一、天猫超市怎么联系客服?联系卖家?
打开你买的动西的页面!
二、淘宝天猫超市的客服在哪里?
你把东西加入购物车,进去付款的时候再退出来,商品就到了待付款区,然后你点击待付款区,再点击商品就有客服了。
三、天猫超市在线客服天猫超市有在线客服吗?
天猫超市没有在线客服,只有电话客服,电话号码就在超市主页的最下面,售后服务一栏里面。联系天猫超市客服热线:国内用户您可以拨打专门的电话服务热线 400-630-8910,电话客服每天的服务时间为9:00—21:00;在线:您可通过手机淘宝/天猫客户端首页点击【天猫超市】-右下角【我的】-【我的客服】进行咨询哦,或者通过电脑或手机端,找到您的订单点击【联系卖家】进行处理,服务时间:8:00-24:00。
四、天猫超市怎么联系客服?联系卖家?
天猫超市的客服(也就是卖家)需要订单先购买或者在代付款状态才能进行联系。具体操作有如下几个步骤:
一、首先要在手机桌面找到“淘宝”APP并打开。
二、在最左边“淘”页面我的频道中找到“天猫超市”打开。
三、现任意点击一款商品查看。
四、然后将商品加入购物车。
五、在购物车中将刚刚的天猫商品进行“结算”。
六、点击“提交订单”。
七、此时不要付款,在左上角点击取消付款。
八、取消付款后就有联系天猫客服的页面了,点击进入即可联系客服。
五、如何投诉天猫超市?
打12315消费者维权热线
“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作
六、天猫超市售后不处理怎么办?
猫超市售后不处理,买家可以向淘宝的官方平台申请售后天猫是淘宝的一项服务,主要以超市为主,同时以快速配送为优势,但是售后处理经常会出现问题,如果买家在售后处理时无人处理,买家可以向淘宝的官方平台申请售后即可,平台协助买家处理纠纷。
七、12315投诉天猫超市有效吗?
在天猫购买商品或货物,如果与天猫商家发生争议,或购得的商品,有质量问题,与平台售后服务协商无法解决时,可向12315消费者平台进行投诉,只要收集好各种有利的证据,总结好投诉的理由,提出合理合法的诉求,上12315消费者平台投诉,是会得到满意的结果的。也是非常有效的。
八、天猫超市买的东西怎么找客服?
具体步骤:
一、首先开的淘宝,点进天猫超市系统进入页面。
二、会自动进入超市首页页面。
三、在我的页面下。找到我的客服页面,这个就是超市的官方客服,点进我的客服进入即可。
四、进入客服页面后,在聊天栏输入在线客服,即可等待客服接入到会话会有提示。
九、天猫超市可以申请退款吗?
当然可以啦~
如果天猫超市没有确认收货,天猫超市可以直接申请退款。如果在天猫超市确认收货,必须申请售后。
在电脑上打开天猫网站,登录天猫账号和密码,然后在天猫网站上点击我买的宝贝,找到需要申请退款的商品。
点击退货/退款,将出现退货退款设置菜单。在该设置菜单中,有退款原因、退款金额、退款说明等选项。记得根据实际情况填写退款说明。不要随意编造。他们必须符合事实。
点击设置页面底部的“提交退款申请”完成设置。设置完成后,会出现“等待商家处理退货申请”的提示窗口,显示完成退货的时限等信息,可以及时查看相关信息。
确认退货。退货申请可以再次修改,只需点击下面的修改链接。退货申请修改完成,确认退货申请后,页面上可以看到包括物流在内的很多退货相关信息。
十、天猫超市享淘卡可以退吗?
天猫超市享淘卡可以退。根据淘宝网规则,天猫超市部分商品享淘卡具有无理由退货的权益,只要符合退货条件,消费者可以申请退货。天猫超市享淘卡的退货流程一般为,买家在购买后7天内联系卖家提出退款申请,待卖家确认无误后,买家将商品寄回给卖家,待卖家收到商品后进行检查确认,再进行退款处理。需要注意的是,不同商品的退货流程可能会有所不同,具体以天猫超市页面提示及淘宝网规则为准。