作为一名美容院店长。我个人认为要~~
1、首先要具备一定的美容护理及基础的医学美容知识。比如顾客问为什么脸上多了暗疮痘痘，这时要有一定的分析能力，告诉她和什么什么因素可能有关系啊，建议怎么怎么保养之类的，顾客一定会有一半的信心将她的皮肤交给你。
2、还要有一定的沟通能力，比如有些产品用过之后需要长期才能见效，有时候顾客就会不理解，这时要发挥你的能力了。
3、还要有一定的领导管理能力，不过这不用太强，除非是非常大的美容连锁店。呵呵。要让你的服务人员踏实勤恳的做好每件事也不是件容易的事情哦。
4、还得作好为人民服务的心理准备。良好的口碑才能招徕更多的客人哦！
5、最后的一点，我认为是任何一位工作者必须要做到的，也许你不漂亮（帅），但在顾客面前就要有一个美容店长（也可称美容顾问吧）的形象，比如大方的着装和一定的气质。个人认为出色的皮肤也没有太大的必要，只要不要太“夸张”就行。
以上的几点可以说是一位出色的美容店长的条件了，可能有点苛刻吧！！但是只要用心去做就能有一片天地。
加油吧~~
气质 + 微笑 + 干脆 + 自己要会给自己美容,
你可以到 柔亭 沙沙 那些美容店里转转看,
给人的第一印象要好，就是说，你的皮肤一定要够白够细腻。这样，来的顾客就会感觉到一种放心、塌实的感觉。
还有就是要面带笑容，微笑服务。
此外，要具备一定的美容知识，这样，来美容店的人，问你一些问题的时候，不至于答不上来。
其他的，就看个人的啦。只要把“顾客第一”放在心上，一定能做一位出色的店长！
管理，宽容，理解，积极
美
容
店
店
长
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