一、如何对待下属请假?
根据我们公司情况,请假一般分成两种情况!
第一种,年假。
这个假是带薪休假,是法律赋予的权力,只要合理安排好自己的工作,都应该批准!
第二种,事假。
这个假不同公司可能规则不同,我们公司是不带薪休假。
员工但凡来请这个假的,肯定是家里确实有事了,所以这个假我一般都会批准。
而且会询问具体情况,看看公司能否提供帮助,尽最大努力提供便利帮助员工解决突发的问题!
员工请假只要不是恶意的或者故意给公司造成损失的,都应该给予支持和理解。
而且,请假这个事可以当做工作之外的一种交流,处理的好可以增进员工和公司的情感交流,帮助领导建立更强的领导力!
员工请假是一个机会,而不是麻烦!
END
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二、宾馆前台怎样对待砍价的客人?
待遇和蔼,温柔的告诉,这个定价是公司统一确定的,我们都是系统的,改不了。总不能让我自己掏钱吧。
再介绍一下环境,优势。告诉客人这个地段,这个价格不算贵的。
安全,省心是第一位的。卫生干净,住着也舒服,顺心不是。
所以真没法子,给优惠,望理解。
三、对待下属有什么礼仪?
2.善于听取下属的意见和建议。领导者应当采取公开的、私下的、集体的、个别的等多种方式听取下属的意见,了解下属的愿望,这样既可提高领导的威信,又可防止干群关系的紧张。 3.宽待下属。领导应心胸开阔,对下属的失礼、失误应用宽容的胸怀对待,尽力帮助下属改正错误,而不是一味打击、处罚、更不能记恨在心,挟私报复。 4.培养领导的人格魅力。作为领导,除权力外,还应有自己的人格魅力。如良好的形象、丰富的知识、优秀的口才、平易近人的作风等,这些都是与领导的权力没有必须联系的自然影响力。 5.尊崇有才干的下属。领导不可能在各方面都表现得出类拔萃,而下属在某些方面也必然会有某些过人之处。作为领导,对下属的长处应及时地给以肯定和赞扬。如接待客人时,将本单位的业务骨干介绍给客人;在一些集体活动中,有意地突出一下某位有才能的下属的地位;节日期间到为单位作出重大贡献的下属家里走访慰问等,都是尊重下属的表现。这样做,可以进一步激发下属的工作积极性,更好地发挥他们的才干。
四、超市前台主管怎样处理突发客诉?
一、超市前台员工主要工作内容如下: 1、合理处理顾客投诉,以顾客为导向,提高门店的服务水平; 2、管理门店服务台、收银和金库,确保前台区域良好的营业秩序; 3、各项业务操作符合公司的流程和制度,包括投诉处理、销售退货、存包管理、广播管理、赠品管理、礼品包装、发票服务、咨询服务、会员卡办理及积分管理、便民服务; 4、提高收银效率,减少收银差错率; 5、负责营业款和备用金管理和安全,定期抽查收银备用金及零钞储备情况; 6、控制部门费用,加强收银台防盗管理,防止商品从收银台流失; 7、完成领导交办其它的工作。 二、超市前台员工岗位要求如下: 1、女性优先,年龄22~30岁; 2、中专及以上学历,普通话流利,本人地优先。 3、抗压性强,有较好配合度及执行力; 4、具备电话及文字沟通礼仪、擅于沟通协调、能积极、耐心及细心的处理问题; 5、熟练用办公软件(WORD、EXCEL); 6、可接受轮班制。
五、主管敬酒下属讲究?
我们在向上级敬酒的时候,如果人比较多,我们就要注意敬酒时的顺序,不要搞错了。这其中有两种顺序,一种就是按照职级高低的顺序来敬酒,这样敬酒时最合理的,如果是在一种圆桌上面,我们就可以选择按照座位的远近来敬酒,不要刻意跳过其中哪一个,更不要以一敬多。
小张在敬酒的时候,犯了很多的错误,以一敬多就是其中一个。只有在上级敬下属或者平级之间,才能够以一敬多,对上级的时候,就要按照顺序挨个敬酒。
六、酒店前台和足浴前台主管哪个好?
酒店的好,比较正规,足浴店很容易藏污纳垢
七、领导者怎样对待下属的意见和批评?
领导者对待下属的意见和批评,也要一分为二,首先,作为领导干部要认真听取下属的意见和批评,正确合理的意见要接受采纳,任何一项管理制度的出台,必须广泛听取群众意见,才能更好的落到实处。
但也可能有个别人,从自己的私心出发,对自己不利的东西,向领导提意见,要求改变,对于这种情况,领导要心中有数。
八、如何对待喜欢插嘴的下属?
科室刚来一个小伙,就没有不懂的事,什么也插嘴,乱表态,不分场合侃侃而谈,高兴了还指手画脚大吹大擂,对关系单位还经常放个狠话,弄得我还就当场不会了
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