一、什么叫智慧物业
优点:从很大程度上提高业户的满意度及好感，且另一方面也能使物业公司减少人工成本，提升小区的服务质量，提高房产的升值
缺点:智慧物业前期会投入大量物力人力，小企业无法承担，且后续的维护和保养都需要专业人员，目前从全国来看，暂未普遍实行
二、智慧物业的定义
智慧社区 包括智慧物业管理、电子商务服务、智慧养老服务、智慧家居等。 智慧城区(社区)是指充分借助互联网、物联网，涉及到智能楼宇、智能家居、路网监控、智能医院、城市生命线管理、食品药品管理、票证管理、家庭护理、个人健康与数字生活等诸多领域，把握新一轮科技创新革命和信息产业浪潮的重大机遇，充分发挥信息通信(ICT)产业发达、RFID 相关技术领 先、电信业务及信息化基础设施优良等优势，通过建设 ICT 基础设施、认证、安全等平台和示范工程，加快产业关键技术攻关，构建城区 (社区)发展的智慧环境，形成基于海量信息和智能过滤处理的新的生活、产业发展、社会管理等模式，面向未来构建全新的城区(社区)形态。 简介 智慧社区是社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式。智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。 智慧城区(社区)是指充分借助互联网、物联网，涉及到智能楼宇、智能家居、路网监控、智能医院、城市生命线管理、食品药品管理、票证管理、家庭护理、个人健康与数字生活等诸多领域，把握新一轮科技创 新革命和信息产业浪潮的重大机遇，充分发挥信息通信(ICT)产业发达、RFID 相关技术领 先、电信业务及信息化基础设施优良等优势，通过建设 ICT 基础设施、认证、安全等平台和示范工程，加快产业关键技术攻关，构建城区 (社区)发展的智慧环境，形成基于海量信息和智能过滤处理的新的生活、产业发展、社会管理等模式，面向未来构建全新的城区(社区)形态。"智慧社区"建设，是将"智慧城市"的概念引入了社区，以社区群众的幸福感为出发点，通过打造智慧社区为社区百姓提供便利，从而加快和谐社区建设，推动区域社会进步。基于物联网、云计算等高新技术的"智慧社区"是"智慧城市"的一个"细胞"，它将是一个以人为本的智能管理系统，有望使人们的工作和生活更加便捷、舒适、高效。 城市是人类文明发展的产物，社区是其最基本的组成部分，社区作为城市居民生存和发展的载体，其智慧化是城市智慧水平的集中体现。智慧社区从功能上讲，是以社区居民为服务核心，为居民提供安全、高效、便捷的智慧化服务，全面满足居民的生存和发展需要。智慧社区由高度发达的"邻里中心"服务、高级别的安防保障以及智能的社区控制构成。 目标和内容 (1)智慧物业管理:针对智慧化社区的特点，集成物业管理的相关系统，例如:停车场管理、闭路监控管理、门禁系统、智能消费、电梯管理、保安巡逻、远程抄表，自动喷淋等相关社区物业的智能化管理，实现社区各独立应用子系统的融合，进行集中运营管理。 (2)电子商务服务:社区电子商务服务是指是在社区内的商业贸易活动中，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动，区居民无需出门即可无阻碍的完成绝大部分生活必需品的采购。 (3)智慧养老服务:现在老人居住的环境有两种最常见，一是住在家里，另外就是住在养老院，针对这两种情况分别提出智慧养老的方案，其最终宗旨是使得老人有安全保障，子女可以放心工作，政府方便管理。家庭"智慧养老"实际上就是利用物联网技术，通过各类传感器，使老人的日常生活处于远程监控状态。 (4)智慧家居:智慧家居是以住宅为平台，兼备建筑、网络通信、信息家电、设备自动化，集系统、结构、服务、管理为一体的高效、舒适、安全、便利、环保的居住环境。 