购物中心物业管理费内容

一、购物中心物业管理费内容

商业物业的经营管理特点：

1、顾客流量大

商业物业的进出人员复杂，不像住宅物业大部分为业主和租户。所以很难管制，客流量大，易发生意外，安全保卫工作非常重要，有些零售商品易燃易爆，因此消防安全不得有半点松懈。同时商业物业在发生突发事件时，疏散相对较慢。所以安全管理应特别慎重，对于安保和消防工作的要求更为严格。

2、服务要求高

物业管理服务要面向商业物业的业主人和使用人，不同的商业物业所需求的服务是千差万别的，要提供差异化、个性化的服务，一切为他们着想，促进商业物业保值、增值；同时为使用人和顾客营造一个安全、舒适、便捷、优美的经营和购物环境。这是商业物业经营管理服务的根本原则。

3、管理点分散

商业物业人员流动量大，特别是商场物业，废弃的商品包装杂物会使得商业场所内的垃圾增多，环境卫生变差。出入口多，电梯（客梯、观光梯、自动扶梯等）分散，需要的保洁、保安人员相对较多，管理点分散，管理难度较大是商业物业管理的特点。另外，对户外的招牌广告、霓虹灯要及时进行清洁维护，保持商业场所外观的整洁，树立良好的外部形象。

4、营业时间性强

商业物业中的商场的营业时间性很强。顾客到商业物业购物的时间，大多集中在节假日、双休日和下班及晚间，而平时和白天顾客相对少一些。统一店铺的开张及关门时间有利于商业物业的整体形象塑造。开张、关门时间不统一会造成整体商业物业经营的凌乱感，无序经营的印象，对顾客产生不良的心理影响。

5、车辆管理难度大

到商业写字楼工作或到商场购物的人员，有开车的，也有骑车的，大量的机动车和非机动车对商业物业周边的交通管理和停车场管理增加了压力。车辆管理好坏直接影响着商场物业管理水平的整体体现。

针对商业物业的经营管理特点，不难看出，物业公司在经营和管理商业物业时不但要做好安保、清洁、绿化、消防等基础工作外，更重要的是对商业物业的经营。如何提供切实有效的服务，使得物业保值、升值才是商业物业管理的关键。以下是对商业物业经营管理的内容和主要注意事项的归纳：

1、运用商业管理软件合理管理

有时候，一款好的商业管理软件能够帮助管理方轻松管理市场，而做好商业管理必不可少以下功能：

①品牌资料收集管理

②经营商信息收集管理

③业态参数维护管理

④招商功能分区制定

⑤招商计划目标管理

⑥人流贡献总值计算

⑦招商人员权限管理

⑧招商工作计划管理

⑨招商信息通知管理

⑩招商图例分析

⑪招商评估分析

作为一款已经成立且发展完善十八年的品牌软件，汇笨公司的包租婆软件真正的实现了以上所述几点要求，简便化的操作更是赢得了广大客户的良好口碑！

2、业户服务管理

业户服务是指物业管理方为业户、顾客提供服务并与业户、顾客进行交流的服务。其主要职能与其他类型物业管理的业户服务一样，包括前台咨询、投诉接待、倾听建议和意见、安排维修和回访、收取管理费与内外联系等。

3、商业物业装修服务管理

　　装修管理在商业物业的经营管理中特别重要。如果装修管理做得不好，往往会引起很多问题，影响商业物业的经营效益。装修管理职能主要包括：审核装修申请、签订“装修管理协议”，现场监督管理等。.

4、商业物业设备、设施维保服务管理

　　商业物业的日常养护标准较高，维修要求严，其内容同办公楼相似，但其方式不同。商业物业的重点在于各种设施，设备上，因为商业物业设施设备使用频率较其它物业相比是最高的一类，设备、设施养护及维修管理的好坏直接影响经营环境和经营活动的正常运行。商业物业设备管理主要是防止商业物业停电和保证中央空调、自动扶梯的正常使用。商业物业供电需要绝对保证，因为一旦停电，漆黑的营业厅将给顾客、商品和营业款带来不安全的因素，对商业物业声誉带来不利影响。所以应日夜监测电气运行状况和空调系统、自动扶梯的运行状况，一有异常情况及时安排维修，确保电气和中央空调、自动扶梯正常运行。

5、保安服务管理

　　商业物业的安全保卫工作包括治安防盗、防范突发事件、监控中心管理、车辆管理、停车场管理等。

6、保洁服务管理

搞好商业物业的环境卫生和绿化养护的主旨在于创造整洁优美、和谐怡人的商业氛围，为使用者提供一各理想的经营工作环境，为顾客提供一个轻松愉快的购物环境。从而使得物业保值升值。

7、绿化服务管理

　　绿化环境是保持生态平衡，营造舒适、美观、清新、幽雅的工作和购物环境的基础。商业物业内外的绿化搞得好，能使周围得环境得到改善，又提升了商业物业得品位。绿化管理应配备专业技术人员，依据季节、气候，地域条件的不同和树木花草的生长习性及要求，制定详细的管理细则，指导养护人员实行。

