一、如何才能做个好销售人员?
好的销售员是能把货品推销出去,卖上好价钱。但是要想做一名好的销售员,首先需要了解市场行情,关键在于多与外界沟通联系,才能打开市场销路。这是做好一名好的销售人员的基础。
二、如何做好销售的技巧和方法?
1
心理素质过硬,形象得体(基本要求)
成功的销售者往往具备综合性的能力和良好的心理素质。
这些难得的素质是:清醒的头脑、非凡的自信、聪慧的心智、明确的目标、顽强的毅力、得体的形象、到位的沟通、笑对挫折的勇气和秉承“精诚所至,金石为开”的销售态度。
关键词:自信 控制情绪 抗挫折性强 正直自律 形象 着装 气场沟通
2
知己更要知彼,了解产品、了解客户 (基本素质)
“知己知彼、百战不殆”。
知己,要求销售人员应是一名“产品经理”,熟知所推销的产品性能,精通自己在行业的上中下游,对产品有一种狂热的喜爱。
知彼,在于找到自己的客户,了解客户的需求和心理状态,在此基础上,才能针对性的销售。
三、做好销售的一个态度三个方法?
一、销售人员的三大态度
1.对工作的态度
2.对客户的态度
3.对自己的态度
二、金牌销售的五大技巧
第一:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话
第二:同意客户的感受
第三:确认客户问题,并且重复回答客户疑问
第四:找出关键问题,让客户具体阐述
第五:了解客户异议背后的真正动机
四、怎么做一个好的销售员的话术?
1.
断言、充满自信 销售人员如果掌握了充分的商品知识及确实的客户情报,在客户面前就可以很自信地说话。不自信的话是缺乏说服力量的。有了自信以后,销售人员在讲话的尾语可以作清楚的、强劲的结束,由此给对方确实的信息。如“一定可以使您满意的”。此时,此类语言就会使客户对你介绍的商品产生一定的信心。
2.
重复说过的话,加深在顾客脑海中的印象 销售员讲的话,不会百分之百地都留在对方的记忆里。
3.
真正的销售是我们说的是对方想听的,我们卖的是对方想要的。
4.
真正的销售是充满价值感和意义感。
5.
真正的销售,事成之后对方会说谢谢
五、怎么做一名合格的销售人员?
1 要具备良好的沟通能力、销售技巧和客户服务意识。2 因为销售人员需要不断与客户进行沟通交流,了解客户需求,提供满足客户需求的产品和服务,同时还需要具备一定的销售技巧和谈判能力。客户服务意识也是非常重要的,需要及时回复客户的咨询和反馈,解决客户的问题,提高客户满意度。3 可以通过参加销售培训和学习销售相关知识和技巧,提高自身的销售能力。同时需要注重对客户的关心和维护,通过建立长久的信任关系,提高客户忠诚度,积累更多的客户资源。
六、如何成为一名出色销售人员?
首先是要有一个好心态,不要总认为干了很多工作是为厂家或者经销商干的,我一直认为,你所做的一切都是为了你自己,没有人希望一辈子都在做业务员,都希望得到更大的空间,如果想到这一层,我想,也没有人会偷懒,耍小聪明了。
其次,在这里做不好,在另外一个企业也照样做不好,不要企图逃避问题,要突破瓶颈,成就自我。
第三,沉下心来,接受新事物,发现新思维,找到新方法,只要想办法,总会找到销售的一些规律;
最后,销售到了最高的境界,一定归结到人性,了解人性,才能将销售做到极致,。
以上是宏观层面的东西,如果能做到以上的两项,属于合格的销售人员,做到三项,是优秀,做到全部是卓越。
观念是很难改变的,但可以慢慢调整,如果对企业、对产品一直难以融合,是很难做好本职工作的,所以一定要培养对公司价值观的认同,否则,难以持久。这就涉及到销售人员选拔方面的标准,在这里不再赘述。
观念改变了,下面就是技巧和方法,也就是技术的问题。对技巧而言,我认为是比较好解决的。大家可能都有疑问?销售是一门学科,怎么说技巧很好解决呢?其实,正是因为销售是一门科学,所以才有规律可循,有标准和规范可讲,可以进行量化和数字化,因此,技巧好解决。而观念,我们要改变,需要很长时间,因为很难量化和标准化,只有从行为、方式上进行判断,也就是用行为去影响观念,最终改变之。
基层销售人员,特别是有些经销商里面的销售人员(包括企业的基层销售人员),缺乏系统的培训和基本的销售技能。结合到具体的情况,我将其分为三个部分。下面就是销售人员最需要提升的三个方面,真正的做到了,就一定是一个优秀的销售人员。
其一,工作规划和计划。
销售人员(包括基层主管,下同)需要工作规划和计划吗?当然需要了,区域市场的状况是怎样的?本品处于什么位置、产品线、结构?竞品情况怎样?价格体系,渠道分布,市场表现;线路怎么规划的,一周工作怎么安排的,老客户走访的数量,新客户开发数量。而不是走到哪算哪,熟悉的天天去,不熟悉的,一个星期也不打一个照面,以至于自己的产品被搬到了一个死角也不知道,产品被商场做特价,还超低,有业务员还乐呵呵的跟我说:你看,超市自己做的,低价销售肯定多嘛。我顿时气不打一处来。
