质量管理中如何才能做到全员参与？

一、质量管理中如何才能做到全员参与？

　在日益剧烈的市场竞争中，以质量巩固市场，以质量开拓市场，成为企业打造品牌形象、提高市场竞争能力的行为准则，无论是国内市场还是国际市场，企业没有产品质量上的优势也就没有竞争的优势，甚至无法生存。而产品质量又是企业业务活动在各个部门、各个环节全部工作质量的综合反映，企业中任何一个部门、任何一个运营环节甚至任何一个人的工作质量都会不同程度地、直接或间接地影响产品质量，ISO9000已把“全员参与”作为质量管理八大原则之一。事实上，不管采取多么严厉的惩罚措施，员工如果消极对待产品质量问题，就会容易造成质量事故，使企业遭受不应有的损失，因此产品质量的高低与员工的全员参与密不可分，全员参与质量管理已经成为影响企业提高产品质量、参与市场竞争的关键因素，是企业生存、发展、壮大的重要前提。在企业中，实现全员参与质量管理的基本途径有以下5条。　　1增强员工的质量意识　　质量意识是人们对质量的认识和了解，它既是社会生产质量在人们意识中的反映，又反过来作用于社会生产。企业要以质取胜，没有强烈的质量意识是不行的。质量意识是企业生存和发展的思想基础，质量意识是通过质量管理、质量教育、质量责任等来建立和施加影响的，是通过质量激励机制使之自我调节并且一步一步地、缓慢地形成起来的，有一个自下而上和自下而上的过程。因此，在质量管理体系的贯彻执行中，要认认真真地从上到下组织学习，不断地向员工灌输质量观念，领会质量管理体系精神。对质量的认识、质量意识的灌输，要分层次、一级一级地分解下去，让比较复杂的理论逐渐变得浅显易懂，经过多次循环，质量意识才能深入人心。企业领导也要在合适的场合表达对公司质量的观念，树立质量是企业生命的形象，强化员工的质量忧患意识，重视并主动参与企业质量工作。在《质量手册》制订和修改后，部署各个部门及时组织全体员工宣贯学习，务必做到全员覆盖。　　2重视对员工的培训　　强化员工的质量知识培训是实施全面质量管理的前提，必须认真抓好员工的质量知识培训工作。随着知识和技术的更新速度越来越快，企业对培训的需求也越来越大。许多企业为了保持自己产品在市场上的竞争优势，不惜加大对员工培训的力度。成功的企业往往是学习型企业，将培训和教育作为公司不断获得效益的源泉。学习型企业的最大特点是崇尚知识及技能，倡导理性思维和合作精神。这种学习型的企业不同于一般的企业，它们永不满足地提高产品和服务的质量，通过不断学习进取和创新来提高公司的效率。此外，要在企业内部建立科学合理的培训制度，例如由质量管理部门提出员工分类培训计划，培训内容和培训形式都要有针对性。根据不同的对象、不同的需求，选择不同的培训内容和培训形式，包括体验式培训、传统的业务培训、拓展训练等，并对培训的有效性进行评价。员工在上岗前，应进行必要的质量知识培训。员工通过培训提高了自己的知识和技能，这种培训能有效地提高生产率并减少不合格服务的数量，从根本上保证产品质量的提高，也提高了质量管理水平。同时，企业付费让员工参加培训，是对员工工作业绩的一种肯定，是一种激励措施，培训已成为培养质量管理人才的一个重要途径，对某些层次的员工而言甚至已高于薪资的意义。因此，不注重员工培训的企业，其前景令人担忧。企业应该把培训提到可持续发展的高度来认识和对待，培训投入在一定时期是一项成本，但从长远发展的角度来看必然会给企业带来巨大的收益。　　3建立质量管理小组　　质量管理小组（简称QC小组）是企业质量管理的基础性工作和有效工具。企业持续发展的力量来自企业的每一位员工，只有充分发挥每一位企业员工的技能和才智，才能够建成一个优秀的企业。如果企业具有良好文化氛围，员工对其企业有强烈的归属感，他们就会有强烈的质量忧患意识，真心关心企业的发展。