一、楼层经理的职责？
楼层经理是指在大型商场、超市、酒店、办公楼等场所中，负责管理和协调某个楼层的运营、服务和管理工作的专职管理人员。其职责包括但不限于以下几个方面：
一、管理团队
楼层经理需要负责管理和协调团队内所有员工的工作，包括招聘、培训、考核、奖惩等工作。需要制定合理的工作计划和分配任务，保证团队内每个人都能充分发挥自己的能力，实现工作目标。
二、楼层运营管理
楼层经理需要负责整个楼层的运营管理工作，包括制定和执行楼层的经营计划、制定销售策略、安排商品陈列、调整产品结构和价格等，确保楼层的经营效益和客户满意度。
三、客户服务管理
楼层经理需要负责客户服务管理工作，制定客户服务标准和流程，对客户投诉、意见和建议进行妥善处理，提高客户满意度和忠诚度。同时，也需要对员工进行客户服务培训，提高员工的服务意识和技能。
四、安全管理
楼层经理需要负责楼层内的安全管理工作，保证楼层内的设施设备、电器设备、消防设备等的正常运行和维护，确保员工和客户的人身和财产安全。同时，也需要制定安全管理制度和培训计划，提高员工安全意识和技能。
五、财务管理
楼层经理需要负责楼层内的财务管理工作，包括制定和执行财务预算、控制成本、分析经营数据、制定投资计划等，确保楼层的财务状况良好。同时，也需要与财务部门配合，完成各项财务报表和审核工作。
总之，楼层经理需要具备较高的管理能力、沟通能力、组织协调能力和团队领导能力，能够有效地管理和协调楼层内的各项工作，实现楼层的经营目标和客户满意度。
二、之心城楼层经理职责？
1、根据商场各项年度考核目标,在营运部经理的指导下完成各项 经济考核。
2、执行营运部管理流程,简历、拓展、维护渠道和市场网络,以 获得可持续性发展。
3、关注市场动态,寻求和挖掘市场商业合作伙伴,与目标客户保 持良好的沟通和关系,进行一般商务谈判。
4、进行相关市场的各类分析和方案总结、规划和协办各类市场活 动。
5、贯彻、执行营运部经理下达的各项指标。
三、如何当好商场楼层经理？
当好商场楼层领导首先要具备一定的管理能力和经验。并且具有一定的亲和力。凡事要亲力亲为。做事要果断。
四、商场经理岗位职责？
岗位职责：
1.根据集团公司发展经营战略，组织拟订商场的整体规划与经营管理工作，打造商场的核心竞争力并完成上级组织下达的业绩指标；
2.制定商场招商相关政策、制度，组织相关部门拟订本商场的实施细则，提升对商户的管理水平，形成长期共赢的合作关系；
3.制定商场企划相关政策、制度，组织相关部门拟订品牌宣传策划、推广活动并监督落实，不断提升公司品牌在本商场区域知名度、美誉度；
4.结合本商场所在区域的市场特点，组织相关部门拟定本商场营销方案及具体实施细则并监督落实，提升商户的经营业绩与满意度；
5.制定物业安全管理相关政策、制度，组织相关部门拟定本商场安全保障管理的实施细则并监督落实，定期指导、督查各部门安全保障管理工作，不断完善本商场安全保障管理工作，杜绝各类安全保障事故的发生；
6.组织并督导商场运营管理工作，提升商场的整体服务水平，确保商场无重大负面媒体报道、无重大投诉事件，投诉结案率100；
7.根据集团公司预算管理政策、制度，结合本商场年度经营计划，组织相关部门拟定年度财务预算方案并有效管控；
8.合理规划本商场人才梯队建设，持续关注和培养核心人才，确保商场经营团队的竞争力和后备人才的充足；
9.强化并维护与政府部门、关联行业的关系，充分使用外联资源，促进商场经营活动的开展，提升商场的社会形象；
10.完成上级领导交办的其他工作。
五、商场客服经理岗位职责？
1、在总经理的领导下，全面负责商场环卫管理、保安管理，水电管理、维修和回收水电气费及设备维修。
2、组织公司员工认真学习和贯彻党和国家各项方针、政策，树立好企业形象，努力，提业务素质。
3、按照公司部署，有计划地搞好商场的各项工作。
4、保证商场清洁卫生，搞好环卫工作。
5、负责商场的停车管理。
6、建立和健全水电气管理制度，指导、督促公司员工认真执行安全操作规程，搞好安全工作。
7、负责水、电气日常维修工作安排（包括水、电、气抄表、核算、收费、对外缴费等），及时处理好各项日常维修工作。
8、编制和组织实施设备维修计划和备品备件的购置计划。
9、建立设备台帐，定期核对，做到帐实相符，防止公司资产流失。
10、加强监督检查，建立监管考核办法和奖惩机制，经常对公司员工的工作态度、劳动纪律和服务质量进行考核评估，实施奖惩。
11、定期检查安全措施，消除安全隐患。
12、加强信息管理。主动向公司汇报敏感、异常情况，重大、紧急的问题立即向总经理报告。
13、完成总经理交办的其他事务。
六、商场物业部经理的职责？
1.
负责贯彻落实公司的质量方针、目标,并进行监督与检查;
2.
负责根据商厦经营和质量方针、目标,制定本部门年、季、月的空调供水、供电、供暖及其它设施的维护和改造计划,并进行实施与监督检查;
3.
负责各项设施维护和改造的预算编审工作;
4.
负责监控联营厂商设施的设计制作和改造。
七、商场驻场保洁经理岗位职责？
保洁经理:复责安排保洁区域，保证商场卫生，环境干净整洁
八、商场的楼层经理都主要负责什么啊？
其工作内容如下：
1、根据楼层管理要求，对负责楼层的商户进行沟通、收缴租金、风险预判与管控等，完成公司下发的KPI；
2、提出楼层商户品牌优化建议，提高楼层展位的收益率与出租率；
3、对装修方案进行审核，对装修过程进行监督；
4、对商家日常销售、商品陈列以及服务纪律进行监督；
5、负责办理商户入住、变更、撤展等业务，建立厂家及商户的相关资料，确保其合法性；
6、了解负责楼层商户的销售动态，及时提报商户，每日、每周及每月的相关经营数据。
九、商场市场部经理岗位职责？
商场市场部经理的岗位职责:
1、统一协调商场业务员的工作。
2、统一计划安排组织商场业务员日常工作。
3、统一培训业商场务员和子公司相关人员。
4、统一指挥、考核、奖惩业务员。
5、全面负责完成商场市场部门的工作目标与任务。
6、配合商场市场总监搞好建设。
7、负责商场营销推广工作。
8、根据公司计划推动大客户开发。
9、负责商场客户情况维护。
十、求商场楼层经理述职报告的提纲和要点？
桃花潭水深千尺，不及汪伦送我情。
柴门闻犬吠，风雪夜归人。
正是江南好风景，落花时节又逢君。
天街小雨润如酥，草色遥看近却无。
羌笛何须怨杨柳，春风不度玉门关。
欲将轻骑逐，大雪满弓刀。
花间一壶酒，独酌无相亲。
绿树村边合，青山郭外斜。