一、客房服务员要上夜班吗?
要上 酒店里做客房服务员工作时间一般为8小时工作制,分3班,遇到晚班就会通宵。
其中正常班次的人员会多些,其他两个班次人员会少点 8:30-17:00 14:30-23:00 23:00-8:00 (每班次会有半小时吃饭时间) 各个酒店大致相同,有细小差别。
二、夜班客房服务员都干些什么?
上的是夜班做完卫生(对没错,兼职保安和保洁)大概要到凌晨两点。主要的体验就是熬人,心累。鄙人还是学生,但周围的同事大都是、初中没毕业就出来工作,人虽然不一定坏,但是说话行事的套路根本不一样,领班说之前也有几个暑假工,都是做了一天就做不下去了。 高峰期要随时准备接受客人的使唤,快结束时就要开始打扫卫生,死角留一个瓜子壳都不行。脑袋要机灵,看见客人要闹事或者自带酒水什么的要处理好。
总之就是,还算蛮锻炼人的。
几点想说
一 要能熬夜,经常两点多,三点下班,那是经常的事,客人没走,你敢下班?
二 要有眼力劲 看到大哥 要喊, 嘴巴要甜, 嗓门要大, 大哥一开心 ,给你五百,一天收入完成。一般男性服务员 收入只有一百两百 ,就是靠 给 大哥 递热毛巾 ,甚至 给大哥 捏捏 脖子等等小动作 讨客户开心,拿高小费,
三 会做人 ,聪明的服务员 会跟妈米 模特 都搞好关系。 模特喝多了,扶着她去休息室,人家记得你的人情,如果坐房间,遇到你在,她也会 帮你 问客户多要一些小费,
互相帮助 比 互挖墙脚 来的聪明的多 ,跟妈妈桑处好关系,那自然不用说,她的客户她知道哪个土豪,大方,到时候安排你进去拿小费,比你自己 去排房间 拿的多的多,
遇到土豪 ,一个晚上三五千小费,这就是夜场的魅力。。
这行业,女服务员,收入远高于男服务员 ,有的场所,男服务员 两百一个包房,女服务员 一千二一个包房,没法比,而且 男的服务员 都只能在房间外面,送菜,送酒,送毛巾 才进去
这行的水很深呢,各位慢慢体会,如果你们有兴趣想多了解,可以私信本人,有问必回,谢谢关注主页。
三、维也纳酒店客房服务员做房流程?
I工作车:准备清洁工作车,备齐可用物品,清洁用品和客房清洁报表及客房用品,每日消耗情况表。
2清洁客房,进房时,首先轻轻的按门铃三次,每次一下并报自己身份为服务员。
3用钥匙或房卡开门房卡开启1/3时再,报一下自己的身份,如果房内有客人应当在征得客人同意后即可进入房中。然后将房门敞开进房清洁,巡视检查,清扫垃圾,清理脏布,铺床。
4凡是人举手能触及的物件和部位都必须擦拭干净,然后清洁浴室,归置物品即成。
四、15 惠州维也纳酒店当客房服务员好不好?
客房也分很多班的,早班是打扫房间的,中班主要是对客服务,比如送东西。客房服务有很多,比如开夜床,打扫房间等等,我也是客房服务员。还有,客房服务员基本都是年纪比较大的,所以对年轻人来说,升值的机会很大,只要你能坚持,很快就能升领班之类的。
五、客房服务员累吗?
累是肯定的,看你所在的是什么酒店,有些大的酒店管理的较严格,要求清洁质量过关,那就会很累,在做的过程中事情也比较繁琐,比如退房要查房,客人有时还需对客服务,开门,前台报入住,有时根据房间量跑不同楼层的退房情况,都在做房间时进行,总结一句话就是从上班到下班都是全身运动,有时候除非你又快又对的做完了可以暂时坐下来休息下。
六、客房服务员辛苦吗?
看你是在哪里就业,在哪个酒店就业了。如果是五星级,相对生意比较好的话,那应该劳动强度不低,同时收入也应该不会低的。建议自己调整心态,只要肯吃苦,那么应该没有问题,肯定能够胜任的。客房服务员:客房服务员主要指为宾馆或酒店的客房提供清洁及为住户提供生活帮助的服务人员。其主要工作包括:清洁并检查客房、补充用品、为客人提供服务 、清洁用品使用及保养、检查客人遗留物及客房内贵重物品、确保工作区域的安全。
七、客房服务员上早中晚班哪个好?
晚班比较好,晚上事情比较少,而且可以稍微睡一下,白天时间可以自由安排中班最不好,晚上和白天的时间都浪费了
八、一般星级酒店客房部服务员有夜班吗?
五星级酒店必须有24小时服务,要不怎么叫五星级酒店,最基本的服务就是24小时随时有服务人员,五星级酒店前台必须随时随地24销小时有人在,而且酒店每个楼层客房部每一层楼都必须有人值班提供客房服务和解决临时客人需要解决的问题。
九、维也纳酒店客房部服务员都干什么?
清洁:地板的清洁工作;桌椅、床头柜、衣柜、电视机、门窗玻璃等的清洁工作;马桶、洗脸池、浴室地板等的清洁工作;
整理:床铺上的被子、枕头等床上用品要按照酒店的标准整理到位;空调、电视机、窗帘等的遥控器要按照指定位置整齐放好;浴巾、毛巾、拖鞋、睡衣、洗漱用品、吹风机等按照酒店管理标准折叠整齐并摆放于相应位置;杂志、宣传册等整齐放于指定位置;
检查:清点所有相关物品是否完整无缺且能够正常使用,若发现有缺失需要及时补上。
02
客人入住中,随时响应客人的临时需求,并根据酒店的管理规定及时进行客房服务
客人入住期间,客房服务员的主要岗位职责分为两大部分:
第一部分是响应客人的临时需求。比如有的客人房间里不小心洒上了酒水饮料等,需要客房服务员临时做一些清洁工作,或者有比较多的垃圾需要清理,又或者临时需要增加一些一次性用品等,都可以通过客房服务员满足相关需求;
第二部分是满足有续住要求的客人的客房服务需求。一般在客人离开房间外出后,客房服务员要去到已入住客人的房间进行清洁、整理和检查的相关工作,以确保客人回房间之后,仍然是一个非常整齐、整洁的入住环境。
除此之外,还有一些酒店的客房服务员,还要兼顾自己所负责房间或楼层的清洁整理相关工作,这部分工作一般也会在入住客人没有临时服务需求时进行。
十、客房服务员都是阿姨吗?
有男性的,并且有很多非常优秀的男性客房服务员。客房打扫是个力气活,男性力量大。只是,大家潜意识里都觉得打扫卫生家务是女性的活(中国归根到底还是个男权社会),愿意去从事这项工作的男性比较少而已。
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