楼层经理的职责?

求职招聘网 2023-09-10 20:56 编辑:admin 115阅读

一、楼层经理的职责?

楼层经理是指在大型商场、超市、酒店、办公楼等场所中,负责管理和协调某个楼层的运营、服务和管理工作的专职管理人员。其职责包括但不限于以下几个方面:

一、管理团队

楼层经理需要负责管理和协调团队内所有员工的工作,包括招聘、培训、考核、奖惩等工作。需要制定合理的工作计划和分配任务,保证团队内每个人都能充分发挥自己的能力,实现工作目标。

二、楼层运营管理

楼层经理需要负责整个楼层的运营管理工作,包括制定和执行楼层的经营计划、制定销售策略、安排商品陈列、调整产品结构和价格等,确保楼层的经营效益和客户满意度。

三、客户服务管理

楼层经理需要负责客户服务管理工作,制定客户服务标准和流程,对客户投诉、意见和建议进行妥善处理,提高客户满意度和忠诚度。同时,也需要对员工进行客户服务培训,提高员工的服务意识和技能。

四、安全管理

楼层经理需要负责楼层内的安全管理工作,保证楼层内的设施设备、电器设备、消防设备等的正常运行和维护,确保员工和客户的人身和财产安全。同时,也需要制定安全管理制度和培训计划,提高员工安全意识和技能。

五、财务管理

楼层经理需要负责楼层内的财务管理工作,包括制定和执行财务预算、控制成本、分析经营数据、制定投资计划等,确保楼层的财务状况良好。同时,也需要与财务部门配合,完成各项财务报表和审核工作。

总之,楼层经理需要具备较高的管理能力、沟通能力、组织协调能力和团队领导能力,能够有效地管理和协调楼层内的各项工作,实现楼层的经营目标和客户满意度。

二、之心城楼层经理职责?

1、根据商场各项年度考核目标,在营运部经理的指导下完成各项 经济考核。 

2、执行营运部管理流程,简历、拓展、维护渠道和市场网络,以 获得可持续性发展。 

3、关注市场动态,寻求和挖掘市场商业合作伙伴,与目标客户保 持良好的沟通和关系,进行一般商务谈判。 

4、进行相关市场的各类分析和方案总结、规划和协办各类市场活 动。

 5、贯彻、执行营运部经理下达的各项指标。 

三、项目经理职责范围?

项目经理的职责范围是组建项目部,确定项目部的组织机构,选择聘用管理人员,根据质量/环境/职业健康安全管理体系要求确定管理人员职责,并定期进行考核、评价和奖惩。

负责在本项目内贯彻落实公司质量,环境,职业健康安全方针和总体目标,主持制定项目质量,环境,职业健康安全目标。

四、总经理职责范围有哪些?

  转载以下资料供参考

  公司总经理岗位职责

  目的:为了明确职责权利,理顺工作流程,提高质量、效率,强化岗位职责。

  一、原则:分工合理、指挥灵活、协作有力、权责明确

  二、适用范围:公司总部全体人员。

  三、具体岗位职责描述

  总经理是公司经营管理的领导核心,是经营管理的最高决策人,对公司董事会负责。

  1.1职能

  ①根据公司董事会决议,组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施。

  ②负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。

  ③提出公司组织机构设置方案。

  ④提出公司经营理念,主导企业文化建设的基本方向,创造良好的工作环境、生活环境,培养员工归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。

  ⑤负责处理部门相互之间事务矛盾和问题。

  ⑥负责公司对外投资项目选定。

  ⑦负责审核公司经营费用支出。

  ⑧决定公司各部门人员的聘用任免。对商场的经济效益负责,拥有经营指挥权和各种资源分配权

  ⑨其它事关公司全局的工作。

  1.2权力

  ①有权根据公司董事会批准的公司经营目标、经营方针、制订经营计划;制订实施方案,并组织实施。

  ②有权根据公司董事会原则性要求制订实施公司改革方案、改革措施,制订公司制度。、建立商场组织,任免部门经理和决定中层干部人选和商场人数,保证商场服务质量适应顾客须求