员工参与企业各项管理活动，可以使他们与企业更加紧密地联系在一起，从而热爱企业，使企业内部更加团结。QC小组作为员工参与管理的一种重要形式，对企业质量的提升起着至关重要的作用。员工希望通过QC小组开展的活动，为解决各种棘手问题发表自己的见解；企业员工希望通过参加QC小组的活动引起上司的关注、增加其提拔的机会；企业员工相信参加QC小组有更多机会发挥自己的潜能并获得事业成功。因此，企业的管理者必须结合企业的实际情况，建立QC小组并采取措施吸引越来越多的员工参与QC小组的活动。　　4建立和完善质量管理激励机制　　美国哈佛大学的专家发现，在缺乏激励的环境中，员工的潜力只能发挥出20%~30%，甚至可能引起反效果；但在适宜的激励环境中，同样的员工却能发挥出其潜力的80%～90%。因此，建立和完善激励机制，是企业建立规范的现代管理制度、实现全员参与质量管理的一个重要途径，尽快建立企业激励机制，具有非常重要的现实意义。在实际操作中，将质量指标与个人的经济利益挂钩，员工不论从事何种工作，只要提出质量管理方面的建议且切实可行，都可以得到一定的经济奖励。同时，坚持精神奖励与物质奖励并重的原则，及时奖励企业优秀的质量管理人员，在职务升迁方面给积极分子更多的关注；在出现产品质量问题时，采取及时纠错并给予相关人员待岗培训学习等一系列措施，给全体员工敲响警钟。每月设立“质量奖”，充分发挥全体员工的工作主动性和创造性，在各部门之间开展质量竞争，胜出的部门可得到一定的物质奖励与精神奖励；出现质量问题的则给予相应的处罚，并当月兑现。此外，每年通过开展客户对企业产品质量及服务满意度的测评，给予相关人员适当的奖惩，并将意见和建议及时反馈到相关部门，从而达到改善工作质量的目的。员工充分参与，可以极大地鼓舞士气，使人人都“争先创优”作贡献，使企业的质量管理目标得以顺利实现。　　5关心员工的心理健康　　在经济急速转型的今天，由于存在着职业安全危机感，员工会出现不健康的心理或种种不良情绪，而且会通过员工的工作反映到工作质量上，当然也会反映到质量管理中。由于缺少认同感，员工的劳动积极性往往降低，主动参与质量管理的人员减少。企业应当通过采取诸如思想政治工作、走访慰问困难员工、开展各种文化活动等方式，增强员工的认同感，吸引员工参与。对家庭有困难的员工，管理者要通过各种途径给予必要的帮助。对进修的员工，企业要给予必要的方便，对学有所成的员工予以报销部分学费，从而增强员工对企业的归属感。通过一系列活动，让员工明白企业会支持他们增加价值的活动，质量管理活动会推动职工的个人发展和技术的提高。同时，及时化解员工在质量管理中产生的冲突，其中包括员工认为不公平的惩罚行为；员工认为不实事求是的工作表扬；使员工被迫改变生活习惯的工作时间安排；企业员工间的个人冲突等。企业管理者必须尽可能地改善工作方法，解决存在的冲突。让员工充分参与质量管理，并在企业内部形成一种良好的人际关系和文化氛围，可以大大减少员工之间、管理人员和一线生产人员之间的冲突与矛盾，使企业内部融洽亲密；企业的管理者应让员工明白：“冲突不会产生建设性的效果，只会导致工作中更多的麻烦。大家必须相互尊重，相互体谅，为共同的利益而工作，大家都有责任避免冲突或不协调情形的发生。”　　6结语　　质量管理作为一个系统工程，关系到企业的每一位员工，只有做到全员参与质量管理，企业才能实现质量方针和质量目标。企业领导应积极创造条件，通过增强员工的质量意识、重视对员工的培训、建立质量管理小组、建立和完善质量管理激励机制、关心员工的心理健康等途径吸引更多的员工参与质量管理活动，帮助员工实现自我价值，不断提升企业的质量管理水平。

