一、汽车4s店售后服务与维修哪个有前途?
谢邀。本人在汽车售后领域工作五年,商用车。先说总的,有前途。
目前以及将来,售后服务,绝对是汽车行业的大部分利润来源,现在主要的发展方向,我觉得有以下几个方面,不仅仅限于汽车的维修与保养。
第一,汽车金融,包括融资租赁保险等等,比如奔驰的car2go.第二,新能源的模块化配套,包括充电桩(比如万帮)和电池(比亚迪),这一块非常具有市场潜力。
第三,传统的维修保养将会积极配合互联网+,现在已经有网上配件商城与上门维修保养的微型企业(比如重庆的小金人)在做了。以上三点均是国家政策扶持,(比如新能源补贴,配件信息公开等等),目前你做的事情如果仅仅限于维修保养,当然不能从以上三点获得太多利益,但是,你如果放开眼界,提供更精细的专业化覆盖广的服务,那么,情况就完全不同了。
并且,售后还有其他领域也会逐步放开,比如改装,又是另一块大蛋糕!
你可以试试设想一下,将来你如果可以改装房车,将你的专业化改装设计方案放在互联网上面,绝对比你现在传统的维修保养要好。
所以,售后不是修修补补,不是卖配件,最重要的是你所提供的服务。以上是我对整个行业的思考总结,估计目前你更关心工资待遇的问题,我可以基于我的经验给你答复。
目前我国很多汽车4s店和其他很多行业一样,不规范,三包造假,虚报价格,故意更换明明是完好的零部件等等情况都有。
作为售后顾问,你要有这个心理准备,同时,配件和服务结算费用也和你的工资直接挂钩。
这个也和你加入的汽车品牌有关系。
跳槽的机会会比销售员多一些,并且看你的维修和管理能力,现在的机械故障基本都不维修了,传统的维修变成了现在的更换配件,所以,现在更加侧重电子电器方面的维修,因为故障原因不太好直观查找,好在现在都有配套的诊断仪可以辅助完成,不再成为太大难题了,所以,维修能力更多是依赖经验以及诊断仪。
未来的维修技师,不再是原来的机械工,而是计算机工程师。
更何况,电动汽车普及之后,机械部件更加简单,你所需要的技术上面的事情就更少了,维修汽车变成了一件男女老少都可以做的事情,仅仅需要将手机与汽车进行连接就好了……我在四川读的大学,广安没去过,四线城市的商机在于你怎么把握你的优势和这个城市的不足,比如我,就很希望加入一家做充电桩的公司,你也可以好好想想在你的城市应该怎么做啊。
我们现在都还年轻,或许哪天你有新的方向,不在汽车行业了,也不是不可能的,前提是,的确很多行业是在下滑,但是在我们现在这个时代,不要给自己太多局限,关注你做的事情,汽车售后服务是非常有前途的,也要关注你的身边的人和事,以及你的城市,或许有你更喜欢也更擅长的事情,在你做本行业的时候,你也可以尝试一下。祝你工作顺利。
二、汽车维修是去4S店还是维修店?
一般应该去4S店维修。
因为你从4s店买的,他就负责维修,维修的收入费用相对要优惠一点,而且在4s店修车往往比较有保障。
三、汽车4s店维修记录?
维修记录肯定是有的,不然后期有些突发事件无法查阅,导致4S店受损,管理者肯定是会要求员工这样做
四、如何提高4S店售后服务管理?
提高售后服务,首先就要对销售人员和服务人员进行培训,培养他们的服务意识,然后把客户的评价作为绩效考核之一。 当然是以培养服务意思为主,考核为辅。
五、4s店维修和售后服务哪个更好?
4S店与维修店并无绝对的孰优孰劣之分,4S店维修会更专业,如果车辆的问题会直接影响行车安全,编辑建议还是去4S店维修更有保障;而维修店更加经济实惠,对于车辆的小问题或常规保养,比较专业维修店不失为一种好的选择。谢谢能为你服务
六、汽车4S店的管理?
汽车4s店怎样管理
1.完善专业的4S店管理模式,在竞争市场上占有一席之地
2.学习良好的沟通技巧,使客户成为朋友,降低返工率
3.有效的4S店销售话术,增加技术业绩和产品业绩
4.有效的4S店活动策划方案,明白活动策划的原理和卖点
5.正规化的4S店管理,打造企业文化
6.专业的4S店数据表格分析,量化,精准化,正规化管理,使4S店走上正轨
7.打造优秀的4S店团队,4S店没有成功的个人,只有成功的团队
8.有效的开发新客源,客源就是4S店的命脉
9.有效的留住老客源,并且让老客人带新客人10.建立系统的4S店管理机制 11.建立完善的4S店培训系统,人才是免费的,他会创造价值 12.正规的4S店服务流程,提高4S店品质 13.提高4S店的影响力,利用简单.低成本的方式更有效的扩大宣传 14.培养得力助手,打造优秀团队 15.4S店成本核算,增加利润 16.建立系统的4S店服务体系 17.系统的人才管理体系,有多少人跟着你干,就代表你又多大的事业 18.详细的4S店客户管理系统,客户就是资源 19.高品质的售后服务,做出4S店的口碑 20.4S店连锁店的运营模式,思路决定出路
七、汽车4s店维修要钱吗?
第一次新车首保是免费的,往后其他的都是要收费的,这里收费指的是正常保养所用的材料费,工时费,机油,机芯,汽芯,空滤,养护品,等等,三保范围之内的配件更换和维修不收任何费用,有车辆厂家负担,建议你新车的话还是到4S店里保养,为以后三包索赔作铺垫,到外面保养费用低了但是坏件了,没人替你买单,要是老车了,无所谓了,那都可以!
八、拉萨雷诺汽车维修4s店?
目前拉萨没有雷诺汽车维修4S店因为根据雷诺官网和各大搜索引擎的结果显示,拉萨目前没有雷诺汽车维修4S店。而且在拉萨市场上,雷诺汽车销售数量也比较少。但是,如果有雷诺汽车需要维修保养,可以选择去其他品牌的汽车维修4S店,或者去一些独立维修店。同时,也可以通过官网或者客服热线联系雷诺售后服务,获取维修保养相关信息。内容延伸:无论在哪个城市,选择购买汽车时,车辆的售后服务和维修保养是非常重要的信息。在选择汽车品牌和型号时,可以提前了解该品牌在所在城市的维修保养情况,避免因为售后服务不到位而影响使用。
九、汽车4s店维修放假吗?
看情况,那种假日。因为假日的维修业务多。比如春节,一般都会休息的。但是比如清明,劳动节,国庆节就不一定了,这些节日正是维修部门忙碌的时候。这些日子,出行的人多,保养的,事故需要维修的都很多。基本上是调休,调到平常休息,或者给加班工资。
十、汽车维修去哪家4s店?
你买的是那个厂家生产的车就去这个牌子的4s店