小区物业管理系统业主报修，都报修什么内容啊？

一、小区物业管理系统业主报修，都报修什么内容啊？

这个根据实际情况，易报修很多物业都用的报修系统，业主直接报修，物业就能收到业主的报修单，在指派技术员上门维修，维修完成业主还能评价技术员用起来挺不错的，语音和拍照功能可以让报修人把设备报修问题更直观清晰的让技术人看到

二、现在的维修管理系统只有电话报修这个渠道吗？

不止哦，【北明数科设备智能运维管理系统】支持客户多渠道自主报修：保养人员报修、巡检人员报修、维修人员报修、设备自主报修。

可以通过微信公众号、小程序、企微、钉钉、飞书、WeLink等进行报修。

北明数科设备智能运维管理系统，通过点巡检计划、巡检记录、保养计划、保养记录、报修记录审核、备件产品资源管理、设备自动报修等，实现巡检服务从规划、派工到完工的全程闭环管理，为企业提升巡检管理效率，提升设备报修及时性。

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三、景区物业维修管理流程？

1、报告问题：报修人 发现物业设施或户内出现问题时，及时向 报告问题 报修人

办公室内勤人员报告。办公室接收报告的内勤人员在接收报告

后，立即做好记录并通知维修主管。主管若有紧急任务可以协调

其他人员去落实情况。

2 、下发通知：维修主管 根据工程的难易程度及现实情况安排人

员去现场落实情况。 下发通知 物业内勤 人员

3 、落实情况： 维修人员接到任务后，要及时去现场实地查看情

况对于有偿服务的要核算好费用，及到库房落实材料，若无材料

可用，要立即填写购单经园区负责人签字后转交供应部。同时告

知库管，材料入库后立即通知维修人员。若有材料可用时，要立 安排任务 维修主管

即向维修负责人报告情况，落实人员维修。

4 、处理故障： 维修人员对于有偿服务对报修人讲明价格如果报

修人同意则按照维修步骤对故障问题进行处理。处理完毕后填写

维修单。 落实情况 维修人员

5 、验收工作：由报修人 现场当面验收，验收合格后（有偿服务

付清费用）由报修人在维修单上签字确认。

6 、记录存档： 办公室人员每周一将上周物业维修项目做好电子 排除故障 维修人员

记录并发送人力资源部存档。

注： 对公共部分的维修，应有维修主管派发任务，维修 验收工作 报修人

人员按上述步骤处理后需报维修主管处验收签字存档，

派工单消项。 记录存档 维修主管

四、电梯报修维修步骤？

当班电梯工接到中控室、配电房或其他人员报修时,应立及放下手中的工作,迅速赶到故障现场进行抢修。

2.

联系相关报修人员了解故障电梯轿厢位置、电梯编号、有无人员被困等,掌握第一手故障信息,以便做出相应处理方案。

3.

到达现场后首先判断其故障原因及故障点,然后进行维修,如不能及时修复的应立刻向相关领导汇报,并通知相关电梯公司维修人员进行抢修。

4.

如在巡检过程中发现电梯或相关附属设备发生故障,应立即向电梯公司进行报修,等待相关人员来进行维修,并全程监护直至修复,完工后应做好相关维修记录。

五、什么是物业报修？

物业报修是指用户就个人住宅或者公共设施向物业方进行报修

六、物业报修处理流程？

1. 包括报修、派工、维修、验收等环节。2. 报修环节：业主向物业公司报修，物业公司记录报修信息并派工。派工环节：物业公司根据报修信息和工作量安排维修人员进行维修。维修环节：维修人员到达现场进行维修。验收环节：业主确认维修结果并进行验收。3. 物业公司通常会在小区内张贴报修流程，业主可以按照流程进行报修，以便快速解决问题。同时，物业公司也会定期检查小区内的设施设备，及时发现问题并进行维修，以保障业主的生活质量。

七、物业维修基金管理条例？

物业维修基金使用规定是：业主委员会成立前，维修基金使用由售房单位或售房单位委托的管理单位提出使用计划，经当地房地产行政主管部门审核后划拨。业主委员会成立后，维修基金的使用由物业管理企业提出年度使用计划，经业主委员会审定后实施。根据《物业管理条例》第五十四条规定，利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后，按照规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。

法律依据：

《物业管理条例》第五十四条利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后，按照规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。

八、燃气报修多久开始维修？

一般情况下来说,天燃气公司在接到用户报修,须在24小时内到达处理。还有一种特殊情况下须在10分钟到30分钟到达,。

燃气设施故障如发生燃气泄漏、着火、爆炸事故后，8分钟内出发，30分钟内到达现场，3日内处理完毕并恢复供气；户内燃气设施发生故障，维修人员在24小时内预约上门处理，48小时内处理完毕；入户抄表做到定人、定时，入户率达95%以上；“96577”客户服务电话24小时畅通，热线办结率达100%，投诉回访率达90%以上。

九、物业报修后多久上门？

视情况，1 零修---15分钟以内上门，或与业主预约，上门服务的时间不得超过预约时间。

2.急修---15分钟以内必须上门。

3 自业主报修之日算起，室内水电零修不过夜，土建零修三日内有结果。

十、物业报修服务语言规范？

接待客户报修，要接报准确，派单及时、维修及时、并确保维修质量，跟进解决情况。如遇特别报修事件，及时汇报。

已完成或无法完成的报修，及时反馈客户。维修服务，做到件件跟进回访，件件客户满意。如果有办公室时间服务流程，客服前台接到客户报修要求时，及时填写《客户来电、来访日接待记录本》，并将内容逐项填入《维修单》；如报修内容属有偿服务项目，应提前告知客户，并通知相关客服助理到客户报修现场；

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