一、我是卖帽子的销售员,教些技巧和常用话?
以我顾客的位置来说,其实我觉得卖东西的售货员只说一句话就行了--(面带微笑)请慢慢挑。
那些说一大堆推销的反倒令人反感,而且那些拼命跟着顾客挑拣衣服的也很讨厌,站在不远处,顾客需要时靠近就行了。
二、怎么向别人介绍自己卖都衣服?
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。帮助顾客找到合身、得体衣服,然后再介绍它的面料,款式的合理性。
4、店主要把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
三、我是一个19岁打工卖衣服的,我想问一下顾客进店了该说什么话招待她们更好呢?
您好、欢迎光临、(面带微笑、语气温柔双手交叉放腹部)然后过个五六秒再问她请问想看点什么、我可以帮您简单的介绍一下、如果他说、“我随便看一下”你可不要说要她随便看哦、这样的单子是不行的、人家才一进来、你就暗示他可以随便看一圈可以出去无所谓的、这样你的业绩肯定提不起、 你应该说“蒽、好的、您今天买不买无所谓、可以预先了解一下我们的产品、哪天要的话肯定会想到我们了、您看这边我们刚到的新款、您可以过来看一下看有没喜欢的”接下来就看你的啦、、反正不能和他说随便看、 走出门的基本礼貌:请慢走、谢谢光临、期待您的下次光临 礼貌之类的你可以随着你那边的情况改变下啦、 销售的之间尽量让顾客开心就可以了、适时地赞美一下她、销售就会很顺利、不能拿脸色给他看啊什么的哦、就算他是说错的。你也不能明说、先认可他的手法再说你们的理由 比如他说“你们店里的东西好少哦” 你就回答“蒽、您真细心、我们店里的东西确实少、但是我们的生意一直是很不错的、因为我们的每一件产品都是精心挑选出来的、每一款都有属于自己的特色、精益求精嘛、东西多也没用啦。还是将就她的美观度嘛、您可以感受一下、光看是领会不出的、试穿出来才知道效果”然后你就推咯、问她喜欢的款式、一步一步的逼让她每天退路 希望可以帮到你
四、卖衣服怎样才能吸引顾客?
我觉得店铺的选址很重要。还有进货的质量,档次,颜色款式也都很重要。
服装店应开在闹市区,人口流量大的地方,才有可能带来火爆的生意。店门最好选择宽敞,卷闸门的那种,以方便商品的展览和叫卖。
服装款式要新颖大方,那些久穿不淘汰的多备些不会错,喜欢奇装异服的人毕竟是少数。各个年龄段的也都要配备一些,分别摆放。
服装的颜色上也不容小视哦,人都是视觉动物。特别是在服装的摆放陈列上,如多花些小心思,会有事半功倍的奇效。
在进货渠道的选择上,质量是必要的前提。这样才会有二次销售,回头客才会多。如果只图便宜,不管质量如何。顾客把服装买回去只穿一两次就破了,那长此以往,店肯定是开不下去的,这点题主一定要引起重视。
还有服装的档次上要分上,中,下三个层次最好,适合所有大众群体消费,利润肯定不会差。
然后店面的装修要看上去有档次,最好是过目不忘的那种。
最后一点就是开店之初的宣传造势,吸引人气很重要。首先,店员穿上所推销的主打服饰。然后大张旗鼓的把人吸引过来,用打折,买一送一等活动进行你的推销艺术。这时候要有看的见的实惠给顾客,也就是宠络人心,赚钱的事排在后面。
如果你开的是小店,或者是小摊位,方法也是大同小异,重点在服装上吸引人的眼球,要以价廉物美,与众不同来提高竟争力。
五、卖衣服怎样夸顾客?
方法/步骤
1、根据顾客的长相夸奖:如果顾客是一位身材非常棒棒的美女,可以说:美女,你的身材棒棒的!随便什么衣服往身上一搭都非常漂亮。美女一听,顿时心花灿烂,很可能就下手了。但如果是相貌一般或比较丑的,就不能说了,因为顾客会觉得你在说谎。
2、根据顾客的年龄夸奖顾客:服装店的顾客年龄有大有小,对于年龄大点的顾客,可夸其年轻,比一般人显嫩,比如:你一穿这件衣服,顿时年轻十岁!如果顾客是大学生,可以夸奖衣服与人刚好相配,显得年轻、有朝气!
3、根据顾客的收入层次夸奖:每个人的收入是不同的,有的人富,大手大脚的;有的人穷,喜欢省一点是一点同。在与收入一般的顾客沟通时,不但夸奖衣服很配顾客,还可以说:这件衣服刚好现在全面打折。但夸奖富一点的人时,可能经济不是问题,价格低了反而觉得衣服的档次低。
4、根据顾客的性别夸奖:如果是女顾客,要夸奖其长得靓、身材好、有气质;如果是男顾客,可夸奖其长得帅、很成熟、显年轻、有事业。在夸奖时,也不要夸得太离奇,否则顾客会觉得你在说假话。
5、夸奖顾客时要有微笑:在夸奖顾客时,一定要用微笑与顾客说话、口气要缓和、要有耐心,因为如果店主口气硬,不耐烦时,顾客会扭头就走。对顾客要尊重,千万不要说“没有钱就别买”之类话,不但会气走顾客,还可能会引起吵架纠纷。
6、多夸发现顾客的闪光点:每个人的身材都是有缺陷的,有的人腿粗,有的人腰粗,有的人肩膀宽,在夸奖时要反过来说,如:”这衣服配你显得腿细“,这样子正中顾客的想法,生意很容易就谈成功了。