口腔医院前台主管工作规划

一、口腔医院前台主管工作规划

门诊店长岗位职责：

1.协调门诊内部及其他部门间的工作协调

2.全面负责门诊的管理和运作，制定门诊月营收计划、周营收计划，完成公司 预设的门诊经营目标，并及时向公司汇报

3.不断提高门诊顾客服务水平，为所有的顾客提供优质、超值的顾客服务

4.凝聚团队所有人，构建团队理念，传递精益理念和文化

5.执行公司制定的相关规章制度，并监督执行

6.培训、监督以及考核员工，维护数据类和财务类的留底记录

7.监督检查门诊、前台、诊室的卫生情况以及医疗器械的规整

8.负责相应的管理工作、内勤工作及日常事务性工作,对药品、器械的管理、把 控 。

9.每周召开本门诊工作例会，分析工作中的出现的问题，总结经验教训

10.监督、检查并考核员工的服务工作、医疗垃圾处理，急救药品管理等，严格执行各项技术操作常规，严防医疗差错、事故发生

11.解决顾客的疑问，处理医疗质量方面的投诉和纠纷

12.根据需要做好口腔健康宣传