居民服务业和商务服务业的区别？

一、居民服务业和商务服务业的区别？

     所谓居民生活服务业，主要包括餐饮、住宿、家政、洗染、沐浴、美容美发、家电维修、人像摄影等行业，是保障和改善民生的重要行业，对稳增长、调结构、惠民生、促就业具有重要意义。

    商务服务业属于现代服务业的范畴，包括企业管理服务、法律服务、咨询与调查、广告业、职业中介服务等行业，是符合现代服务业要求的人力资本密集行业，也是高附加值行业。

商务服务业已成为拉动经济发展的重要力量。加快发展商务服务业，积极开发新的服务渠道和服务产品，提高服务质量，降低服务成本，扩大服务消费规模，提高服务业的比重，可以有效减少经济增长对资源的消耗及对环境的负面影响，对于节约能源资源、提高资源利用效率具有重要意义。

二、现代服务业和公共服务业的区别？

现代服务业包括公共服务业。

现代服务业的四个分类分别是基础服务、生产和市场服务、个人消费服务、公共服务。现代服务业是相对于传统服务业而言，是适应现代人和现代城市发展的需求，而产生和发展起来的具有高技术含量和高文化含量的服务业。

其中基础服务包括通信服务和信息服务。生产和市场服务包括金融、物流、批发、电子商务、农业支撑服务以及中介和咨询等专业服务。

个人消费服务包括教育、医疗保健、住宿、餐饮、文化娱乐、旅游、房地产、商品零售。

公共服务包括政府的公共管理服务、基础教育、公共卫生、医疗以及公益性信息服务等。

三、商务服务业和商贸服务业的区别？

1、商贸服务业和商务服务业没有本质区别的。

2、商贸服务业，是指商业贸易，比如城市或者城镇第三产业，但不含工农业，一般不拥有对外贸易资格。

3、贸易，包含了工农业和商业，一般拥有对外贸易资格。4、商贸公司和贸易公司的区别：商贸公司不是一般纳税人，不能开具增值税发票，属于内贸的。可以不开也不要发票。

四、服务业的目的？

“满足顾客的需要”是服务业的目的

（1）服务业的目的

①满足社会的需要；

②满足顾客的需要；

③获得自身的发展和应有的效益。

（2）满足顾客需要是服务业目的的核心

①没有顾客的需要就没有社会的需要；

②满足不了顾客的需要，也就不能满足社会的需要；

③不能满足顾客的需要，服务组织将无法生存和发展。

（3）顾客的需要与服务

①顾客的需要策划服务的输入；

②准确把握顾客的需要才能策划出顾客欢迎的服务；

③不断了解顾客的需要，用于改进服务，才能使服务具有生命力。

（4）顾客需要的产生

①对组织而言，服务的需要可能产生于实现组织目标所需的服务支援或补充；

②对个人而言，服务的需要可能产生于生活、娱乐、健康、交往、学习等方面需要的支援或补充；

③服务的需要客观存在的；

④一些服务往往需要开发。

（5）顾客的需要

①不同的服务项目用于满足顾客不同的需要；

②不同的顾客对同一服务可能有不同的需要；

③同一顾客在不同的时间或空间对同一服务可能有不同的需要；

④顾客的需要在不断的变化和发展中，随时间、环境及顾客自身的变化而变化；

⑤顾客的需要受到社会需要的限制（如环保要求，法律、法规要求等）；

⑥顾客的需要不是一个模糊的不可界定的概念；

⑦实际的、现实的顾客需要可以明确的，也可以用适当的方法对是否满足了顾客的需要进行评价。

服务业质量管理的特点

（1）顾客的需要与质量要求

①需要应转化为质量要求；

②质量要求应充分反映顾客对服务的明确的或隐含的需要；

③经转化的质量要求应是定量的或定性的；

④经转化的质量要求应能够实现并能够用规定的方法和标准进行评价；

⑤为满足顾客的要求，质量要求应包括市场、合同和组织内部的要求，在不同的策划阶段可对要求进行开发、细化和更新；

⑥经转化的质量要求应使用功能性术语并形成文件。

（2）服务业的质量特性

①由顾客需要转化的质量要求就构成为某一服务的质量特性；

②在确定服务业的质量特性时还需考虑社会的要求。

（3）服务业的质量要求与服务特性

①服务特性是对服务业的质量要求的表述；

②服务提供特性就是对各服务过程质量要求的表述。

（4）服务业质量管理的特点

