什么是精细化管理?怎样精细化管理？

一、什么是精细化管理?怎样精细化管理？

什么是“精细化管理”：

精细化管理是一种理念，一种文化。它是社会分工精细化、以及服务质量精细化对现代管理的必然要求。

怎样进行精细化管理：

一 、细化过程管理，实行目标激励，以实现制度化、流程化、定量化为标志，以制度检查、考核为切入点，推进精细化管理。

二、精细化管理目标

1、精：做精，求精，追求最佳、最优。

2、准：准确、准时。

3、细：做细，具体是把工作做细，管理做细，流程管细。

4、实：落实，主要体现对管理要求、制度、责任的落实。

科学化管理的三个层次：

1、第一个层次是规范化。

2、第二层次是精细化。

3、第三个层次是个性化。

主要思路：

精细化管理的本质意义就在于，它是一种对战略和目标分解细化和责任落实的过程，是让企业的战略规划能有效地贯彻到每个环节并发挥作用的过程，同时也是提升企业整体执行力的一个重要途径。

现场精细化管理简介：

现场情况千变万化，但基本管理对象只有五个，就是现场管理五要素：人、机、料、法、环。

二、车间如何精细化管理？

在现代化车间管理中，人员、部门、过程和资产都需紧密地结合在一起，管理“人”尤其重要。生产工时数据可为生产运营和人员绩效提供数据支撑，通过不同业务流程的协同、整合，带来进一步完整的生产实时性数据，进行精细化管理，最终辅助生产企业决策。

可参考：车间要创新，进行精细化管理，就的这么干！

三、何谓精细化管理？

　　精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，它要求每一个管理者都要到位、尽职。第一次就把工作做到位，工作要日清日结，每天都要对当天的情况进行检查，发现问题及时纠正，及时处理等等。 　　精细化管理是社会分工精细化、以及服务质量精细化对现代管理的必然要求。现代管理学认为，科学化管理有三个层次：第一个层次是规范化，第二层次是精细化，第三个层次是个性化。 　　精细化管理是一项比较复杂的系统工程，管理要素多，对管理层、执行层和相应的管理制度层有着极其严格的要求。所以，要实施精细化管理，必须着力解决好观念、载体和制度创新三个问题。 　　观念问题，包括管理层和执行层的观念。其一是管理层的观念。管理层在研究、规划和部署管理工作中，要确立精益求精的思想，充分考虑服务对象的需求和执行层的能力，真正把上级要求和自身实际充分结合起来，形成本单位具体而不复杂的贯彻落实措施；其二是执行层的观念。执行层能不能准确地领会、精确地贯彻落实上级的要求，能不能在工作中不打折扣，能不能真正负起责任，做到一丝不苟、精益求精，都是对其观念和态度的极大挑战。 　　载体问题，管理层在研究、设计载体时，要克服不顾实际贪多求全的思想。当前，部分基层单位总是抱怨载体多、不好落实，其实问题出在自身的思路不够清晰、没有在深刻领会与充分结合上下足工夫等方面。实施精细化管理必须解决这些问题。 　　制度创新问题，考核历来是企业管理工作的难题，如果具备了精细化管理的观念和思路，制度创新必然能够走出一条新路，考核的问题也将迎刃而解。精细化管理对制度的要求几乎达到苛刻的地步，每一项工作、每一个细节、每一个流程，随时随地都要有相应的制度来制约和考核。制度到位与否，直接影响精细化管理的程度。所以说，制度创新是实施精细化管理最为核心、最为细致也是最大的难点所在，是必须解决的关键性问题。

四、精细化的定义？

精，就是要取舍，有挑选，抓住重要的，优质的。大而全就不叫精，小而美才可能做精，有聚焦也有选择，把细节做到极致。

细，就是细节、体验，更多的关注用户多维度需求。

化，就是标准化，流程化。

精细化管理是一种管理理念，一种管理文化，其以“精、准、细、严”为基本原则，通过提升改造员工素质，加强企业内部控制，强化链接协作管理，从而从整体上提升企业整体效益。

