招聘酒店前台主管一名

求职招聘网 2023-07-24 02:08 编辑:admin 286阅读

一、招聘酒店前台主管一名

前台接待员岗位职责

1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;

2、处理销售部或其他部门发来的预定单;

3、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;

4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;

5、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;

6、为客人办理换房、加床续住等手续;

7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;

8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单;

9、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班;

10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料;

11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料;

12、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;

13、协助前台收银员为客人做好结帐工作;

14、完成经理交办的其他工作任务。

二、酒店前台主管怎么样

如果我被贵酒店选上 我会证明 您是有眼光的 你的选择是正确的 请给我一次机会 我不会让贵酒店失望的~

我看见这一句就不想用你了,你还是在改改吧,英语的话我推荐你用雅虎英译

三、面试酒店前台主管自我介绍怎么说

自己过去住宾馆,然后要她微信

四、应聘酒店前台工作需要注意什么?

预订

预计形式一般有电话预订、到店预订、朋友代订、还有现在的网络预订、群预订、酒店领导代订等。

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不管任何形式的预订,前台操作人员都应该马上做好记录,并录入系统,交接同事。

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注意核对预订房间的类型、房价、朝向、结账方式、特殊要求等事项。临期预订必须进行二次核对,需要的话要再次和预定人核实。

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团队预订一定要明确签单负责人和结账方式,一般情况下团队预订不管团员除房费外的其它消费。

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VIP预订和临时安排的特殊预订按照接待要求处理,特殊注明事项处理即可。

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排房

根据客人要求进行排房。

1.如采光好向阳的房间

2.高楼层或低楼层的房间

3.安静的房间

4. 靠近电梯的房间

5. 观湖或者海景房间

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根据客人的抵达时间

1、根据酒店预订情况、宾客航班或者是火车抵达的时间进行排房。

2、客人告知的确切时间

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根据来店客人的类型

1、位置好的房间安排给高房价的客人和VIP客人

2、位置一般的房间安排给对待房间无特殊要求的客人和长期的协议客户

3、团队房间原则上要相应集中,方便管理及后续查房清理等工作。

五、小伙应聘酒店前台主管岗位

前厅经理有前途,酒店行业中,主要还是要有工作资历。

前厅经理,一般流动性大,晋升的机会多。主管上面还有大堂经理,前台付理,前台经理等职位。年轻人选前万经理好。

客房经理,流动性小,年纪大的主管多,这些人一般很少会跳槽。主管上面就只有楼层经理,行政副管家和行政管家。晋升空间小。年纪大的,求稳定的,选客房部好。