① 人的相互影响是服务质量的一个至关重要的部分；

在与顾客的接触面上，服务人员往往成为一种服务工具，独立地、随机地、直接面对各种各样的顾客，其服务技能和服务方式直接决定着顾客对服务质量的感受；

情感因素是顾客凭与服务人接触及对服务结果的主观评价决定的，这种由情感决定的感受可能在同样的背景下，产生完全不同

五、服务业的本质？

本质服务业是当前我国国民经济结构中的最大产业，已成为推动中国经济增长的重要动力之一，其对GDP贡献率逐年上升，发展前景长期向好。

六、服务业主的句子？

物业会尽心尽力的为业主分忧解难，直到满意为止

七、服务业主的标语？

以客为尊，用心服务。 因为服务业的本质就是为了满足客户的需求，只有真心关注并用心服务客户，才能在这个行业中取得成功。这个标语体现了服务业务员的职业操守和态度，也是企业提高服务质量的核心要素。 同时，可以是：除了用心服务客户之外，服务业也需要不断创新和提高技能水平以满足客户的需求。因此，服务业工作者需要积极学习和深入了解各种行业的知识，不断提升自己的专业技能和服务水平，才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。

八、生活服务业和生产服务业的区别？

    生活服务业和生产服务业最大的不同还是在于他们所各自服务的对象，生活服务业是很常见的，比如说像餐饮或者是像日常的销售行业，面向普通大众服务，而生产服务业主要是指针对一些企业而言，比如说对于一些生产企业进行设计，营销策划，管理目标设定产品的研发的都是属于生产服务业的范畴。

九、居民服务业与生活服务业的区别？

两者的区别就在于它们的服务范围和服务对象不一样。

居民服务业：是针对小区居民进行服务的事业或者行业，它们具备小区功能而不具备社会功能，比如：社区居委会、小区物业管理机构等；

生活服务业：是针对全社会服务的行业，一般没有什么特定的人群或者范围，比如：卫生医疗行业、饮食行业、家政服务行业、大众娱乐行业等。

十、现代服务业?

去年二月底就截止申报，今年延后了很久，预计会有项目投入等方面的改动。资金支持范围主要是两大领域：

1、两业融合发展。科技服务、大数据服务、工业互联网应用服务、全产业链工业设计、现代供应链管理等领域的两业融合项目。

2、服务创新。在软件和信息服务、现代物流、文化旅游、健康服务、节能环保服务、人工智能服务、废旧家电回收等领域进行技术、模式、业态创新的服务业项目。

在同等条件下，对于2021年、2022年度列入省重大项目清单的服务业项目、省服务业重点项目，省级现代服务业集聚区、生产性服务业集聚示范区、生产性服务业领军企业、互联网平台经济重点企业、养老示范企业（基地）、综合改革试点、两业融合试点等企业（单位）申报的服务业项目，物流载体平台的数字化转型和绿色化提升项目，冷链物流项目，以及苏中、苏北地区产业支撑明显、示范带动作用强的服务业项目给予优先支持。

项目总投资不低于5000万元（三年期，一般1年已投入+未来2年预计投入），其中废旧家电回收领域的项目总投资可适当降低，但不得低于2000万元。2021年及以前重点项目才要求总投入5000万元以上，其他领域一般2000万元，同属省发改的省战新项目重大创新平台等领域也是放宽至5000万元，大胆猜测今年总投入降回两三千万以内。

项目已通过“江苏省投资项目在线审批监管平台”完成审批、核准或备案程序，涉及土建部分需已取得环评、能评、安评、土地、规划等批复文件。项目须已开工建设，建设资金已落实（政府投资建设项目需提供项目投资纳入财政预算证明；企业投资建设项目需提供自有资金银行存款证明，如有贷款，提供银行贷款承诺书、贷款协议、贷款合同等），其中地方财政先期已资助的项目优先。

每个设区市项目申报数量指标不超过20个。对服务业领域在上年度受到省政府督查激励的设区市、县（市、区），分别增加2个项目申报数量指标。省属企业项目不计入设区市项目申报数量指标。

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