为什么餐饮业传菜员难招?
原因有三:工资低、没有休息日、工作时间长。
很多服务员一般是上午9时打卡上班,中午2时30分下班,下午5时上班要持续到晚上9时30分,一天下来,工作时间长达十个小时。加班是常事,一个月只有三天公休,劳动强度大不说,打破餐具都得从工资里扣。
“五险一金”只是极少数饭店才有,多数地方根本没有。一些中小餐厅工资很低,也就是每月2000元左右,根本没有福利,工作时间就是全天候,有时甚至有拖欠工资等问题。
“地位低”也是不愿当服务员的主要原因之一。很多人觉得做服务员没有前途,也没有技术含量。一说自己是服务员,好像就低人一等。
四大因素致供需脱节
一、近几年由于餐饮业迅速扩展,规模越来越大,服务员缺口很大。但是企业主要是以营利为目的,其利益最大化与服务员工资待遇形成一对很大的矛盾;
二、随着服务业的兴起,美容院、按摩院等服务性行业的兴起很大程度上吸引了一批服务人员,并且这些岗位上的工资待遇比餐饮业服务员要高出很多;
三、外出打工人员增多,欠发达地区,工资待遇不高,很大一部分人都转移到上海、杭州、深圳等经济发达工资较高的地方;
四、由于国家的计划生育,人口自然增长率下降,并且随着国家对教育投入的加大,很多人选择继续上学。
餐饮业服务员人力资源管理观念落后,缺乏科学性有失公平性,不注重对餐饮业服务员的激励作用。餐饮业一般不与服务员签订正式劳动合同,企业与服务员之间没有稳定的雇用关系。服务员想另寻发展、认为薪酬偏低、自身违规违纪、劳动强度过大以及其他原因。
服务员工作强度大且工作时间长。由于工作性质的原因,服务员每天从早上9点工作到晚上9点,中午一般会休息2个小时,工作时间长达10小时之多,其中站立时间达长6小时。在顾客进餐时,服务员是一刻不停地忙碌着,在周末和节假日,或是有承接宴席时,服务员一般几乎要有分身术才能忙碌得过来,可见服务员的工作强度之大。
薪酬管理不科学,缺乏公平性。在对餐饮业服务员的离职调查中发现,决定服务员离职的所有要素中,最重要的影响要素就是薪酬水平。餐饮企业管理者认为,市场上的人才很多,对薪酬管理不是很积极对待,一般采取听之任之的态度,更多地依赖经验化管理。薪酬是指企业支持给服务员物质和非物质的总和,包括基本工资和奖金、福利三个层次,但是餐饮企业服务员一般只有基本工资,即使有奖金也少之又少,更谈不上福利,几乎所有的餐饮企业都没有给服务员办理养老保险和医疗保险。薪酬计量没有和绩效挂勾,做得好和做得坏没有区别,缺乏公平性,并且往往是根据规章制度罚得多,奖得少,严重挫败服务的工作积极性。
职业发展潜力小。服务从事的都是简单的体力劳动工作,企业一般没有进行职业培训,服务员的职业生涯相对于其它职业来说比较短,服务员如果没有提升到管理层,由于年龄的关系,一般怀孕以后就不会从事服务员工作。服务员工作时间不长,企业也考虑到成本的原因,也没有必要为服务员进行职业发展规划。
大的饭店才分工明确,中小饭店,传菜员、服务员,没什么区别,都要搭把手做的。
餐饮业传菜员难招可能有这些原因:生活消费水平很高,工资待遇又低(一般多为1500-2500元),很多人不喜欢做这种服务性行业。
传菜是体力活 要翻台 服务员看包厢开瓶费站立式 12小时 传菜不要脑子的
做传菜员是去大饭店好还是小饭店好??
大饭店与小饭店各有特点。都必须要有一定的体力及手力,特别有些汤类的,没有手力端不稳。一般来说在比较正规(中大型)的饭店、酒店,当传莱员要求也挺高的,刚进酒店的时候都要经过培训,端莱的姿势及手法都有讲究;在大饭店可以学到许多知识,如礼仪及日常服务用语,也是可以提升自己的礼仪技巧及各方面的管理能力,有发展的空间,但受人管制。在小饭店,发展空间较小,不能学到规范或标准管理,但比较自由,没有那么多的约束。建议:想学到更深的知识,想得到进一步发展就去大饭店。只是想打发时间,过得自由、无约束的就去小饭店。
各有个的好处,
当保安轻松,而且还可以收小费,不过很无聊,责任大
。
当传菜的比较累,忙的时候还会很乱,不过可以和客人交流,认识到很多方面的人,次要的还锻炼身体。还可以和后厨的师傅们打交道,毕竟传菜是在前厅后厨的中间的位置。
我个人建议你
去传菜,要比当保安好恨多。工资都一样,也
可以收小费,呵呵