京东电话客服电话多少

求职招聘网 2023-06-14 11:32 编辑:admin 161阅读

一、京东电话客服电话多少

关于这个问题,如果您的京东物流投诉950616不管用,您可以尝试以下方法:

1.重新联系京东客服,说明您的情况,并要求他们重新处理您的投诉。

2.尝试联系京东物流的上级部门,例如京东物流的总部或区域中心,向他们反映您的问题。

3.寻求消费者权益保护组织的帮助。您可以联系当地的消费者协会或消费者委员会,寻求他们的支持和帮助。

4.如果以上方法都无法解决您的问题,您可以考虑向相关监管部门投诉。例如,您可以向国家邮政局或市场监督管理部门投诉京东物流的服务质量问题。

总之,如果您的京东物流投诉950616不管用,您可以尝试多种方法来解决问题,以保护自己的消费权益。

二、京东电话客服号码

京东联系不到人工客服可能是方法不对,可以用以下方法联系人工客服客服

1、进入京东app,点击右下角 “我的”

2、点击 “客户服务”

3、点击 “在线客服”

4、进入后,输入文字 “转人工”

5、直到出现 “联系人工客服” 点击按钮

6、在弹窗中点击 “进入人工服务”

7.即可和 人工客服 对话了

三、京东电话客服在哪里找

要联系京东人工客服,您可以通过以下几种方法:

1. 京东官网客服:

访问京东官方网站(***),在页面右上角点击“联系客服”按钮,然后选择您需要咨询的问题类型。在弹出的对话框中输入您的问题,点击“提交”按钮。等待片刻,客服将以人工方式回复您的问题。

2. 京东APP客服:

打开京东APP(手机应用商店搜索“京东”即可下载),进入“我的”页面,找到“客服”图标并点击进入。在客服页面,您可以选择问题类型并输入您的问题,等待客服回复。

3. 拨打客服热线:

拨打京东客服热线:***。按照语音提示选择相应的客服选项。随后,客服人员将以人工方式接听您的电话,为您解答问题。

4. 发送在线客服消息:

在京东官网、APP或其他相关平台上,找到在线客服入口。输入您的问题并发送,客服将以人工方式回复您的问题。

请注意,在联系京东人工客服时,尽量提供详细的问题描述和相关证据,以便客服能够更准确地解答您的问题。同时,客服的服务时间可能因节假日和特殊情况而有所调整,建议您在客服工作时间内进行咨询。

四、京东电话客服工作内容

京东客服的人数很多也很少,具体要看指定时间和情况。1. 从整体上看,京东客服人数是相对较多的,此外京东还会雇佣第三方客服企业,以胜任整个电商公司客服的各项职责。2. 但是,如果是在某一段时间,如618、双十一等大型促销季节,京东客服人员的数目肯定是不够的,因为市场需求和用户咨询的数量都会大大增加。3. 此外,京东客服人数虽然很多,但是这些客服同学的专业能力和服务态度却是参差不齐的,这也是京东用户反馈的问题点之一。因此,在选择京东时,最好提前了解京东客服的质量和数量等信息,以便获取更好的购物体验。

五、京东电话客服几点下班

京东热线950616和950618都是京东客服电话,主要区别在于服务范围和服务时间:

1. 京东热线950616:主要负责处理京东商城的商品售前咨询、售后维修、配送查询等问题。服务时间为每天9:00-22:00。

2. 京东热线950618:主要负责处理京东金融相关问题,包括京东白条、京东支付、理财等。服务时间为每天9:00-21:00。

因此,如果您遇到的问题是关于京东商城商品的售前咨询、售后维修和配送问题,可以拨打950616;如果您遇到的问题是关于京东金融的白条、支付、理财等问题,可以拨打950618。

六、京东电话客服工作怎么样

不安逸,售后客服的话,总的来说就是一句话,客户虐我千百遍,我待客户如初恋。

主要的话,自己要心理承受能力强,能够自我调整那个情绪,嗯,反正的话就是要有一个沟通的技巧嘛,沟通能力的话和那个适应能力的话要比较强,不然的话真的很容易崩溃的

七、京东电话客服上班时间

一、京东客服热线:

物流及返修进度自助查询:950618或400-606-5500选1号键,0:00-24:00,分为物流查询退换货进度查询。

手机、电脑办公:950618或400-606-5500选2号键,0:00-24:00

家用电器:950618或400-606-5500选3号键,0:00-24:00

服饰家居、箱包及汽车用品:950618或400-606-5500选4号键,0:00-24:00

相机,耳机/音响,路由器,智能手环等数码产品及配件:950618或400-606-5500选5号键,0:00-24:00

母婴、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书:950618或400-606-5500选6号键,0:00-24:00

意见与建议:950618或400-606-5500选7号键,9:00-24:00

发票咨询、账户登录、手机解绑绑定:950618或400-606-5500选8号键,0:00-24:00

白条、小金库、金融实名认证、众筹、理财、保险等金融问题:95118,9:00-22:00

会员PLUS专属热线:400-656-2211,0:00-24:00

京东物流服务热线:950616,8:00-24:00

可按自身需要进行拨打。

八、京东电话客服怎么转人工客服

消费者无法转移人工客户服务,可能是由于目前咨询人数过多。建议消费者在一段时间后再次尝试,或者不要关闭对话窗口,耐心排队。

九、京东电话客服是24小时吗

京东有人工客服

京东联系人工客服方法如下:

1.登录京东网页端,选择“在线客服”。

2.这时候联系的是“智能客服”。

3.在聊天框中输入“人工客服”文字并发送。点击“连接”,转接到正式的人工客服即可。

京东(股票代码:JD),中国自营式电商企业,创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官[1]。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2015年7月,京东入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。[2] 2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作,1号店并入京东。