做计划为了什么?一,提升拜访效率;二,稳定客户关系,三,提升市场维护力度。四,让销售人员的行为处于可控之中,而不是“放羊”状态。
没有计划,整天就跑那几个便于维护的店;而对于新客户、难缠的客户肯定没人去管。
其二,具体工作内容。
带着问题去市场,而不是到了、看了就行,一定要解决问题。主要几个方面,对于卖场而言,一个是产品的陈列:堆头陈列,货架陈列,广宣品使用、价格信息准确性、库存、产品组合、竞品、客情沟通等等。
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堆头,一般是花了钱的,一定要按照陈列的标准进行,对于一些小的卖场或者超市,简单的说可以做几个事情:堆头一定要正面陈列产品,要饱满,一个堆头上不要摆过多的产品一般最多3个产品,而且要以整箱为主陈列,堆头上方的价格和广宣品一定要突出,特别是价格,没有价格或者价格不准确,很难销售;促销产品、特价产品一定要上堆头,还有就是重要推广的产品。有销售人员问:怎么摆得下?特价产品,可以向BC类超市申请一个或者半个免费的堆头,一定要以整箱为主陈列;重点产品2-3个作为一个堆头。堆头下方的空间要合理利用,不要被竞品抢占;如果经常库存不足,被别人抢了位置和空间很正常。
货架,有些小超市没有货架陈列你的产品,所以一定要将产品,单包、单只的陈列在一个堆头上,重点产品和特价产品要另外陈列一个堆头。排面一定是抢来的,不是买来的,这对很多做BC类卖场的业务人员一定是一句金玉良言。
库存,要让堆头饱满,产品清洁,这一点很多人做不到,没有工具包,剪刀、抹布、胶纸······动手整理堆头,排面,很多销售人员过于绅士。
还有什么?先进先出,很多,自己根据具体情况再总结吧。
其三,工作规范和标准
规范,包括工具包,“工具包”包括上面提到的基本工具,还有POP,小礼品,跟商场里面负责理货的工作人员联络好,沟通好,你会省心很多,其实花费的仅仅是一点小礼物,送给谁不是送呢?调整一个堆头和排面,按照规定要主管以上的商场工作人员批准,但对于很多BC类的卖场,可能一个理货员就可以帮助你调整好,我们今天就是这样干的,而且效果很好。
商场按照什么标准进行陈列,小店,样板街、二批商等等,都要有标准,这些标准不要很复杂,简单实用就好,一般就是几大关键要素,慢慢从行为到习惯。
最后是报表制度,业务人员的几张表格,常规的:线路图、拜访表、客户卡、资料册,还有就是周计划、月计划,最后是进行推广活动的申请和记录表格。看似很多,实际上,每天要填的表格不多,业务人员一张:拜访表,活动的,有则填写;主管:检查表,如果有活动进行,则要填写活动的记录表,很多报表是每周、每月或者有活动才填写的。
七、如何成为一名合格的销售?
首先是要有一个好心态,不要总认为干了很多工作是为厂家或者经销商干的,我一直认为,你所做的一切都是为了你自己,没有人希望一辈子都在做业务员,都希望得到更大的空间,如果想到这一层,我想,也没有人会偷懒,耍小聪明了。
其次,在这里做不好,在另外一个企业也照样做不好,不要企图逃避问题,要突破瓶颈,成就自我。
第三,沉下心来,接受新事物,发现新思维,找到新方法,只要想办法,总会找到销售的一些规律;
最后,销售到了最高的境界,一定归结到人性,了解人性,才能将销售做到极致,。
以上是宏观层面的东西,如果能做到以上的两项,属于合格的销售人员,做到三项,是优秀,做到全部是卓越。
观念是很难改变的,但可以慢慢调整,如果对企业、对产品一直难以融合,是很难做好本职工作的,所以一定要培养对公司价值观的认同,否则,难以持久。这就涉及到销售人员选拔方面的标准,在这里不再赘述。
八、如何做好销售工作的5个方法?
一、敏锐的商业眼光
如果一个业务没有敏锐的商业眼光,那就是潜在购买的客户总会和你擦肩而过,因为你发现不了别人的需求,所以你的业绩永远比不上别人。
二、悟性和灵气
这是我一再强调的能力,如果不具备这样的能力就是朽木不可雕也,劝告你早日改行:悟性就是能听懂,看懂,并读懂对方内心所表达的真正意愿,而灵气就是一个不可以拒绝的理由和能量。
三、沟通的能力
有效的沟通是成功的基础,沟通能力包括你的语言表达能力,理解分析能力,应变能力
四、抗压的能力
很多的业务员半途而废就是因为心里的承受能力很差,受不了压力,挨不了白眼,经不了挫折,我可没有时间来安慰你那颗破碎的的玻璃心。
五、能吃苦耐劳
业务是跑出来,江山是打下来,守株待兔迟早会饿死的,废话我就不多说了。
六、学习的能力
用赵本山的话说这玩意太重要了,人不学习那一定会落伍一定会被社会无情的淘汰;做业务拼的就是个人的综合能力,而学校永远没办法给你这些,所以家国天下,儿女情长你都要去关心去学习。漫漫的你就会发现和很多的人有共同的语言,你会发现肚子里和脑袋里有更多的料了。
七、感情牌的威力
不管你和客户接触了多久,有多深的感情,最后和他签合同成交的还是他,这人不按常理出牌,下手也很狠,有胆量更有魄力;讲究的是效率一手“钱”一手合同。