一、4s店销售级别划分?
1、总经理 (负责公司销售、售后服务、财务、行政人事及公司日常管理工作)
2、销售部总监 (负责汽车销售工作)
3、销售经理
4、展厅经理
5、展厅主管
6、售后服务部站长(负责汽车销售后的所有服务工作)
7、前台主管
8、配件主管
9、车间主管
10、质量检验员
11、技术员
12、各班组长
13、财务经理
14、出纳
15、会计
16、行政经理
二、4s店是什么级别?
4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。
4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境优美、品牌意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿。
4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店,按照生产厂家的统一店内外设计要求建造,投资巨大,动辄上千万,甚至几千万,豪华气派。
三、4S店如何级别分类?
汽车4s店的星级评级标准很高,从服务,质量,销量,营业额自己客户评价等各个标准出发,标准高的就是五星级4s店。标准差点的就是三星级门店。
商品售后服务认证等级划分达到70分(含70分)以上,达标级售后服务。达到80分(含80分)以上,三星级售后服务。达到90分(含90分)以上,四星级售后服务。达到95分(含95分)以上,五星级售后服务。
四、汽车4s店级别划分?
汽车4s店的星级评级标准很高,从服务,质量,销量,营业额自己客户评价等各个标准出发,标准高的就是五星级4s店。标准差点的就是三星级门店。
商品售后服务认证等级划分达到70分(含70分)以上,达标级售后服务。达到80分(含80分)以上,三星级售后服务。达到90分(含90分)以上,四星级售后服务。达到95分(含95分)以上,五星级售后服务。
五、4s店管理精髓?
4S管理的精髓就是成本控制啊它价格压制方面会做得比较好啊,价格现金啊,所以说4S店的套路是非常深的,通过啊信息差来赚取差价。
六、4S店日常管理?
一、不准赤脚或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。留长发者要带工作帽;
二、工作时禁止吸烟;
三、工作时要集中精神,不准说笑、打闹;
四、使用一切机工具及电气设备,务必遵守其安全操作规程,并要爱护使用;
五、工作时务必按规定穿戴劳保用品,不准光膀子进行工作;
六、严禁无驾驶证人员开始一切机动车辆;
七、严禁开努与驾驶证规定不相符的车辆;
八、未经领导批准,非操作者不得随便动用机床设备;
九、工作场所、车辆旁、工作台、通道应经常持续整洁,做到礼貌生产;
十、严禁一切低燃点的油、气、醇,与照明设施及带电的线路接触。
七、4s店的级别怎么查?
在汽车厂家官方网站,点击查询各地经销商,输入所在省市就可以看见官方授权4s店了
八、4s店总监是什么级别?
4S店总监是很高的级别的,除了总经理以外就是总监的职业最高了。一般的总监是一人之下,其他人以上的级别的,基本上可以做公司的很多抉择。
一般的公司总经理基本上是不管事的基本上都是交给总监去管理的,所以所总监的地位是公司除了总经理以外最高的级别了!
九、哪个部门管理4s店?
汽车消费者协会呗,其实也没有太大实权,主要还得厂家和媒体监管
十、4S店配件如何管理?
1、备件到货验收
(1)核对备件的到货种类和数量与到货清单上的种类和数量是否一致,如果不一致必须认真登记,及时与供货商沟通,查明原因解决问题。
(2)核对计划单、订单与到货清单、发票等计量单位、数量、金额是否准确无误,发现问题必须及时与供货商沟通,查明原因并解决。
(3)检验是否有损坏的零件,如果有损坏的零件,及时与供货商进行沟通,待沟通同意后,对该批零件进行索赔处理。
2.记录工作
(1)在备件外包装上标注入库日期(方法不限),以便在出库时做到“先进先出”。
(2)对于安全件,认真填写“安全数据表”和“安全件清单”。
3.办理入库手续
(1)入库操作时一定要认真核对供货商名称、配件编码、配件名称、计量单位、入库数量和金额,确保与到货清单、采购发票等完全一致。
(2)办理备件入库时,必须认真核对备件对应的货位码,对于没有货位码的备件应及时处理,按照备件摆放要求编制货位码。
(3)将零件按货位码正确摆放在货架上,在对应的“进销存卡”上进行登记,同时录入售后系统,对新编货位码配件,必须及时将新编货位码录入系统,及时完成系统到货确认。
(4)打印“备件采购入库单”后,再次核对实物、发票(或到货清单)、存放货位等是否一致。
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