场，不断扩大经营范围;二是要找准着力点，在产业链上赋能，实施双轮驱动战略，在绿色建筑和老旧小区改造上发力;在技术上赋能，检测业务提档升级，发展高端检测业务，做名副其实的建筑科研设计院，三是善于捕捉商机，要增强市场敏感性，对国家宏观、产业发展政策，商品市场的变化有较强的敏锐性。
三、书店长的职责？
岗位职责：
1.担任连锁书店店部经理，负责店内所有日常事务；
2.负责完成店面销售指标，保证财产安全，监控相关数据；
3.负责店面团队建设，维持团队良性协作与成长提升；
4.负责店面商品、空间、营销活动、公共关系、文化活动等的管理工作。
任职要求：
1.对图书行业、或零售行业，具备一定热情，致力成为优秀管理者；
2.在团队领导及协作、思维分析能力和沟通表达方面，具备良好潜力；
3.学习领悟能力强，坚韧并勇于接受挑战，可接受外派者优先。
四、楼层经理的职责？
楼层经理是指在大型商场、超市、酒店、办公楼等场所中，负责管理和协调某个楼层的运营、服务和管理工作的专职管理人员。其职责包括但不限于以下几个方面：
一、管理团队
楼层经理需要负责管理和协调团队内所有员工的工作，包括招聘、培训、考核、奖惩等工作。需要制定合理的工作计划和分配任务，保证团队内每个人都能充分发挥自己的能力，实现工作目标。
二、楼层运营管理
楼层经理需要负责整个楼层的运营管理工作，包括制定和执行楼层的经营计划、制定销售策略、安排商品陈列、调整产品结构和价格等，确保楼层的经营效益和客户满意度。
三、客户服务管理
楼层经理需要负责客户服务管理工作，制定客户服务标准和流程，对客户投诉、意见和建议进行妥善处理，提高客户满意度和忠诚度。同时，也需要对员工进行客户服务培训，提高员工的服务意识和技能。
四、安全管理
楼层经理需要负责楼层内的安全管理工作，保证楼层内的设施设备、电器设备、消防设备等的正常运行和维护，确保员工和客户的人身和财产安全。同时，也需要制定安全管理制度和培训计划，提高员工安全意识和技能。
五、财务管理
楼层经理需要负责楼层内的财务管理工作，包括制定和执行财务预算、控制成本、分析经营数据、制定投资计划等，确保楼层的财务状况良好。同时，也需要与财务部门配合，完成各项财务报表和审核工作。
总之，楼层经理需要具备较高的管理能力、沟通能力、组织协调能力和团队领导能力，能够有效地管理和协调楼层内的各项工作，实现楼层的经营目标和客户满意度。
五、楼层经理是主要是做什么工作的？
全面负责行政楼层工作，督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。
1、全面管理行政楼层的服务工作，做好行政管家培训和考核工作。
2、检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。
3、掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。
4、迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。
5、与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。
6、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。
7、保证行政客房的清洁水平。
8、督导行政管家做好客史档案工作。
9、了解饭店业行政接待情况，不断完善服务品质与项目。
10、了解员工动态，调动员工积极性。
11、阅读并填写交接班日记。13、定期总结工作，分析各种数据并上报。15、完成上级交办的其它工作。16、遵守国家法律和饭店规章制度。
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