五、精细化管理措施？

精细化管理是一种理念，一种文化。

它是源于发达国家（日本20世纪50年代）的一种企业管理理念。

它是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。

现代管理学认为，科学化管理有三个层次：第一个层次是规范化，第二层次是精细化，第三个层次是个性化。

精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，它要求每一个管理者都要到位、尽职。

第一次就把工作做到位，工作要日清日结，每天都要对当天的情况进行检查，发现问题及时纠正，及时处理等等。

精细管理是整个企业运行的核心工程。企业要做强，需要有效运用文化精华、技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。

只有深谙和运用管理精髓的企业家或企业管理者才能在企业成功发展中充分运用。

它的精髓就在于：企业需要把握好产品质量精品的特性、处理好质量与零缺陷之间的关系，建立确保质量精品形成的体系为企业形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。

精细管理的本质意义就在于它是一种对战略和目标进行分解、细化和落实的过程，是让企业的战略规划能有效贯彻到每个环节并发挥作用的过程，同时也是提升企业整体执行能力的一个重要途径。

一个企业在确立了建设“精细管理工程”这一带有方向性的思路后，重要的就是结合企业的现状，按照“精细化”的思路，找准关键问题、薄弱环节，分阶段进行。

每阶段性完成一个体系，便实施运转、完善一个体系，并牵动修改相关体系，只有这样才能最终整合全部体系，实现精细化管理工程在企业发展中的功能、效果和作用。

同时，我们也要清醒地认识到，在实施“精细化管理工程”的过程中，最为重要的是要有规范性与创新性相结合的意识。

“精细化”的境界就是将管理的规范性与创新性最好地结合起来，从这个角度来讲，精细化管理工程具有把企业引向成功的功能和可能。

在制造企业中，精细化管理涉及到企业生产过程的每一个环节。

MES系统通过集中监控从物料投产至成品入库的全生产过程，采集生产过程中发生的所有事件，并对物料消耗、设备监控、产品检测进行管控，让整个车间现场完全透明化，为企业营造一个快速响应、有弹性的精细化制造管理平台。

六、电商如何精细化运营？

8年电子商务运营经验，4年新媒体内容赛道产品和运营经验，陪跑2000+商家。关于精细化运营，分享一些我的经验。互联网进入下半场，随着流量红利的消失，且流量越来越向巨头集中，不仅提高了普通网店获客的门槛和成本，也让增长也变得困难。精细化运营的概念这几年被越来越多的电商老板提起，尤其是后疫情时代，企业各种降本增效，从人才需求上，也从粗放式运营转移到精细化运营上。无论是你刚接触电商行业，还是已经在这个赛道摸爬滚打了几年，相信我，学好精细化运营，你的薪资至少可以提升50%。

我们还是先理清下到底什么是精细化运营对于电商来讲，运营的核心是用户，一切围绕用户展开。所以精细化运营就是针对用户做更细颗粒度的运营，如针对用户群体、营销渠道、转化流程、使用场景、用户行为数据，展开更有针对性的运营活动、运营分析，以实现gmv（销售额）增长的目的。说白了，就是流量如何玩的更6，如何挖掘出更深、更多的用户需求并满足它，提高转化率，提升GMV。精细化运营无疑是电商企业增长过程中的一柄利剑。需要注意的是，精细化运营，不仅仅针对存量用户，对所有用户群体都需要精细化。

对于电商，我们要在用户新增、流失、召回等环节都要精细化，并且有完整的用户流动模型策略，比如：在用户拉新中：不仅要分析渠道客户体量，还要分析通过哪些关键词搜索过来的客户多；在新增的客户中：要分析来的多的渠道客户质量如何，付费比例、复购比例、复购次数是否高；在客户的购买转化率中：要分析那些付费比例高、复购比例高的客户，他们贡献的总GMV（销售额）高吗？如果不是，算高质量用户吗？如何提高这部分用户的客单价。在定义高质量客户中：要分析这些客户，从首次购买到复购时长是否高于店铺平均时长如果复购时长变长，还要分析：为什么复购时长间隔这么长、是否是因为收到货太慢、或者是我们没有二次触达客户、是否是我们的商品的不能满足他更多的需求？精细化运营，就是这样要根据用户的行为、依据用户的生命周期的轨迹，一环一环像漏斗一样不断的拆解你的数据情况，通过监控商品流量、转化率、客单价等指标，及时调整运营方案。那么电商到底该如何进行精细化运营呢？想要精细化运营，数据化是前提，只有数据才能衡量增长，所以我们必须针对各个环节的数据，有清晰的认识！

