一、工业园区物业管理方案?
1、根据园区特点,在治安管理上强调人的因素,所有安管人员由物业部统一指挥调度,强调多重结合,即防护设施与人员防护相结合,流动岗与固定岗相结合,安管人员与其他人员相结合,白天外松内紧与夜晚严密相结合,小围合与大围合相结合,在物防上加强对物品出入的管理,提高防范能力等,结合物业部统一管理,快速调度,确保治安工作万无一失。
2、精心养护园林绿化,实施垃圾分类处理,加强环境建设和环保建设。根据XXX园区的现状,清洁、绿化的工作重点是养护好园区内园林绿化和管理号区域卫生,以保障工业园区环境优美,干净整洁。第一维护好园区绿化,使其保持长青、常新,始终焕发勃勃生机;第二加强和引导环保意识教育,使所有人员自觉维护园区内环境;第三垃圾分类处理,建立回收系统;第四开展环境文化建设和环境形象建设。
3、保证车辆有序停放。为防止园区内车辆乱停乱放,物业部对使用人进行引导配需和现场温馨提示、管理相结合,若讲理无效后,将给予处理,最终达到整齐、规范停车和秩序井然的目的。
4、实行大围合整体管理和小围合局部管理相结合的管理方法,此种方法体现在人员安排、治安、消防、卫生设施、设备管理等各方面。物业部统一集中管理,同时各区域设立班、组长负责各自具体业务,各单项业务又设管理人员检查跟踪,做到有条不紊,规范严密。
5、物业部推行24小时值班巡逻的服务机制,以确保园区生产所需。
二、园区物业管理的主要工作内容?
物业园区专业工作职责1
物业小区工程维护;维修完毕须请业主验收确认。
负责空置房、小区公共场地、场所的监督。
负责定期对管理服务质量进行分析,并提出整改方案。
负责物业小区项目管理方案的实施与管理。
完成领导交给的其它工作任务。
物业园区专业工作职责2
1. 保障项目各项设备的正常运行;
2. 检查下属员工的出勤状况,合理调度人力,控制人事成本;
3. 检查项目各项水、电、空调等设施的安全运行;
4. 按照上级部门要求,负责实施工程改造;
5. 指导项目工程施工,控制工程成本;
6. 项目各项专业设备的维修、保养;
7. 负责工程工具、用料的管理;
8. 负责工程技术专业文件的归档工作;
9. 与政府有关职能部门联系,保证项目处良好的外部环境。
物业园区专业工作职责3
1、负责监督落实物业管理费的收缴及其他各项费用的代收代缴工作。
2、定期分析收缴工作开展情况,并且按照公司收缴率数据和改进建议等不断改进工作,确保项目完成当期和年度收缴率。
3、督导下属做好来电、来访客户的接待,并参与重要来点及重大客户接待工作。
4、处理业主疑难投诉,对重大投诉参与处理和跟踪,组织各种资源相应客户需求。
5、组织、参加项目内外部的各项会议和培训。
6、落实本项目各类信息、资料和数据的统计、上报工作。
7、管理本项目的文件收发、登记、分类、保管和文印工作。
8、将本项目各类档案与业务资料收集、整理、归档,并做好保管和查阅工作。
9、根据公司新入职员工培训办法,实施培训、带教,确保新员工能快速适应工作。
10、根据员工工作中出现的相关问题,制定合理培训提升方案,帮助员工提高工作技能。
11、负责本项目客户沟通平台的建立和维护,提出有效改进办法及建议。
12、制定并组织实施业主各阶段沟通方案和社区文化活动,积极赢得业主的理解和支持。
13、配合公司组织的第三方客户满意度调查,并进行分析处理、评估总结、制定改进计划等工作。
物业园区专业工作职责4
1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理。
2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作。
3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作。
4、协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估。
5、协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作。
6、负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等。
物业园区专业工作职责5
1、负责园区常规设施设备维修、检查、护理;
2、负责园区网络、电路等维护;
3、负责园区电梯、设备房等的定期检查及维护;
物业园区专业工作职责6
1、实施对委托管理物业的验收和接管。
2、根据《物业管理委托合同》组织提供各项综合服务以及各项专项服务。
3、组织实施管理中心的各项工作规范,保证各项工作的有序开展。
4、组织员工完成岗位职责,合理调配人力资源,完成对员工的各项考核。
5、组织实施员工劳动保护和安全生产的各项工作规范和措施。
6、对物业管理服务分供方的工作进行监控、检查和评价。
7、组织物业管理相关费用的收缴工作。
8、对托管物业实施物业管理服务时的对外联络工作。
9、完成公司交办的其他工作。
物业园区专业工作职责7
1、领导管理处员工完成公司下达的收费目标;
2、走访客户,维护好与业委会、居委会的关系;
3、监督保安队伍,抓好公共秩序维护工作;
4、监督好维修队伍,做好共用部位、共用设施设备等的维保工作;
5、监督好小区公共部位环境卫生工作,对垃圾分类形成常态管理;
6、负责装修施工的监督管理,发现违章行为及时劝阻、制止;
三、工业园区物业管理系统有哪些?哪家比较好用?
目前国内比较好的工业园区物业管理系统,主要有O+智慧平台、天安、左lin等(目前我们公司在用的就是O+),这3家算是在业内认可度比较高的,其中O+智慧平台,是卓越集团的全资子公司打造的,倚靠卓越集团的地产及物业管理运营经验,在物业管理软件开发方面,会更有优势,能够更多的考虑软件功能的实际应用,不管是物业管理公司还是园区企业使用,体验度都会更好