概念框架 智慧社区包括基础环境、基础数据库群、云交换平台、应用及其服务体系、保障体系五个方面，智慧社区概念框架如图所示。 (1)基础环境:基础层主要包括全部硬件环境，如家庭安装的感应器，老人测量身体状况的仪器，通信的网络硬件，如宽带，光纤，还有用于视频监控的摄像头，定位的定位器等。 (2)基础数据库群:基础数据库包括业务数据库、传感信息数据库、日志数据库、和交换数据库等四大数据库。 (3)云交换平台:云交换平台主要实现各种异构网络的数据交换和计算。提供软件接口平台，或提供计算服务，或者作为服务器。 (4)应用及其服务体系:应用服务体系包括个人信息管理系统、日志管理系统、应急呼叫系统、视频监控系统、广播系统、智能感应系统、门禁系统、远程服务系统等，由这些系统完成为社区各类人群的直接服务。 (5)保障体系:保障体系包括安全保障体系、标准规范体系和管理保障体系三个方面，从技术安全，运行安全和管理安全三方面构建安全防范体系，确实保护基础平台及各个应用系统的可用性、机密性、完整性、抗抵赖性、可审计性和可控性。 作用 智慧的城区(社区)属于城区(社区)的一种，可以平衡社会、商业和环境需求，同时优化可用资源。智慧的城区(社区)实名就是要提供各种流程、系统和产品，促进城区(社区)发展和可持续性，为其居民、经济以及城区(社区)赖以生存的生态大环境带来利益。通过应用信息技术(IT)规划、设计、建造和运营城区(社区)基础设施，改善生活质量和经济福利，通过这个方面对智慧的城区(社区)进行定义。关键城区(社区)组件指出了建设智慧城区(社区)的关键城区(社区)组件及其结果。 某社区社信通平台每月还为街道居民发送短信达5000条以上，其中90%以上为与社区居民息息相关的公益短信。闵行区九镇三街道的社区居委会发个停电停水通知，不用再去写黑板、贴告示，可通过"社信通"系统，居委会干部能通过群发短信，快捷告知社区居民便民实用信息。居民在马路上发现窨井盖不见了，或者树被风刮倒了，都可以用手机拍照，发送"彩信"到应急联动中心，区各个职能部门立刻就能各就各位，实时解决问题，共建和谐社区。 移动医疗 某妇幼医院试点的"移动医疗"，已经可以实现居民预约门诊、手机上健康网查病历和各项检查报告等功能。装备了"移动医疗"设备的移动体检车开进社区，上门为社区居民提供健康检查、疾病预防、现场打印体检报告等服务，还可将个人体检数据回传医院内网，建立个人电子档案。 警务通 移动警务通在保障"平安世博"工作中提供有力支撑，效果显著，这套结合TD技术与物联网应用的综合解决方案，相当于为沪上数万名一线民警配置"随身警务秘书"，可方便民警随时随地通过TD高速网络，实时查询相关业务数据、采集分类警务基础信息、现场开展执法服务等。一方面，民警可以根据执勤需要，随时随地获得公安业务信息的综合支持，包括查询警务内网中的常住人口、在逃人员、等各类信息数据;另一方面，执勤民警可以对现场将所需要记录的信息作实时录入，如外来人口信息、重要线索等。此外，执勤民警在现场处理交通肇事违章等问题时，可在现场直接打印罚单，这大大缩减了处理流程，提高了一线执法的实际效率。
三、智慧物业主要实现哪些功能
智慧物业，是近几年随着人工智能、大数据、物联网、5G等前沿技术兴起并应用到物业管理中所诞生的新兴概念，是通过采集和提炼物管运营过程中的关键数据，运用算法对数据进行清洗、分析，以数据为基准及时做出反应与调整，为管理人员提供决策辅助，在项目运营过程中，为业主实现降本增效的目的。
其智能化的体现，主要区别于一般智能物业管理系统。
过去，我们认为，提升物业管理效率就是使用智能物业管理系统，在项目中引入了一堆智能系统，如智慧门禁、智慧停车、智能能源系统等，结果却是不尽如人意。这些系统的数据并不能互关互联，数据无法直接地展示给管理人员，更加无法实现数据的自动分析，为管理人员作出准确的决策辅助。