通过数据分析：我们通过分析渠道的流量结构、广告投放策略，把用户引入着陆页，通过详细的商品介绍、突出卖点，想办法激活用户；通过跳出率、用户停留时长等数据分析，调整你的策略，想办法留住用户，让用户产生加入购物车、生成订单等购买行为。所以数据分析是电商精细化运营中非常重要的一环。如果你的数据分析能力还不够精通，又或者你是刚进入电商行业，还不不知道如何通过数据分析来提升你的店铺交易额，那你需要赶快补上这一课。推荐去学习知乎知学堂官方出品的数据分析训练营课程，它是先从学习数据分析的入门知识开始讲起，让你扎扎实实打好数据分析的基础，并逐渐训练你的数据思维能力，它不止教你技术，更教你数据分析的思维和方法，可以帮助你更高效的解决在电商运营中遇到的实际问题。这套课是直播+社群相结合，不懂的可以直接提问。

我们来看一下淘宝的“生意参谋”，里面都提供了哪些管理店铺，精细化运营的数据指标

下面我从3个方面重点讲一下，该如何精细化运营一个店铺：

1、 从用户的实际转化来评估渠道运营从实际转化效果我们来评估这个渠道是否优质。访问量、用户数可以分析出渠道规模；新用户数分析出渠道的拉新能力；跳出率、平均停留时长、浏览商品详情页数量，可以分析出渠道货客的质量；销售量、客单价看渠道的顾客购买能力

2、从着陆页来评估流量转化效果我们通过渠道把流量引来了，怎么让流量有很好的转化呢？着陆页的好坏直接影响到流量的转化。着陆页上承载着商品介绍，他的卖点是否突出、图片是否美观，这都影响着你的流量转化效果。 ● 商品详情页内容要阐明优势 ● 图片+视频，配合介绍商品 ● 优质的商品购买评价（图片+文字），可以为你的商品加分 3、 通过产品运营，来提升购买行为中各层的转化率 ● 首页——商品——订单转化 ● 首页——商品列表——详情页——订单转化 ● 首页——搜索——商品列表——详情页——订单转化 ● 首页——坑位banner——活动页——详情页——订单转化不同用户的活跃度、商品偏好、购买决策阶段都各异，我们需要数据分析，采取差异化的运营策略：基于用户的活跃度、基于用户对不同商品的偏好、基于用户所处的决策阶段。基于用户的活跃程度，我们可以将用户大致分成“流失用户”、“低频活跃用户”和“高频活跃用户”。一般情况下，一个用户 30 天甚至更久没有登录你的平台（店铺），我们基本可以认为该用户流失了。对于流失客户，是否要考虑采取召回策略。30 天内活跃 10 天以上的高度活跃用户，我们是否可以向其推荐更多精准的商品。基于用户对不同商品的偏好，我们采用用户分群，将用户区分成“美妆类”、“鞋帽类”、“数码类”、“书籍类”等不同群体，然后精准推送新品。基于用户购买决策的不同阶段，一个标准的购买流程，先后经历“首页浏览/搜索——浏览商品详情页——商品对比——加入购物车——支付成功”等几个环节，用户在每一个节点都处于不同的决策阶段。我们从维度（属性数据）和指标（行为数据）出发，对用户分群，如“领取了优惠券，但是未使用”的用户，采取精准的推送。运营好一个店铺，核心重点还是要能看懂数据，从数据中发现问题、改善问题，根据购买转化漏斗，不断调整你的运营策略，最终达成GMV（销售额）目标。

