一、酒店前台房卡怎样开？
交房费和押金，交身份证登记，拿房卡和餐券，就可以入驻了！
二、酒店退房需要把房卡给前台吗？
需要，房卡属于酒店的财产，退房时应当归还。
三、入住广州雅致酒店需要去前台拿房卡吗？
对的，出示身份证给前台登记，然后前台发您房卡。
四、酒店前台联房怎么退一间房？
酒店前台联房，是可以退一间房的，这个时候你只需要与联防负责人取得联系，征得对方同意后，从系统里做关联房的解除就可以了。
一般关联房是在会议团队时候使用的比较多的一种形式。是为了方便团队的挂账团队费用的处理等，要处理时候，必须要经过团队负责人同意才可以。
五、我是前台，酒店房卡丢失，我拿总卡咋复制不了？
问下你们的经理， 或者是技术部门， 让他们为你解决一下， 毕竟每个酒店是不一样的。
六、酒店退房时，要把房卡给前台，然后电卡要不要？
如果办理入住的时候，前台给了你房卡和取电卡，那你退房的时候是要把房卡和取电卡都还给酒店的，取电卡你也可以直接插在房间内
七、酒店前台卖卡难吗？
不难
1、做前台没赔过钱等于没做过前台，但是这不等于前台难，这只能说明一个问题，前台的事确实比较杂，也就是说一个前台工作人员有的情况下要做到一心几用，这个对人性来说确实是个挑战，
2、前台工作在酒店来说相对复杂，比如礼貌礼节，服务效率，咨询信息，账务处理，各类信息传递，基本投诉处理等，对一个人的综合素质来讲，是酒店要求比较高的一个岗位，
3、其实作为新人来讲，这个岗位是比较锻炼人的，也是在基础岗位里，相对来讲接触酒店整体运营较多的岗位，
4、养成良好的工作习惯，前台不难，工作中注意常检查，多用本计事，多熟悉酒管系统，做事的准确性就会提升，效率也会提升，基本3个月内能出师，哈哈哈。另外不要痴迷酒管系统，酒管系统只是工具，不是核心竞争力～所谓那些国际联号酒店的Pms之类的，也没什么稀奇的，智力正常都学得会
八、去酒店前台订房更便宜吗？
前台订房比在网上贵撒，可以参考撒。
九、酒店房卡总卡可以打开，前台制卡打不开是怎么回事？
是以前可以打开，现在打不开了，就是锁体里面的 微动开关坏了，要一直都打不开，只有总卡可以打开，就是锁没有设置好
十、酒店房务部安全管理制度有那些？
为加强房务部安全管理，特制定房务部安全管理制度。本安全管理制度，适用于客房、前厅、商场、康乐、PA等岗位。
1、注意放火、防盗，如发现事故苗头或闻到异味，必须立即查到处理并及时报告保安部门（8999），切实消除事故隐患。
2、严禁员工在非吸烟区内吸烟，不准随地丢烟头、火柴棒。
3、发生火警时，保持镇静，及时通知消防中心（8999），清楚说出火警地点、燃烧物质、火势情况及本人姓名、工号，并报告总经理。
4、非酒店专业电工，不准擅自接、拉或拆除电线、电源插座。
5、重要岗位工作人员要坚守岗位，不得擅离职守，要坚持做好工作记录。
6、下班前要认真检查水、电是否关闭，有无其他不安全因素；发现问题及时报修工程部维修。
7、大厅或客房如发现有形迹可疑或有不法行为的人或事，应及时报告保安部门。
8、不与客人的小孩耍逗，发现客人的小孩玩水、玩火、玩电、打闹，要加以劝阻，避免意外事故发生。
9、客房服务员不得随意为客人开门，要到总台确认客人身份，并接总台或房务中心通知方可为客人开门。
10、如发现客房有大量烟雾或有水渗出房外，或房内发现有动物或违禁品，及客人情绪变化、生病或特异行动等，均需立即报告上级。
11、清道垃圾桶内的垃圾时要注意桶内有无特别的物品，客人有可能无意中掉下或错误放置的。切勿用手到垃圾桶内检查垃圾，防止桶内留有玻璃碎片或刀类伤及手部。
12、不得将无关人员带入工作场所，不准在值班室内或值班宿舍留宿客人；员工下班后不得在酒店留宿；特殊情况需过夜的，必须经值班经理批准。
13、拾到客人遗留物品、钱物，要一律上交。客人退房后，遗失在房间的任何物品都必须立即通知并交至房务中心，不得私自截留。
14、保密：未经批准，任何人不得向外界传播或提供有关酒店资料。酒店的一切有关文件及资料不得交给无关人员查看。
- 相关评论
- 我要评论
-