一、求大堂副理的面试试题
首先说明一点:大堂副理面试的试题你可以在应届生求职论坛 www job94 com 下面的面试试题之家这个栏目里面找到,下面的这些要点就是我从大堂副理面试的试题概括出来的,你可以利用这些要点来准备面试的试题又或者根据这些要点来搜索试题的资料,至于面试试题的详情你就自己到帖子中去看吧我就不多说了.
1.日常监督、控制整体运营工作:
(1)每天当班前要认真阅读营业部、房务部、餐饮部等的有关资料,了解当天的贵宾到达情况,宴会预定情况或其它重要的信息,做好一切工作安排;
(2)检查前厅部工作人员的纪律、着装、仪表仪容及工作状况,发现问题时及时指出,并给出意见和建议,保证各工作岗位提供符合公司标准的服务;
(3)检查、巡视餐厅、客房、大堂、通道等公共场所的卫生情况,保持上述场所的清洁;
(4)及时处理客人在酒店内发生的意外事故,观察大堂及周边公共场所活动动向,维护大堂及周边秩序,保证大堂及周边的安全;
(5)检查大堂范围的设施设备,确定需维修的项目,及时与工程部联系,确保大堂的设备设施安全正常运作;
(6)夜班承担值班总经理的部分工作,详细记录发生的状况,必要时果断处理;
2.宾客服务、维系工作:
(1)定期探访各类重要客人,如VIP客人、熟客、商务客人等,听取、记录并整理客人意见,报告相关部门,协助各部门维系企业与客人的良好关系;
(2)代表或协助总经理接待好VIP和商务楼层客人,为客人安排饮食起居、休闲娱乐等一系列服务项目;确定VIP和商务楼层客人离店时间,准备离店安排,做好离店记录;
(3)解答客人的咨询,向客人提供必要的帮助和服务(报失,报警,寻人,寻物),向客人介绍和推荐企业的各项娱乐项目和服务项目,使客人更全面地了解企业的各项经营项目;
(4)认真听取客人的投诉,在维护公司利益的前提下做出处理,确保客户满意;
3.内外部沟通工作:
(1)按时参加上级组织的各种会议,传达和执行会议指令,确保政令传达畅通和任务逐级落实;
(2)定期向领导反映大堂营业存在的问题,对加强管理、改进服务等方面提出建议;
(3)按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间争议提出界定要求;(4)协助财务部定期对赊账、索赔等费用进行催收,保证资金周转顺畅,保证企业经济利益;
(5)完成上级布置的其它任务。
二、我要应聘光大银行大堂经理，笔试都会考些什么？
先说能力测验，先是填空，全是常识，比如刚刚的亚运会以及下届亚运会的主办地点。我也就这题写的痛快，后面的全不会，比如刘翔破纪录的那成绩，精确到毫秒，下一任联合国秘书长，最狠的就是默写八荣八耻中的一部分。我那时还批判八荣八耻是表面工程，这次终于遭了报应。然后就是选择，全是逻辑题，基本上给一段材料，问能推出哪项或被哪项推出，还有能被哪项反驳等等，应该算是本次考试中最容易的部分了。之后一篇英文阅读，讲金融市场的，我最后有45分钟来读它，不过也就留下这点印象了。而且每道题五个选项，各个都是长句，能对一两个算不错了。然后是个石油输出国不收美元收欧元的英译汉，跌跌撞撞，算是写出来了。最后一个英文金融作文，题目我已经写不出来了，我的理解就是，中国增加外汇储备是受国内利率上升和美元贬值的联合影响，问是否同意这个结论，陈述理由，并给央行提出建议，不多于三百词。我们考场很多人这道题空着，我也就下写了一点，自己看着都恶心。能力测验结束。
然后就是金融专业测验，开始还是填空，只有第一题银行“三性”原则我能写出来，然后的什么短，中，长期贷款延展期，什么储蓄不交利息税，借记卡每天的取款上限，购房首付比例之类，我反正全不会。第二是选择，很狡猾的没注明是单选，后来用广播委婉的提醒了一下。基本都是国际结算和商业银行贷款，多选的话，猜都难了。没想到后面就全是主观题了，3个简答，1个论述，1个案例分析。做到这里我已经认定这不是招聘考试，而就是期末考试...简答是这样的：1.按风险五级贷款分类（我考前还想到这个东西，就是没看）；2.贷款风险审核都改注意哪些方面；3.银行不能向关系人提供贷款，问什么属于关系人。论述是写出五种金融产品并说明其特点和应用范围，我写了股票，债券，基金，期货，期权，凭印象编出定义。最后的案例还是贷款，说是贷了一个亿，然后担保人是上市公司，后来做假账案发，被迫退市，形成9700万的不良资产，问作为风险管理者有什么启示。我感觉出了加强审核，就没什么启示了，比上一题写的还少。
三、_大御王朝｀后宫 朝政考试题目
A
A
正红色 白色
不可以
宫斗就是宫廷里的斗争 心机
四、http://www.jxatei,net/ks/安培模拟考试库题
主提升司机考试题