8、租赁服务管理

　　商业物业方和物业管理公司所签订的委托物业管理合同中，往往会把商业物业经营管理范畴的租赁管理，广告筹划、新项目开发同时委托给物业管理公司，以配合其商业物业的经营管理．作为物业管理公司也应将商业物业经营管理的好坏与自己的物业管理服务紧密地联系起来。

9、广告管理

　　业户为了树立企业形象，追求经济利益，必然采取许多宣传和促销手段。除电视、报刊广告以外，最有效、最直接的就是在商业物业主体周边与商业物业内部悬挂醒目的招牌、广告牌、条幅，张贴宣传品。物管公司为了规范商业物业的环境秩序和整体形象，在支持商业宣传策划的同时，必须加强商业物业的广告宣传管理。商业物业的整体布局设计是很重要的，而各铺位上的宣传广告（包括灯光广告、灯饰、条幅、张贴、悬挂品等）要和商业物业整体设计相协调，这就要求承租业户的广告设计必须经过物业管理处审核，以做到管理有序，不会破坏商业物业的整体设计格调。

10、商业物业保险管理

　　商业物业的物业管理中保险管理是必不可少的。在商业物业的维修施工和广告安装中，均有可能发生意外的事故（包括火灾），对业户、顾客、员工造成伤害；在保洁操作中，也有可能保洁工未按“规程”操作，用了湿拖造成顾客滑倒摔伤；或雨天地滑，顾客在商业物业进门处滑跤跌伤；这些都有可能向物业管理方提出索赔。物业公司应主动出面向商业物业方（大业户）和各业户的投保减灾提供建设性意见。

二、购物中心物业管理方案

物业购物中心又分A、物业型购物广场、B、物业型摩尔购物中心。

三、购物中心物业管理重点

1.根据中国市场的实际情况，将购物中心分为社区型、市区型、城郊型三类。

2. 按照开发商背景及经营管理模式分类分为物业型购物中心、百货公司型购物中心、连锁型购物中心三类。

3.1．巨型/超级购物中心——24万㎡以上2．大型购物中心——12--24万㎡3．中型购物中心——6--12万㎡4．小型购物中心——2--6万㎡ 差不多了

四、购物中心物业管理费一般是多少

需要交纳。临街店铺虽然在街面上做买卖需要交纳各种税费，但它还是归小区物业统一管理，所以也需要缴纳物业管理费。

五、购物中心物业管理内容

买东西有急时可以暂存物业

六、购物中心的物业管理是什么

eonmall是永旺商场。

永旺是亚洲领先的综合零售及服务企业集团。主要以经营购物中心、综合零售业（综合百货超市、食品超市）为主，还从事专卖店、金融服务、物业服务、便利店等业务。

永旺（香港）百货有限公司港交所：0984是香港吉之岛的母公司，成立于1987年11月，并于1994年2月在香港联合交易所上市。香港吉之岛主要经营综合购物百货公司及其他零售店铺，包括超级市场、折扣店、家居广场、便利店、百货店。

七、购物中心的物业管理费

农贸市场管理费收费标准分别为：

1、物业管理费用：根据农贸市场经理、房地产经纪人每月工资总额、日常管理费用及其工程费用的中和，计算每平方米公摊房地产费用，并按户均经营面积计算当月房地产管理费用。

2、电费：农贸市场电费主要是公用电、公共照明用电、消防系统公用电、紧急照明公用电、食用肉柜台照明冰箱冰箱个人用电和食用肉柜台个人照明用电，根据现有电费项目制定征收农贸市场电费的标准方案。

3、水、暖气费：水表总费用/市场经营建筑总面积*商户的经营面积=实际按户征收费用。供暖费征收按各店铺的经营面积计算。

农贸市场如何管理标准化管理：

1、按照农贸市场经营的要求，加强市场履历书管理者的工作制度、岗位目标责任制度、厂内经营者的规范和食品卫生和业务员的规范培训制度，加强管理者和厂内经营者的教育培训。市场管理人员根据职务参加各部门组织的岗前培训和培训，审核合格后持身份证上班，佩戴统一印章。

2.对管理人员实施岗位目标责任制，配备市场秩序、环境保护、卫生管理、车辆停车、食品安全、商品检验、总帐资料、信息宣传、设施设备、建筑安全、消防安全、计量管理等专职人员，明确分工，责任人。

3.农贸市场设备电子监控系统负责，在加强市场安全管理的同时，电子价格应安装行情指示板，及时发布商品指导价格，使消费者更容易购物。

4.农业贸易市场的场地管理。在停车场设置专家负责车辆管理，场内经营者和消费者分区停车，市场管理者24小时365天，实施动态审计纠正，实现停车秩序。排列整体。另外，组织负责人加强对厂内经营者的料理管理，厂内经营者每天发货使用的车辆按公司规定时间进入市场，尽量减少噪音对周边环境的影响。