  ③有权提出公司机构设置建议。

  ④有权聘用或解聘公司各部门经理、主任、职员,并决定其薪酬待遇,对副总、总监、总经理助理、总会计师有聘用和薪酬建议权。有权要求相关部门进行工作配合。

  ⑤有权审核公司经营费用支出与报销。

  ⑥有权对公司员工作出奖惩决定

  1.3责任

  ①对公司经营目标、经营方针、经营计划未达标负责。

  ②对公司制度改革方案、改革措施全面实施负责。

  ③对公司出现重大经营失误负责。

  ④对公司出现重大管理失误负责。

  ⑤对公司费用支出不合理负责。

  ⑥对团队建设未达予期效果负责。

  1.4工作标准及考核要点

  ①制订的公司经营方针、经营目标、经营计划是否符合公司董事会要求。

  ②是否采取措施,不断健全和完善公司制度。

  ③制定的改革方案是否切实可行,是否产生良好效果。

  ④是否创造良好的工作生活环境

  ⑤对公司经营费用是否使用合理进行审批。

  ⑥是否及时对经营管理工作中出现的问题采取了有效解决措施。

  1.5工作流程

  ①依据公司各类信息,如财务报表、汇总的信息、各部门报告等,向副总经理、总监、总经理助理、部门经理发出指令,提出工作安排。

  ②接受指令人员,根据总经理要求,制订出相应制度、方案、政策、措施,做出决议报总经理。

  ③总经理对提供的制度、方案、政策、决议等进行审阅,同意则签批给职能部门实施;不同意,则指令有关部门修订完善后,再审核、签批、下发、实施。

  ④有关部门定期将各类制度、方案、政策、措施的执行情况,检查、落实后汇总上报总经理。

  ⑤依据执行情况,总经理发出新指令。

五、总经理职责范围是什么?

  总经理是公司的业务执行的最高负责人。但实际上,总经理所在的层级,还是会因公司的规模而有所不同。   在一般的中小企业,总经理通常就是整个组织里职务最高的管理者与负责人。而若是在规模较大的组织里 (如跨国企业),总经理所扮演的角色,通常是旗下某个事业体或分支机构的最高负责人。   股份公司的总经理是董事会聘任的,对董事会负责,在董事会的授权下,执行董事会的战略决策,实现董事会制定的经营目标。并通过组建必要的职能部门,组聘管理人员,形成一个以总经理为中心的组织、管理、领导体系,实施对公司的有效管理。总经理的主要职责是负责公司日常业务的经营管理,经董事会授权,对外签订合同和处理业务;组织经营管理班子,提出任免副总经理、总经济师、总工程师及部门经理等高级职员的人选,并报董事会批准;房地产业:薪酬增幅下降 定期向董事会报告业务情况,向董事会提交年度报告及各种报表、计划、方案,包括经营计划、利润分配方案、弥补亏损方案等。   岗位名称 总经理   直接上级 总经理办公会   直接下级 副总经理、总工程师、总经理助理、 财务部经理、办公室主任   管理权限 行使公司经营和发展的指挥权,主持公司的全盘工作   责任范围 承担执行公司各项目标实现的责任   总经理实行董事会聘任制;总经理依照公司章程和董事会授权,对董事会负责;公司实行董事会领导下的经理负责制。   主要岗位职责:   

1、坚持四项基本原则,认真贯彻执行党和政府的方针、政策、法令及规定、公司董事会等上级行政部门的指示、决议,领导整个公司的职工搞好各项工作。   

2、总经理全面主持公司的行政工作,组织制定公司的机构设置和人员编制;向董事会提请聘任或者解聘公司副总经理、财务负责人;聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员。对公司发生的重大事情进行奖惩。   