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七、质量管理包括哪些？质量管理包括哪些？

质量管理是指为确保产品或服务具有符合规定要求的质量特性，从而满足顾客需求和期望的一系列计划、控制、保证和改进的活动。以下是质量管理的主要内容：

1、质量计划：确定产品或服务质量目标和指标，并制定实现这些目标和指标的计划。

2、质量控制：对产品或服务生产和过程进行监督和检查，检查产品或服务是否符合设计和规范要求，及时发现和纠正质量问题。

3、质量保证：通过建立和实施质量管理体系，确保产品或服务质量符合相关标准和规范，并提供质量保证文件和记录。

4、质量改进：对存在的质量问题进行分析和改进，不断提高产品或服务质量水平，减少产品或服务的缺陷率。

5、质量信息管理：建立和维护质量相关的信息系统，收集、分析和利用质量信息，提供决策支持和绩效评价依据。

八、什么叫精细化营销？

　　何谓精细化营销就是以科学管理为基础，以精细操作为特征，追求营销资源合理配置，达成商品（服务）市场价值最大化的营销模式。 　　精益化营销经营最重要的特点就是追求营销资源的合理配置,同时致力于企业营销效率与效益的提高,向营销要利润。 　　企业的发展过程大致分为三个阶段：第一个阶段是“市场份额即利润”，这个阶段的特点就是市场份额的增加就是利润的提升，因此，企业的主要任务就是通过外延扩张不断努力的提高市场份额，就像是跑马圈地，扩大自己的地盘；第二个阶段是“精细化营销”，这个阶段的特点就是发掘企业原有市场份额的潜力，通过内涵扩张来达到提高市场份额的目的；第三个阶段是“精益化营销”，这个阶段是建立在第二个阶段的基础之上的，在发掘企业的潜力之后，企业就要通过细分市场来增加自己的市场份额，即是由原先的向区域要市场份额转变为向细分市场要市场份额。在这个阶段，企业要以客户的需求和欲望为中心，理解客户价值并为客户创造价值，从中获得利益。 　　目前，中国企业最重要的任务就是要完成从精细化营销转型成为精益化营销。这主要由两个原因所造成。第一，这是由中国目前所处的市场和面临的竞争所决定的：一方面，目前中国所处的市场已经发生了结构性的变化，表现在消费者与市场参与者的结构性变化（层次、量级、构成），这就对中国企业形成内在的转型压力；另一方面，目前中国企业面临的竞争是全球化的竞争，因为现在中国市场是许多跨国公司竞争的焦点，中国企业不用出国门就直接参与了国际竞争，这就要求中国企业必须转变营销思维，以适应中国市场的发展。第二，中国的大多数企业目前正面临着“精细化”的困惑，即是企业通过精细化营销的手段使企业的市场管理基础和市场份额都有所提升，但市场的表现却没有达到预期的效果，要不就是市场的单位产出不经济、效益不佳。同时，许多企业投入许多资源、人力去推行精细化营销，但收入到的效果却十分有限，造成投入产出比失衡。以上所述两个主要原因促使中国的企业要从“精细化营销”转变成“精益化营销”。

九、精细化选什么类目？

蓝海类目。

1、蓝海商品爆款几率大

有许多的中小卖家因为一些资金人员问题，开店的时候也都是个人做，或者两三个人，在和别人竞争起来也是又按年度的。

2、蓝海商品竞争小

蓝海商品的定位就是，有市场需求，有市场潜力，卖家少。竞争小的话你们你就不用面对恶略的竞争市场了。

3、蓝海商品利润高

蓝海你可以理解为坐地起价。因为竞争小了，也有市场需求，但是卖家比较少，价格对比也就不明显，价格也就比平常的商品价格要高。

十、什么是精细化农业？

精细化农业就是一种现代化农业理念。是指基于变异的一种田间管理手段。

精细农业主要有以下特点：

（1）合理施用化肥，降低生产成本，减少环源污染精细农业采用因土、因作物、因时全面平衡施肥，彻底扭转传统农业中因经验施肥而造成的三多三少（化肥多．有机肥少；N肥多，P、K肥少；三要素肥多，微量元素少），N、P、K肥比例失调的状况，因此有明显的经济和环境效益。

（2）减少和节约水资源目前传统农业因大水漫灌和沟渠渗漏对灌溉水的利用率只有40%左右，精细农业可由作物动态监控技术定时定量供给水分，可通过滴灌微灌等一系列新型灌溉技术，使水的消耗量减少到最低程度，并能获取尽可能高的产量。

（3）节本增效，省工省时，优质高产精细农业采取精细播种，精细收获技术，并将精细种子工程与精细播种技术有机地结合起来，使农业低耗、优质、高效成为现实。在一般情况下，精细播种比传统播种增产18%~30%，省工2—3个。

（4）农作物的物质营养得到合理利用，保证了农产品的产量和质量因为精细农业通过采用先进的现代化高新技术，对农作物的生产过程进行动态监测和控制，并根据其结果采取相应的措施。

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