其次，这些系统主要为物业方服务，主要功能聚焦于实现业务的线上化，达到简化流程、操作的效果，以此来提升人员的效率，但依然需要大量的人来使用这些系统，培训成本和人力成本都无法有效节省。
爱物管经过多年的行业服务经验，从中挖掘出物业管理效率受限的根本原因，在于缺乏对人员的有效管理上，因此无法发挥员工的最大效能。
传统的物管行业是密集劳动型行业，一直采用人盯人的模式进行管理，随着管理面积的扩大，员工数量也在逐年增加，导致管理架构越来越臃肿，运营模式越来越重，人力成本高企不下。
由此诞生的问题，主要有三：
1、管理半径短
人盯人的模式下，人的效率无法发挥最大程度，每个人的管理半径无法有效延长。
2、外包率低
当前中国物业的外包率只达到30%，普遍来说还是属于重资产模式。这是由于传统物业以经验式管理为主，员工的工作量和工作效率难以通过人去精确衡量，因此外包管理困难，分包率低。
3、服务成本精细化运营难
员工岗位、编制根据人的经验管理、调整，服务成本的测算及服务方案无法快速有效的根据实际项目效率、服务质量等更新及迭代，难以显著提升运营效率。
如今，爱物管实现技术突破，致力于运用人工智能、大数据、智能IOT设备等前沿技术, 以AI物管效率提升系统为核心，为业主提供高质量、低成本、数据可视化的新一代数字物管服务，并逐一攻破管理效率痛点，提高效率提升方案。
我们认为，提升效率=“系统” 取代 “人”。
提升人效=一线员工提效+管理员工替代
通过对数据的采集、整合和分析，可对一线员工的工作进行量化管理，让一线员工的出勤数据、行动轨迹、工时统计、工时分布等整个工作流程清晰可见，管理人员在后台便可通过数据及时发现问题、解决问题，对人员结构进行优化调整。
以数据为支撑，实现了管理人员对项目全方位的监管，杜绝了偷人头、吃空饷等现象的发生，驱使一线员工端正工作态度，提高工作效率。
同时，采取多劳多得的计薪方式以及质量考核的量化管理，又进一步驱动了员工对工作认真负责，主动搞好工作质量，使服务品质得到了有力的保障。
而系统赋能的自动计薪，又实现了原有部分中低层管理团队的替代，物业经理可通过一个平台便可实现对整个项目或多个项目的管理，有效降低了管理成本，延长了物业的管理半径。
以实际运营数据为例，系统的优化，平均可为项目方节省30%左右的人员及15%的成本。
用一个人、一套系统，再加上一个成熟的外包体系，就可以推动企业规模化的发展。
四、智慧物业最新解决方案
一是要提高认识。通过不断加强对智慧小区建设重要性和紧迫性、长期性的认识，提升工作人员对信息系统建设应用能力及服务水平；
二是明确职责分工，各部门之间协调发展。建立信息资源共享机制及相关规章制度，保持良好沟通渠道畅通，提高物业管理服务质量；
三是加大信息技术应用投入，完善智能监控体系，充分利用物联网、传感器等科学技术，构建全方位监控、可视化指挥、远程控制及报警功能；
四是积极探索创新信息化管理模式。充分运用云计算和物联网等新型信息系统和先进技术，推进物业公司的智慧建设，最终使其成为智慧物业建设领军企业，更好地适应当今时代经济发展的步伐。
五、智慧物业管理模式是什么
龙湖智慧服务与龙湖物业有一定的区别。
因为龙湖物业是一家专门从事物业管理的公司，主要负责物业的日常管理、维护和保养等工作。
而龙湖智慧服务则是龙湖集团旗下的智能科技公司，致力于为社区提供智慧化、数字化的服务，包括智能化的安防、智慧化的生活、数字化的营销等等。
如果说龙湖物业是提供基础服务的，那么龙湖智慧服务则是为业主提供更先进的、创新的服务，以满足业主日益增长的需求和期待。
六、智慧物业管理方案
物业注册必须携带相关材料去工商注册营业执照。