一、超市经理助理工作职责是什么?
超市经理助理工作职责包括:
1.负责店内良好的销售业绩,及时向经理反馈;
2.维持店内各部门正常运转,处理异常情况;
3.协调与当地政府部门的公共关系;
4.严格规范员工,控制人事成本。主要工作: 1.制定各部门量化工作指标,追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长; 2.在经理的领导下行使分管部门工作或被授权处理经理不在时店内事务; 3.对店内人员的合理定编、增编、缩编,向经理提出建议; 4.审查各部门员工业绩考评记录,并报经理;
5.检查各部门营运规范的执行情况并组织辅导、考评;
6.起草各项规章制度和通告,完善各管理机制;
7.制度审批后,负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况;
8.与政府职能部门联系、协调,保证商场的正常运作;
9.起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;
10.做好消防安全,及时处理各项突发事件;
11.加强各部门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见;
12.协助经理监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况;
13.了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。辅助工作: 1.检查店内清洁卫生; 2.检查员工食堂工作质量,做好后勤保障工作; 3.检查设备维护及管理的情况;检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。
二、超市经理需要具备哪些能力?
1.管理能力,特别是要有管理人员的能力,哪些人适合整理货物,哪些人适合进货、收银,超市经理需心知肚明
2.决策能力,一个超市经营什么,怎么经营,需超市经理的英明决策
三、做超市经理需要具备的心理素质?
本人道道做超市经理应具备的心理素质
一、诚实、守信
二、把握机会的能力
三、高尚的职业道德、强烈的使命感和责任感,对企业要忠诚
四、本行业所需的专业技能
如果不具备一定的业务知识,不懂得业务性质、业务流程和特点,就无法对可能出现的问题作出准确的判断,不能给下属以正确的指导,必然会降低管理效率。
五、管理能力
诸如企业管理的基本原理和知识、财务管理的基本知识及相关技能、相关财务制度和法规等。
六、了解现代人力资源管理的基本知识、基本理论和方法以及相关的法律法规,掌握人力资源管理的基本程序和方法,善于用人,能够团结人,凝聚人心。"争天下者必先争人,取市场者必先取人"。
七、具备洞察市场、捕捉商机的能力和出色的决策能力
八、要有营造和谐气氛、创造蓬勃向上企业文化的能力
四、超市经理应具备的基本能力?
超市经理应具备的有沟通能力,在超市发生与客户的争执还是很多的,所以沟通交流能力一定要强。还有就是组织团建能力,城市经理下面要带一部分员工,要学会把员工的积极性调动起来,才能有业绩为超市创收
五、超市人员配置?
◎卖场负责人(店长)的配置 店长(经理)及副店长(或店长助理)的配置是一人担任店长(经理),并配备1—2名副店长或店长助理,协助店长(经理)工作,并向店长(经理)负责。
◎卖场组别分工 一般将整个超市分成几个组,分别设立生鲜组、日配组、食品组、百货组和加工组等。每个组设立组长1人,负责本组的日常业务管理。 ◎卖场员工的配置 连锁超市一般由众多的店铺组成,每个店铺的营业面积、营业额、劳动量却不相同。因此,店铺员工的配置应根据店铺劳动量或销售量情况确定从业员工数量,其标准定为人均每月完成4万元销售额。
另外也有按店铺面积确定员工的。
如法国,120~400平方米的小型超市,每100平方米配备一个店员,400~2500平方米的中型超市,每36平方米配备一个店员,2500平方米以上的大型超市,每28平方米配备一个店员。
店员一般包括门店收银员、营业员、理货员、会计、服务台人员等。
六、超市有哪些职位?
超市上班职位有业务员,店员,防损员,超市理货员在其中店员职位好。
1、业务员
业务员的工作就是在客户跟进产品时,顾客介绍商品的数据,或者给客户推荐TA所需要的产品。有时候也必须运送产品,或是梳理产品。但是当业务员要求是有一定的演讲口才的,看待客户服务质量好些。
2、店员
收银员的工作也非常简单,但要求仔细,很有耐心,服务质量好些。店员职位是相对轻松的。商场员工工资多少钱,这是跟地域、商场尺寸、岗位是密切相关的。
3、防损员
防损员便是保安人员,工作中虽轻轻松松,但是自己值班的地区丢了产品防损员也是需要赔偿。超市理货员便是平时看见的店员,直营职工超市理货员大多数便是陈列设计仓储货架,管好自己区域内的产品,也不用太过积极动向消费者推销产品。比较之下防损员好一点,由于工作没有那么杂乱无章,并且相对性要轻松一点。
4、超市理货员
超市理货员指的是在开放式售卖的连锁加盟店内,根据分货主题活动,借助产品展示与展示、POP广告、定价、排场梳理、产品填补与调节、清洁卫生、买东西专用工具提前准备等作业活动,和顾客间接性或直接的产生关联的工作员。
七、超市管理人员有哪些岗位?
营运部门:促销员——营业员、——组长、——课长、——处长、经理——助理/店长 前台部门:收银员、客服员——组长、——收银、客服主管——助理/店长 防损部门:防损员——组长、——主管——助理/店长 后勤:员工——人事、行政主管、专员、经理——助理/店长 收货部门:收货员——收货主管——助理/店长 采购主要的工作是:
1、供应商谈判;
2、给商场补货;
3、配合营运部分配堆头 N架(按商场规定) ;
4、洽谈商场DM(快讯);
5、催供应商来货的速度;
6、与供应商洽谈退货服务;
7、配合采购经理的工作;
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