一、汽车4s店行政管理的职责是什么?
4S店行政经理的所要承担的主要职责如下:
①组织并且主持所在的部门日常工作,编制所在本部门年、季、月工作计划并且分解后落实完成;
②构造与完成符合公司真实情况的人力资源架构、人事行政管理制度及所在的企业文化建设,并严格监督所在部门在这一方面的运行;
③负责手下员工的考核、评议,需要拟订人事培训计划,并组织人员实施;
④负责人员的甄选、招聘、培训、考试、奖励与惩罚、升迁、相关福利、员工离职等事项的审核与办理;
⑤负责所在公司的日常员工考勤工作,办公设备、公共设施的日常管理与维护,对缺少的办公用品以及日常用品的申购、采购、发放管理;
⑥拟订公司年度、月度等各项行政费用的预算,及时整理上报总店,做好支出的开源节流,尽量减少费用开支;
⑦负责拟制公司需要的各类文稿、文件、报告、总结及各种材料;
⑧根据公司的实际需要,制定详细的招聘计划、策划招聘程序、组织招聘工作、安排面试、培训; 拓展资料: 行政经理:行政经理,负责计划、指导和协调机构的支持性服务,如记录保存、邮件分发、电话/前台接待和其它办公室支持服务。包括监督设备的准备、维护和保管。 :——行政经理
二、4S店的售后是干什么?
4s店售后的工作职责是:
1、售后服务接待:负责来店客户的售后服务接待工作,并遵循流程为客户提供车辆维护、修理及增值业务的办理;
2、修理流程的沟通:负责修理流程的沟通与质量把关;
3、建立档案:建立并完善客户及车辆档案,维护良好的客户联系;
4、处理问题:发现客户有不满情绪或是潜在的不满情绪,积极处理和上报。
三、4s店是干什么的?
4S店业务员的工作内容: 1、熟悉产品知识,也就是每台车的各项指标、配置情况、价格等。 2、接待客户,有客户上门来询问,业务员要礼貌接见,并详细讲解,如果可以还要给客户试车。 3、谈判成交,如果客户觉得车子不错,要用销售技巧去和客户谈判,尽最大努力达成成交。 4、最后就是后续的服务工作了。 4S店业务员应具备以下几点: 一、对相关行业有一个较清晰的认识,涉及到的产品方面要有个大概的了解; 二、具备相关的技能,比如汽车驾驶; 三、有营销方面的意识,知道如何与客户交流、沟通和让他买你推荐的款式。
四、求汽车4S店行政管理主要有哪些?
. 协助总经理对销售公司售后工作进展情况的监督及提供所需支持; 2. 协助总经理制定售后商务政策及政策兑现意见方案; 3. 负责各阶段配件销售任务的跟踪落实,控制销售成本; 4、负责售后网络规划及服务商管理; 5、负责售后部管理制度的制定及监控执行
6. 负责下属员工的培养、考核与激励 7、负责售后部门与生产、研发技术等部门的协调沟通; 8、 完成集团领导安排的相关工作 岗位要求:
1.本科以上学历,汽车、机械等相关专业;
2.五年以上汽车特约售后服务中心管理或相关工作经验;
3.熟悉汽修市场动态,丰富的汽车理论知识和汽车维修经验
4.市场营销、经营管理
5.具有较强的市场营销意识、营销技巧,组织协调能力强; 具有较强的语言表达能力、心理承受能力; 能熟练操作计算机
五、4s店驻店销售是干什么的?
回答如下:4S店驻店销售是指品牌厂商派遣的销售人员在4S店(汽车销售服务店)内担任销售工作。他们负责向顾客介绍车型、提供购车建议、进行价格谈判等,同时与4S店销售人员合作完成汽车销售任务。
他们需要了解所销售的车型的性能、配置、价格等细节,并且能够用专业的知识和技能协助客户选择最适合他们需求的车型。
此外,他们还需要了解市场动态,掌握竞争对手信息,为客户提供更优质的服务和购车体验。
六、4s店质保经理干什么?
1、负责售后年度、月度工作计划的制定;
2、承担售后服务的经济指标;
3、对售后业务管理、现场管理、配件经营管理进行监督和指导;
4、负责对重要客户的回访和解决重大客户投诉问题;
5、负责公司各项计划和管理制度在本部门的贯彻落实,并与各部门沟通协调;
6、负责本部门员工评价及考核。
七、4s店出差是干什么?
4s店出差是看你是销售,还是售后服务的,每个部门出差是不一样的,销售和售后出差一般都是以学习为主,经理出差是已总结,报告为主。有时候上新车型也会安排4s店员工出差的,那还是学习。
还有一种特殊情况,厂家现在会有的地方没有4s店,会定期安排4s店的到某个地方出差的
八、4s店的理赔员主要干什么的?4s店的理赔员?
保险公司理赔员隶属于保险公司,他们的职责主要负责车辆的现场,修理厂定损,上传照片,定损事故等。 4S店理赔员是4S店推出的一项增值服务,客户出险后不知道流程,4S店理赔员帮忙协助报案,事故处理 关键还有联系保险公司理赔员,对事故车辆安排拆解与保险公司进行价格 工时沟通,,最后留齐手续到保险公司领取赔款。
九、4s店内控是干什么的?
4s点的内控负责工作范围:
1、负责公司的利润改善与流程监察,协助部门经理开展专项调查;
2、负责公司内部重要流程的执行和监督;
3、参与公司经营损益的提升监督,提出合理化建议。
正规4s店全套岗位设置以及岗位职责
每个4s店的岗位设置以及岗位职责各有差异,各店也会根据实际情况进行调配人力资源。
十、4s店售后调度干什么的?
4S店售后调度员主要职责如下:一、 调度员能够按照施工单项目、时间,业务员与客户陈述的要求和修理工的技术状况灵活地安排施工任务,保证质量,快速高效的方法实施安排,并能根据施工单项目、 时间和施工进度情况提前与业务确定交车时间和调动精干人员协作完成任务,满足客户要求。
其方法是:
1. 按照季节特点,小组分工不同,侧重安排工作。
2、据施工项目、任务大小,实际工作能力,交车时间,实行小组包活和多组合作的方法,满足客户要求,按时验收交车。
3. 客户要求指定专人修理时,业务员事先可与调度员协商,要指定人员无派工或客户认可等待时,可指定专人维修。
4. 根据小组工时多少,能力和条件允许时,运用调节方法,保护多数人利益和积极性。
5. 调度员有权根据交车时间及客户的合理要求,随时调配人员进行抢修。按照以上方法和三部分侧重安排工作。