一、什么叫招生顾问?
1、根据公司提供的资源,电话邀约有意向的客户;
2、接待来访客户,负责对客户进行问题的咨询解答和指导;
3、对客户目前的状况进行分析判断,并给出合理化的建议;
4、保留客户信息,及时回访追踪;
5、积极主动促进签约,并为客户量身制定个性化的方案。招生顾问的任职条件是:1、本科以及以上学历;2、沟通表达能力强,逻辑思维敏捷,有良好的客户服务意识;3、有责任心和进取心,吃苦耐劳;4、热爱教育咨询行业和销售工作。
二、健康顾问技巧?
健康顾问是对患者、亚健康群体、健康群体、家庭成员或特定社会团体所面临的健康风险或影响健康的危险因素进行全面监测、分析和评估,制定健康计划、进行健康教育、提升健康意识,定期进行健康引导与健康促进,以规范其健康行为、防范和减少健康风险。
当个人、群体或特定社会团体面临健康风险威胁、健康风险已经产生或正在遭遇健康风险侵袭时,能够快速响应,并采取针对性干预步骤,使健康问题顺利得以解决或有效缓解的健康服务工作者。
三、招生顾问好做吗?
招生顾问是一份有趣而有意义的工作,它可以帮助申请者找到他们理想的学校。但这也是一个充满压力的职位,需要对大学招生流程有深入了解,及时反应,并有效地跟进申请进程。所以,只有踏实肯干,有耐心和责任心的人才能胜任招生顾问这份工作。
四、招生课程顾问是什么?
就是类似于调查了解学院需求和满意度的工作
五、课程顾问销售技巧?
销售技巧!
不要和客户对抗
对抗分为两种:第一种是当客户表达的价值观和自己的不一致的时候,课程顾问用否定的语言回复;第二种情况是当客户客户对课程顾问不理解的时候,课程顾问就拼命解释,试图证明自己是正确的,这样对只能让你和客户的距离越拉越远。
不要主观判断客户
无论客户说什么或者穿什么,你都不要认为他买不起,一般越是成功的人,越不会用穿着打扮武装自己,话不多,穿着打扮也一般,却重视孩子教育的家长比比皆是!好的顾问应该有即使知道客户暂时不会买单,依然尊重客人的胸怀。
不要销售课程特质
永远不要想让客户会因为您的课程好而买单,客户只会因为你的课程有可能给他带来好处而买单,也就是客户愿意为未来的结果买单,而非您的好课程!
不要刻意假装亲密
无论你是否承认,大部分情况下,无论电话里还是面谈,客户知道您会让他买东西,甚至有些客户在来之前已经做好了和您激烈砍价的准备,你如果虚情假意的过度亲密,反倒让客户感觉你油嘴滑舌!所以不如自然点!
不要诉说大于倾听
虽然这个问题看起来很简单,但是很多顾问却没有太在意。所以这里还需要强调。一味只顾自己说的痛快,第一会让客户感觉到有很强的压力感,第二会给客户推销的感觉,第三言多必失!所以如果想做好销售,就请关闭你的嘴,试着听对方说,然后根据对方的关注点,再表达自己的观点!
六、销售顾问面试技巧?
1、精神状态良好
良好的精神状态,能充分地反映出一个人的精神风貌,给对方留下良好的初步印象。所以作为面试销售的求职者来说,保持良好的精神状态,面部表情会显得和谐自然,语言也会变得得体流畅,整个表达都会更能感染别人,从而得到面试官的认同。
2、展示自信一面
销售岗位求职者只有在面试官前树立了自信,才能够在面试中始终保持高度的注意力、缜密的思维力、敏锐的判断力、充沛的精力,获得面试的胜利。
自信可以通过一些肢体语言来表达,适当运用肢体语言能够提高销售类求职者在面试官眼中的整体印象。
3、树立对方意识
在面试中,求职者始终处于被动地位,而面试官始终处于主动地位。他问你答,也正因为如此,求职者要注意树立对方意识。首先应该尊重对方,对面试官要有礼貌,尤其是在对方提出一些难以回答的问题时,求职者脸上不要表露出不好的表情,让对方觉得你有情绪。
再次是面试官提问,你才能回答,不要面试官还没有提问,你就先开始谈了,弄得对方要等你停下来才提问,既耽误时间,同时也会给面试官带来不愉快。另外,面试完之后,千万不要忘记向面试官道声“谢谢”和“再见”。
4、面试语言要简洁流畅
一般销售岗位的面试都有一定的时间限制。因此,面试语言要做到要简明扼要、表达清晰。同时,语言要有条理性、逻辑性,讲究节奏感。切记不要含含糊糊、吞吞吐吐,这会给面试官留下不好的印象,从而导致面试失败。因此,求职者一定要注意面试语言的'简洁性和流畅性,可以在面试前进行适当的练习。
七、招生策略和招生技巧?
一、 地推法
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很好理解,也是最常规的方法。在目标明确,人流量集中的地方发放传单,设点宣传,比如大型商业综合体,居民区,学校等地方做好宣传和引导。这里提下传单,传单是传递信息的,最好直接明了,不要让对方解读和联想,此外传单布局越简单越好,但图文仍要合理。可以用诙谐创意的时下语言来引起共鸣。
二、 电销法
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如果你有很好的销售口才或者有机构的销售团队,可以综合自己机构的优势,向外呼出。通过电话销售,来积累顾客,这也是招生的一个常规渠道。
三、 网销法
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网销法顾名思义就是网络销售的方法,通过百度推广,网站推广,论坛贴吧等方法,向外宣传自己的机构,达到招生的目的。
四、 权威法
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有一定渠道,人脉或者资金的,可以利用具有一定影响力的媒体平台,权威人士,大V,网红,政府门户等向外推广宣传,这个方法说服力强,收效好。
五、 与学习合作
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与学校合作是一种较为机智的方法。但不是普通的拉拢老师向学生推荐至机构上课,这种硬性的方法,一不小心只会适得其反。这里所说的与学校合作,是到学校开讲座,赞助或者冠名学校的活动,节日,校庆校运会等方式参与到学生中,通过增加机构的曝光度,品牌深入学校,学生和家长中,达到宣传的目的,让他们对机构有深入了解的欲望,从而达到招生目的。
六、 转介绍
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老生带新生,通过进来学习的学生推荐新学员入学,是机构另一种最直接的宣传和推广方式。只要机构有自身的优势,教学质量佳,必然可以通过这种方式直接扩大招生。但是这就需要机构老师真正认真负责地对待学生,客服人员及时做好学生的跟进并反馈给家长,形成家校互动的循环,才能促成更多的转介绍。
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这里提一点,现在微信朋友圈是一个潜力巨大的平台,家校互动微信平台的搭建,对于家校互动和老生带新生都具有很好的效果。
八、招生顾问面试都问什么?
毕业学校,有没有工作经验,之前为什么辞职。
九、招生顾问压力大吗?
招生顾问压力挺大的。
压力主要来源于业绩。
1.你自己业绩不高,工资就不高,你就干不下去。
2.单位看来你业绩不高,直系领导就会一直帮你、逼着你各种方式让你提高业绩。
3.看着同事们业绩贼高,心态很容易崩,也很容易受鼓舞。
十、招生顾问为啥离职率高?
主要是因为竞争压力大。招生顾问就是为相应单位进行生源招揽的职位,是有一定的业务指标的。对同一地区,同一时间来讲,生源数量是相对固定的。为了扩充各自的办学规模,都会极力吸引生源。而考生有多元化的选择,导致招生顾问压力增大,出现较高的离职率。