3、总经理的岗位职责要求确定公司的发展方向和管理目标,组织制订公司的发展规划、年度工作计划,积极努力完成学院和董事会下达的各类任务。   

4、总经理主持召开经理办公会议、中层干部会议;协调各行政机构的工作,发挥各职能部门的作用。   

5、总经理负责组织制订和健全公司各项规章制度,积极进行各项改革,推行岗位责任制,不断全面提高公司管理水平。   

6、总经理带领职工进一步推进后勤服务社会化改革,公司立足校园,面向社会,开拓创新,不断发展壮大。   

7、总经理的职责还有加强公司职工队伍、干部队伍的建设,不断提高各类人员的政治素质和业务素质。   

8、总经理主持制订公司年度预决算、审批公司重大经费的开支和公司留成基金的使用和分配方案。   

9、总经理直接领导经理办公室,负责审批以公司名义发出的各类文件、报表,批办上级来文,处理涉外事宜,做好公司内外的接待工作。   

10、总经理职责还要求加强对师生的联系,与师生进行各种形式的沟通,坚持“三服务,两育人”的服务宗旨,为教学、科研、师生员工提供优质服务。   

11、总经理还应该定期向董事会汇报工作,向公司职工大会报告工作,接受监事会的咨询和监督,对于提出的问题和建议,积极解决和落实。关心职工生活,改善和提高职工的生活福利待遇。   

12、总经理岗位职责还还包括公司章程和董事会授予的其它职权;完成领导交办的其它任务。

六、总经理助理的职责范围?能干些什么?

泻药。

任何行业都是相同的,实际都是搞人际关系,搞好了生产关系,生产力就上去了。能力强的人,当然希望凡是亲力亲为,但时间精力不够用,因此就需要助理或者属下,协助自己处理一些非核心事务。

助理当然是有用的,主要作用是节省时间。助理就是你的一只手,他做的事情最终要你承担责任,他必须跟你在一个频道上。好助理不一定是招来的,但一定是培养出来的,理想的助理和你必须有一种默契,你一个眼神他就知道做什么。

助理的三重境界:

第一重境界,一切行动只听指挥。你安排他做什么,他就做什么,你不安排,他就不做,一切是被动接受,不会主动着想,没有提前量。这种最为常见。

第二重境界,想你所想,做你所做。变被动为主动,会主动跟进一些事情,会提醒你一些安排,会把事情安排的满当,为你省不少时间。这种当然是最理想的状态了,如电视剧《都挺好》里苏明玉的助理小金。

第三重境界,枪指挥党。你一开始需要助理帮你省时间,如果助理做到一定程度,你就会发现你离不开他了。你只能适应他的节奏,因为换别人根本来不了。

建议:如果条件允许,多招几个助理,形成良性竞争关系,把工作进行合理分配,既能释放助理的最大优势,也能保证对每个事务的掌握,还能避免被助理反向绑架。

七、书店职责?

职责描述:

1、销售图书及文创产品。

1、日常商品整理、清洁、清点、新书上架等工作;

2、为顾客提供舒适优质的服务,适时解答疑问并作适当产品推荐;

3、负责店面空间氛围的营造及管理,维护卖场设施设备;

4、完成店面其他日常工作。

八、项目经理职责及工作范围?

工地项目经理的工作范围是全面负责项目工程管理工作。工地项目经理的职责是:

负责组织参与项目总体开发计划的编制,审核所属部门的项目工作计划,并监督其执行情况;

负责所属部门与公司内部相关职能部门之间的工作协调与配合,确保项目建设质量、成本和进度目标达成等。

九、施工单位成本经理职责范围?

施工单位成本经理的职责,主要是制定部门工作计划和工作目标,负责部门团队建设,组织资源参加外出培训。确定项目建安成本目标,完善成本指导书。

动态审核动态成本的准确性,对于变化较大的部分,需做专题风险审核材料,现价分项工程限价的准确性审核合同付款。

十、书店文员职责?

1.录入书本的基本资料,分类码放,归类,整理书籍,放入固定位置。

2.有的书店有咖啡,饮料等小吃,就是兼职收银员之类的,为大家提供服务。

3.下班后核算今天业绩,查看人流量等

4.打扫办公区域卫生,为大家提供良好的氛围。

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