一、前台接待和前台收银哪个简单?
1、工作职责不同
收银员是负责收入住押金,办理退房,退客人押金,以及需要挂账还是现金结账的问题。前台接待通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务,迎候来宾、判断来宾意向并与接待、办理相关手续、接听来电、回访常见问题。
2、岗位要求不同
酒店收银员大多数都是和金钱打交道,故强调的是为人诚实,责任心强,熟练使用办公软件及收银相关设备等。
前台接待主要工作是沟通,所以要求普通话标准流利,语言表达能力强,善于交际,活泼开朗,口齿伶俐及懂得基本的接待
二、前台接待和前台收银 迎宾的区别?
迎宾:负责客人进门前的引领工作;询问客人的消费需求。消费完的送客工作。上级主管:大堂经理(主管)
前台接待:衔接迎宾的工作。确认客人的大概的消费需求,并带到指定的消费地点进行安排。上级主管:大堂经理(主管)
收银员:负责客人消费后,账单的结算工作。上级主管:财务部
三、ktv前台接待和收银的区别?
呃,夜店,ktv里的前台接待和前台的收银,他们在工作性质上还是有很大区别的。Ktv的前台接待,它属于前厅部的一个重要的服务的一个部门。他是与客人直接第一面儿接触的。Ktv的前台接待一般要要了解客人的人数,客人的消费状况,以及客人的消费档次,还要以礼貌的方式送入客人所需要的ktv房间。
我ktv的接待还要平时在闲的时候,要接受一些订房客人的预定。要知道所有房间的房态情况。他们是ktv的门面。还ktv的收银只是ktv的一个结账的地方。他主要操心的是客人在买单的情况之下的所有的账目问题。也就是ktv每天的营业额都在他的掌握之下。Ktv的收银是不需要亲自到前厅服务的。他们的工作性质上是有很大区别的。
四、宾馆前台收银和前台接待一样吗?
接待和收银分别是星级酒店前台的2个工种。字面已经解释了其不同,一个负责预订、接待,一个负责现金收付、退房。随着酒店业发展,部分酒店已经接待收银部不完全划分,彼此可以互补;尤其是经济型酒店,接待收银统一还兼总机问询功能。
五、汽修厂前台接待收银难做吗?
汽修厂前台接待收银不难做,只不过是工资不会太高,前台接待还是以服务为主,顾客来修理之前,都是先把车停到待检区,这时候初审员会根据客户反映的情况先大致做个判断,然后会向客户介绍会涉及到检修的项目,才会带客人到前台去办理相关的登记事宜,修理完后,前台收银根据修理清单收款就可以了。
六、在酒店上班做前台接待收银,安全吗?
安全啊!第一,所有,正规化的酒店,前台都有和公安系统联网的监控,第二,酒店前台都有酒店自己系统的监控,上档次的酒店,还会有保安!最后,就我们社会主义国家,法治社会,国民素质教育也提高了!酒店是五湖四海的客人,各式各样的人,受气是难免的,到底是服务业啊!
七、饭店前台收银员接待客人技巧?
1.收银员按时上下班,上班前提早10分钟到岗位,着工作服进入岗位。
2.保持工作区域环境卫生,做好电脑、计算器、验钞机的清洁保养工作职责。
3.做好收银交接上班工作和班前准备工作职责(包括足够的备用金找零)
4.核收餐厅服务员开立的菜单,并在厨房联上盖章,根据菜单的收银员联开立客人帐单。
5.收银员应任何减免、折扣业务都应有当班的经理鉴署,没有鉴署,没有签署不得减免尽到职责。
关于打折很好说,你就说你们店现在暂时还没有优惠活动就OK了吗。
八、酒店收银员和前台接待有什么区?
酒店收银员和前台接待区别如下:
1、工作职责不同
收银员是负责收入住押金,办理退房,退客人押金,以及需要挂账还是现金结账的问题。前台接待通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务,迎候来宾、判断来宾意向并与接待、办理相关手续、接听来电、回访常见问题。
2、岗位要求不同
酒店收银员大多数都是和金钱打交道,故强调的是为人诚实,责任心强,熟练使用办公软件及收银相关设备等。
前台接待主要工作是沟通,所以要求普通话标准流利,语言表达能力强,善于交际,活泼开朗,口齿伶俐及懂得基本的接待礼仪等等。
九、前台接待英语?
前台接待的英文:Corporate receptionist receptionist 读法 英 [rɪ'sepʃ(ə)nɪst] 美 [rɪ'sɛpʃənɪst] n(名词). 接待员;传达员;前台接待 短语
1、Spa Receptionist 水疗接待员
2、Medical Receptionist 医疗接待师
3、Receptionist Position 售后接待
4、Night Receptionist 前台接待夜班
5、Digital Receptionist 语音服务 Receptionist 近义词 secretary 词语用法 1、secretary的基本意思是“秘书”,也可作“书记”“部长,大臣”解,是可数名词。当secretary表示唯一职务时,其前不加定冠词。 2、secretary作“部长,大臣”解时,首字母大写。 3、secretary常和介词to或of连用,表示“的秘书”。接人时常用to,接物时常用of。 4、secretary作名词,特指某一职位时,前面不加冠词a,后跟介词to, 词汇搭配 1、employ a new secretary 雇用新秘书 2、train a secretary 培训秘书 3、capable secretary 精明能干的秘书 4、chief secretary 秘书长 5、Foreign secretary 外交部长
十、酒店收银员和前台接待有什么区别?
酒店收银员和前台接待区别如下:
1、工作职责不同
收银员是负责收入住押金,办理退房,退客人押金,以及需要挂账还是现金结账的问题。前台接待通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务,迎候来宾、判断来宾意向并与接待、办理相关手续、接听来电、回访常见问题。
2、岗位要求不同
酒店收银员大多数都是和金钱打交道,故强调的是为人诚实,责任心强,熟练使用办公软件及收银相关设备等。
前台接待主要工作是沟通,所以要求普通话标准流利,语言表达能力强,善于交际,活泼开朗,口齿伶俐及懂得基本的接待礼仪等等。
3、形象要求不同
酒店收银员对于个人的形象没有什么要求,而前台接待对个人形象的要求很高,如严格的礼仪动作、穿高跟鞋及迎宾礼服上下班。前台接待员还对年龄、身高、脸蛋有特别要求,如身高不能低于165cm之类的。