一、做邮政柜员这个工作好不??
邮政银行柜员工资待遇平均工资为9091元/月,其中39%的工资收入位于区间6000-8000元/月,18%的工资收入位于区间8000-10000元/月。银行薪酬体系很完善,到手钞票分为工资、奖金、福利补贴,工资是按行员等级定的,同一地区同一岗位的同一等级的工资是一样的,奖金则是根据考核来算的,福利补贴基本上每个人都一样吧。
柜员是每个银行的基础岗,也是员工入行的起点汪答,一般进入银行,新员工都要从柜员做起。因为每个员工只有在基础岗位上了解清楚银行业务状况和运行机制,才能在未来的工作中有更好的发展。柜员岗是接触客户第一线,且客户覆盖面广,囊括不同年龄段和不同收入层,对于员工的增长见闻、提高人际沟通能力有很大帮助。现在银行的贷款业务发展的越来越快,中小企业也在迅速成长,对于专门的服务需求越来越多,加之互联网金融的长远发展,对于专业的金融人才需求较大。
虽然刚入职都是从柜员做起,但在银行中柜员的人数比例是很低的,还有很多人在后台做经济金融分析、理财产品、公司业务、对公和个人信贷、结算业务、国际业务、风险控制等专业化更高的工作,这也是柜员岗未来的出路之一。举槐在银行内部,有完善的晋升发展体系,对于有上进心的人来说,跳出柜员岗,进入其他兴趣方向发展也是有门路的。一般员工在基层一段时间都会转岗、调岗和升职。一些有能力有想法的员工也会抓住其困答慧他机会实现职业的转变和提升。
1、转岗。柜员向上发展,首先会考虑转客户经理岗,不论是对私还是对公客户经理岗位,也有转岗到大堂经理岗位,对于个人的职业发展是非常有帮助的。
2、提任。柜员最直接的提任就是主管、副主管之类的,当然也有去其他办公室的,总之晋升情况需要看个人的能力,也要蓄势等待机遇。
3、跳槽。在金融平台上,主要是看重个人能力和人脉的综合积累。
4、银行定期都会有晋升、转岗考试,但有些人就喜欢一直当柜员,安定有序,不用思考太多的事情,符合自己的性格。
我觉得还不错,各地的工资应该不一样吧,我们这里是要考级,每一级不同的工滑州资,差不多能拿1000多,在我们这算不低的工资了。而且上一天班休息一运让物天,好爽旁液,这点很羡慕。所谓的任务:邮政柜员是每个月的营业额有考核,邮政储蓄柜员是拉的存款有考核,也没太大压力的,你可以试试。
工作态度为第一位,只要适合自己不要先讲待遇,工作做好了,待遇自然就好了。
鬼知道啊
二、银行邮储招聘大堂人员是柜员吗
不是
邮政银行分为正式工,劳务工,承悔册运包工,一般负责人与柜员姿裂和理财经理是正式合同工,有一部分柜员是劳务工。一大堂经碧梁理与保安是承包工
三、邮政储蓄银行有大堂经理了吗?需要什么学历?
中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范 (试行) \x0d\x0a \x0d\x0a第一章 总 则\x0d\x0a第一条 为深入贯彻“以客户为中心”的服务理念,规范中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理的服务行为,根据《中国银行业文明服务公约》、《中国银行业文明服务公约实施细则》等行业规范,制定本规范。\x0d\x0a第二条 本规范适用于中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理。本规范所称大堂经理指在营业厅内以流动形式主动引导、分流客户,并为客户提供业务咨询、处理客户投诉和协助进行营销宣传的人员。\x0d\x0a第二章 基本素质和基本要求\x0d\x0a第三条 职业修养良好。爱岗敬业,工作责任心兆基岩、进取心强,遵章守纪。能站在客锋纯户的角度换位思考,主动服务。\x0d\x0a第四条 个人素质较高。中专以上学历,从事金融工作一年以上,学习能力较强。心理素质好,作风严谨,具有全局观念。\x0d\x0a第五条 业务知识全面。接受过基本业务、服务礼仪、投诉处理等培训,熟悉柜面业务的基本制度和规定,了解各项业务知识。\x0d\x0a第六条 服务能力突出。与客户沟通能力较强,语言表达能力强。善于协调和处理客户意见,维护客户关系,具备处理突发事件和现场控制的能力。\x0d\x0a第三章 服务职责\x0d\x0a第七条 引导分流客户,维持营业秩序。了解客户业务需求,引导客户到相应的业务区办理业务。做好客户分流工作,主动引导客户使用自助设备,并可根据客户需要进行演示操作。检查营业环境、自助设备和服务设施,保证网点良好的服务环境和营业秩序。\x0d\x0a第八条 做好业务咨询,提供优质服务。根据客户需求,做好业务咨询与解释工作。对本网点的服务状况进行管理和督导,及时纠正柜员违反规范的行为,督促并指导营业大厅内保安、保洁、保险销售等人员的服务行为,为客户提供优质服务。\x0d\x0a第九条 处理客户意见,维系客户关系。