星级酒店的前台或者客房的主管和经理要上夜班吗?

求职招聘网 2023-10-01 23:36 编辑:admin 138阅读

一、星级酒店的前台或者客房的主管和经理要上夜班吗?

酒店是很有发展空间的 我就是做前台的 做了几年被提升为大堂经理 也很不错!

前台是一定要上夜班的 如果是经理或是领班就不一定了 要根据本酒店的实际情况 有的不需要值夜班 因为有夜班经理 有的就需要值班了!但我想干一行爱一行 无论是什么行业 努力认真的去做 就一定会有收获!我最开始还是做餐厅服务员的呢~~~~祝你成功,加油!

二、酒店前台和足浴前台主管哪个好?

酒店的好,比较正规,足浴店很容易藏污纳垢

三、主管药师上夜班吗?

主管药师一般情况下不上,但在人员不是,倒不开时,过大的节假日,是要上夜班的,有些医疗单位主管也可上二线班,但一般勃是不用上夜班,因白天的工作也很多,要负责处方的核对,贵重药品的管理,还有一些外联也要处理,为此主管药师的工作也是很重的

四、酒店前台夜班能睡觉吗?

酒店的前台夜班是可以睡觉的。一般在酒店做前台的时候,会有白班跟夜班,因为在晚上的时候,也会有客人来酒店开房,只是随着时间越来越夜越深,到酒店开房的人也会越来越少,一般到凌晨的一点钟以后,几乎就很少有开房的人了,这个时候,酒店的前台就可以睡觉了。

五、深圳城市便捷酒店诚聘前台接待要上夜班吗?

依深圳的经济和消费水平,晚上乃至深夜4点都是有客户入住酒店的,酒店前台接待一般是分2班/3班倒,也就是说是需要上夜班的,员工按管理层的分配轮流值班,希望对你有所帮助

六、做酒店前台有发展吗?但是要上夜班,我讨厌夜班,怎么办?

这个问题一分为二的回答。

首先,你要在什么规模酒店做前台?不同规模的酒店对前台的要求是截然不同的。

比如,五星级酒店前台,对专业能力,各部门运转熟悉程度都要求非常高。同时有英文口语要求,有较高的仪容仪表要求等等。

如果是普通快捷酒店,那就相对要求较低了。

但是楼主的问题在于纠结晚班的问题。

我个人建议是,主要考察自身是否适合这个岗位和有升职空间。因为这个优秀的工作人员,不会长时间在一个岗位上待非常久的时间,肯定是能者上,庸者下。

所以,加油!

吃苦耐劳,坚持学习!必定有非常好的职业发展前景的!

@优善培训学校杨老师

七、宾馆前台主管如何管理?

  

1.制定完善的管理制度,2要有保证制度执行的保证,3.增加激励制度,特别是在绩效上,下面是一个前台制度您可以参考一下  1.服从总台领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。  

2. 认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。  

3. 作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。  

4. 掌握房态和客房情况,积极热情地推销客房,了解当天预定预离客人及会议、宴会通知,确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误。  

5. 快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。  

6. 准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。  

7. 熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。  

8. 根据房务部送来的房间状况报告,仔细核对,保持最准确的房态。  

9. 制作、呈报各种报表报告。  

10. 每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。  

11. 切实执行外汇管理制度,不得套取外汇,也不得私自兑换外汇,并负责监督员工遵守外汇管理制度。  

12. 为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。  

13. 每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符,并按不同币种, 不同票据分别填写在缴款袋上。  

14. 妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。  

15. 备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个 人。(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金,但应办理相关手续。)  

16. 协调好同事之间的关系,更好的作好对客服务工作。  

17. 在授理信用卡和支票结帐业务时,必须严格按照信用卡、支票操作程序执行。  

18. 严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排,认真完成任务。  

19. 员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同,特别是折扣和挂帐协议。  

20. 正确处理客人的留言、电传等。  

21. 每天整理“离店帐未平”客人帐务,对非正常情况进行汇报。  

22. 正确处理钥匙的发放。  

23. 严格遵守现金和票据管理制度。  

24. 作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。  

25. 做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。  

26. 密切注意大堂的情况,如有异常及时向上级主管和安全部汇报。  

27. 做好本岗位的清洁卫生。  

28. 电脑密码妥善保管,一人一口,不许共用。

八、前台主管对员工的评价?

员工工作都非常的认真,平常很热情有礼貌

九、超市前台主管日常工作?

答: 超市前台主管岗位职责:

1. 维持良好的服务秩序,提供优质的顾客服务

2. 注重部门礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象

3. 做好顾客投诉的接待工作

4. 检查指导员工的客服工作流程,确保服务质量

5. 以身作则倡导“顾客至上”的经营理念

6. 严格贯彻执行服务流程和服务标准,并安排实施检查

7. 指导赠品发放、顾客存包和退换货工作标准化作业

8. 制定员工排班表,严格控管人事成本

9. 负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核

10. 负责安排超市快讯的发放与追踪,确保执行超市的各种促销活动

11. 负责监督责任区域的环境卫生,为顾客提供良好的购物环境

12. 协助做好出、入口处客流疏导和保安工作

13. 传达公司政策并落实执行

14. 负责与其他部门的沟通协调工作

主要工作 1. 每日检查员工礼仪服饰规范

2. 检查员工的客服工作流程,确保服务质量

3. 安排做好顾客投诉和接待工作

4. 做好员工的招募和大宗顾客的拜访

5. 监督指导赠品发放、顾客存包和退换货标准化作业

十、健身房前台有夜班吗?

一般健身房到晚上10点钟就关门了,很少有24小时营业的健身房,所以很少有前台有夜班。

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