二、全员参与意义？

可以提高大家的积极性和参与性。

三、全员参与的成语？

群策群力     拼音：[ qún cè qún lì ]

释义：

群：大家。策：谋划。大家共同出主意，出力量。

出处：

汉·扬雄《法言·重黎》：“汉屈群策，群策屈群力。”

例句：

这次知识竞赛之所以取得第一名，是全班同学群策群力，共同努力的结果。

齐心协力   同心协力    通力合作

四、全员参与的游戏？

你好，一种全员参与的游戏是团队协作游戏，例如团队建设活动。这些游戏旨在促进团队合作、沟通和协作能力，让所有参与者都能参与其中。

其他全员参与的游戏包括大型多人游戏，例如狼人杀和谁是卧底等等。这些游戏需要所有参与者积极参与，以便达到最佳效果。

五、全员参与经营句子？

1.我们的公司就是如此的强大，我们全员参与经营，只有这样，才能让我们的经营更加的有策略，才能让我们注入新鲜的喜悦，为我们公司以后的成长提供更广阔的舞台！

2.每个人都有自己内心的想法，每个人的想法都是不同的，要让我们全员都参与经营当中，才能让我们的公司得到更多的改观，才能给我们的公司更广阔的舞台！

六、全面质量管理强调的是全员参与和全过程的质量管理？

是的！

全面质量管理，是以质量管理为中心，全员参加为基础，通过让企业员工和合作伙伴满意、最终实现用户满意的一种全过程的管理方法。

在企业的全面质量管理过程中，把下一道工序当做上一道工序的用户，上一道工序要让下一道工序满意就必须把控好质量关，通过每一道工序对质量的严格管控，使得下一道工序上的用户满意，从而实现最终用户满意。

七、全员质量管理口号？

品质观念须放眼于大局,着手于微小

提供一流的服务,树立一流的品质意识。

八、企业如何做到全员思考全员参与？

全员参与经营”应该说是一个企业追求经营的终极目标，同时也达到经营领域的最高境界，这样的企业才是世界上最优秀的企业，这样的企业家也一定是令人十分敬佩的最优秀的企业家。

京瓷公司把“追求全体员工物质与精神两方面都幸福的同时，为人类和社会的进步与发展做出贡献”确定为公司的经营理念。因此，公司目标是追求员工的幸福，这与劳资双方团结一心为公司发展作出贡献没有丝毫矛盾。如此一来，京瓷确立了能让全体员工接受并共同拥有的普遍的经营理念，这也成了形成超越劳资对立却能团结一心的企业环境的土壤。

稻盛和夫先生与员工直接谈论自己的想法，把企业的经营信息烦恼都毫不隐瞒地告诉员工，让员工充分地了解公司的困难，与公司共进退，从而培养员工经营者的素质，阿米巴经营通过晨会的形式向全体员工公开有关阿米巴以及公司经营情况的主要信息，通过尽可能地公开公司的信息，营造全体员工自觉参与经营的氛围，这样全体员工参与经营就成为可能。 稻盛和夫先生即使牺牲自己的利益也要竭尽全力地为全体员工谋幸福。所以京瓷的员工与公司建立了互相信任的关系，这是一种伙伴关系。

全体员工如果能积极地参与企业的经营活动，在各自的岗位自觉地发挥自己的作用，尽到自己的责任，那么员工就不仅仅是一个单纯的工人，而是同企业一起共同奋斗的合作伙伴，是一个经营者。京瓷就是通过这样的方法及过程来培养具有经营者意识的员工，使得全体员工都能像经营者一样参与公司的经营，这样在一定程度上实现了人人都是经营者。

要使员工像经营者一样地去思考本职工作，都参与企业的经营活动，首先企业经营者必须舍得付出，让全体员工在物质方面得到基本满足，不可以只顾自己赚钱而不管员工的死活，不关心员工的生活质量。只有那些真正关心员工、与员工成为一个利益共同体、愿意为员工未来生活承担责任的企业经营者才能在他们的公司内实现全员参与经营。

九、全员参与经营的感悟？

没有参加活动前感觉营销任务是天文数字，没想到通过自己的努力，在亲朋好友及不间断的上门营销后完成了任务

十、如何全员参与安全管理？

一是全员安全培训，合格才能上岗。

二是人人遵守操作规程，违反处罚。

三是加大安全在绩效中的考核。

四是全员徼纳风险抵押金。

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