一、如何协调厅堂人员与客户经理之间的矛盾？
目前，大多数营业网点厅堂管理存在的问题主要体现在以下几点：一是人员配置不足。比如没有专职的大堂经理，有的银行仍旧将大堂经理定位为一个角色而非岗位，大堂经理由网点经理、客户经理、柜员等不同的岗位轮流担当，这样做的好处是为大家提供一个公平的机会和换位思考的平台，使各岗位都能够得到锻炼；但缺点是不利于厅堂管理的连续性，影响了服务效率和销售业绩的提升。因此，最好的办法还是在配置专职大堂经理的前提下，其他各岗位轮流担当大堂助理（或叫轮值大堂），协助大堂经理共同做好厅堂管理。二是大堂人员职责或分工不够明确，导致大家都在忙碌却无头绪和目标。大堂经理常常因为定位不明确而感到困惑，忙于应付各类杂事，却在客户识别与产品营销方面无所作为；或兼职过多，如自助设备的清机加钞、授权等，长时间脱离本岗位，其他人员又不能及时补充上来，就会导致厅堂陷于无人管理的状态。三是人力资源配置和劳动组合不够合理，不同岗位忙、闲不均，工作效率低下。在这方面普遍存在的问题是：高柜区人员配置富裕、低柜区人员不足，业务管理人员较多现场营销人员较少，网点负责人或客户经理用于外拓的时间较多而现场管理的时间较少，柜面人员较多而厅堂人手短缺。有的网点干脆没有配置大堂经理，给出的理由多是“人员短缺”，实际上是岗位设置和人员搭配出现了问题。+四是网点内部各岗位之间的联动与配合不够，导致现场客户维护不到位，营销成功率不高，同时也使得许多营销机会从身边溜走。其实团队的分工与协作是最为关键的因素。+针对上述问题，笔者认为务必要抓好以下几点：+首先要充实大堂管理人员的队伍，特别是要重视大堂经理的配置。建议一个网点至少配置一名相对固定的专职大堂经理，以保持厅堂管理的连续性；有条件的网点可实行双大堂经理制度，当然根据具体情况灵活掌握，比如专职兼职各一名，或设置几名大堂经理助理。一个优秀的大堂经理应该是个多面能手：有一定的工作经历，熟悉各项业务和产品，有较好的表达能力和沟通能力，较强的亲和力和现场驾驭能力等，责任心和职业素养也都缺一不可。+其次要明确大堂人员的岗位职责，做好网点的分区管理。建立以专职大堂经理为中心的厅堂管理团队，对大堂经理、大堂经理助理（或轮值大堂）、外部驻点人员、保安等内部流动
首先调节两个人的矛盾，也就是说谁做的不对就说明谁的不对，这样才能调节好，互相忍让，这样才能把工作干好的
二、请各位指点下银行信用卡销售与银行大堂经理，这两个职位怎么样，哪个好点
看你怎么选择了,分析如下：都是走劳务派遣。
信用卡销售：指导客户完整填写申请表，协助客户准备申请资料。搜集整理申请表及申请附件，对申请表进行初审，对提交的申请表完整性及真实性负责。识别客户办卡目的，防范信用卡欺诈风险；也有一些外线人员。
优势：有外线，相对来说轻松。缺点：不管去那个银行，办卡任务都很重，且要到处拉人办卡。
大堂经理：对客户办理业务填写表格协助，预审，大厅内的业务运转，协助打印复印身份证等，像是打杂的。
优势：可以接触很多人，比如到了县级银行，大堂经理就很吃香了，可以通过吸收理财来提高自己的收入。缺点：工作比较繁忙
正常情况下,大堂经理是没有任务的.
所以比较没有压力.
大堂经理虽然也有基金销售任务，但是信用卡销售风吹日晒，压力很大。
三、在你值班期间发现有人在大堂拍照你应如何处理
给予制止，并礼貌的沟通，先生，这里规定不能拍照，请您给足配合删除，谢谢，或者别让我值班的为难，要扣我们钱的
四、在中国人民建设银行 修改完密码后为什么确认还要在大堂经理的手机上拍下我的身份证的正面和反面,对着摄
1、你人品有问题，大堂经理会上班拿他手机出来玩吗？应该是银行办公的平板电脑吧！
2、即使当时输入了，办完卡后可以到柜员机上立即修改密码。
五、怎么样才能照出客人们想要的照片?
了解客人的大体情况 交谈中多少可以找到些客人对照片的需求 再用自己的感觉 拍下客人那最自然的笑容 动作 不过客人对拍照的配合也是重点
其实每个人都有不同的看法 所以不可能所有的客人对你的作品是一个认同啊 客人给你的指点 就是给自己的学习嘛