及时处理网点内的客户投诉,整理客户合理意见和建议并提交相关人员。\x0d\x0a第十条 了解客户需求,创新服务手段。了解客户对产品的需求信息,结合现状提出意见和建议,不断探索新的服务措施和办法。\x0d\x0a第十一条 营销金融产品,拓展服务渠道。向客户有效地宣传、推荐金融产品,积极配合客户经理做好网点内的客户服务工作;识别优质客户、挖掘潜在优质客户,为中高端客户提供优先优质的服务。\x0d\x0a第四章 营业前准备\x0d\x0a第十二条 自查整理。提前10分钟上岗,仪容仪表符合规范要求。整理好台面上的工作日志等业务资料,保持工作台面整洁、有序。\x0d\x0a第十三条 督促检查。协助网点负责人督促柜员做好班前准备工作。检查柜员的工号牌、服装、服饰、用品用具等是否规范。不符合要求的,应予以纠正,或及时请示网点负责人解决。检查营业厅内、外部环境是否整洁族御美观;检查ATM、利率牌(屏)、排队机、供客户使用的点(验)钞机等各种设备、设施是否完好、正常;检查业务单据、宣传资料等是否摆放规范、品种齐备。\x0d\x0a第十四条 开门迎客。营业厅开门后,应以规范的站姿站立在大门入口处,面带微笑迎接首批客户。如遇客户较多,应合理疏导客流。
中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范 (试行)
第一章 总 则
第一条 为深入贯彻“以客户为中心”的服务理念,规范中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理的服务行为,根据《中国银行业文明服务公约》、《中国银行业文明服务公约实施细则》等行业规范,制定本规范。
第二条 本规范适用于中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理。本规范所称大堂经理指在营业厅内以流动形式主动引导、分流客户,并为客户提供业务咨询、处理客户投诉和协助进行营销宣传的人员。
第二章 基本素质和基本要求
第三条 职业修养良好。爱岗敬业,工作责任心、进取心强,遵章守纪。能站在客户的角度换位思考,主动服务。
第四条 个人素质较高。中专以上学历,从事金融工作一年以上,学习能力较强。心理素质好,作风严谨,具有全局观念。
第五条 业务知识全面。接受过基本业务、服务礼仪、投诉处理等培训,熟悉柜面业务的基本制度和规定,了解各项业务知识。
第六条 服务能力突出。与客户沟通能力较强,语言表达能力强。善于协调和处理客户意见,维护客户关系,具备处理突发事件和现场控制的能力。
第三章 服务职责
第七条 引导分流客户,维持营业秩序。了解客户业务需求,引导客户到相应的业务区办理业务。做好客户分流工作,主动引导客户使用自助设备,并可根据客户需要进行演示操作。检查营业环境、自助设备和服务设施,保证网点良好的服务环境和营业秩序。
第八条 做好业务咨询,提供优质服务。根据客户需求,做好业务咨询与解释工作。对本网点的服务状况进行管理和督导,及时纠正柜员违反规范的行为,督促并指导营业大厅内保安、保洁、保险销售等人员的服务行为,为客户提供优质服务。
第九条 处理客户意见,维系客户关系。及时处理网点内的客户投诉,整理客户合理意见和建议并提交相关人员。
第十条 了解客户需求,创新服务手段。了解客户对产品的需求信息,结合现状提出意见和建议,不断探索新的服务措施和办法。
第十一条 营销金融产品,拓展服务渠道。向客户有效地族御宣传、推荐金融产品,积极配合客户经理做好网点内的客户服务工作;识别优质客户、挖掘潜在优质客户,为中高端客户提供优先优质的服务。
第四章 营业前准备
第十二条 自查整理。提前10分钟上岗,仪容仪表符合规范要求。整理好台面上的工作日志等业务资料,保持工作台面整洁、有序。
第十三条 督促检查。协助网点负责人督促柜员做好班前兆基岩准备工作。检查柜员的工号牌、服装、服饰、用品用具等是否规范。不符合要求的,应予以纠正,或及时请示网点负责人解决。检查营业厅内、外部环境是否整洁美观;检查ATM、利率牌(屏)、排队机、供客户使用的点(验)钞机等各种设备、设施是否完好、正常;检查业务单据、宣传资料等是否摆放规范、品种齐备。
第十四条 开门迎客。营业厅开门后锋纯,应以规范的站姿站立在大门入口处,面带微笑迎接首批客户。如遇客户较多,应合理疏导客流。
邮政储蓄银行有大培毕顷堂经理,需要中专以上学历,从事金融工作一年以配陆上,学习能力较强,心理素质好,作风严谨,具有全局观念。
大堂经理指在营业厅内以流动形式主动引导、分流客户,并为客户提供业务咨询、处理客户数饥投诉和协助进行营销宣传的人员。
一般都会有大堂经理 除非是很帆悄小的那种
学历一般 金融学方面的本科及以上 当然专业方面也不是死的 关键是要有门路或者裂轿仿自身肆纤有实力聘进去
各地都要求不一样的,你可以去当地的人力资源部询问
- 相关评论
- 我要评论
-