一、客房主管的职责？
客房部主管岗位职责：
1、接受客房部经理的督导,直接向客房部经理负责,配合并监督客房销售控制工作,保障客房最高的出租率和经济收入；
2、监督、指导、协调客房部的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务；
3、负责制定客房部的年度财务预算,包括清洁用具、日常消耗品、用品等；
4、定期核算各种物品的消耗量,严格控制日常用品的损耗,减少浪费；
5、巡视各楼层及公共区域,检查员工的工作态度、工作表现,并进行公正的评估,奖优罚劣,确保优质的服务和设备的完好；
6、组织、主持每周领班例会,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的难题；
7、查各领班的工作效率,纠正偏差,加强部门之间的工作关系,建立工作的完整档案体系；
8、经常与前厅主管保持联系,了解宾客对客房部的各项意见；
9、积极了解酒店客房用品的新产品及管理经验,择优选购酒店日常消耗用品；
10、督导各级领班人员,对所属主管人员的工作态度、工作表现进行公正的评估,奖优罚劣；
11、与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见,制定客房定期维修方案和能源节约方案；
12、检查消防器具,做好防火、防盗等安全工作；
二、客房领班主要是做什么的呢?请详细说明？
客房领班职责1：负责所辖员工的工作安排与调配，督导客房服务员及清洁杂工的工作。2. 巡视管辖区，检查清洁卫生及对客房服务的质量。3. 检查房间的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划。4. 检查各类物品的储存及消耗量。5. 随时留意客人动态，处理一般性的住客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。6. 掌握并报告所辖客房的状况。7. 对属下员工工作提出具体意见。8. 亲自招待贵宾，以表示酒店对贵宾的礼遇。9. 领导本班全体员工积极工作，不断攻关，创出新成果。10. 填写领班工作日志，完成部门经理安排的其他工作。
三、客房领班主要任务是什么？
客房部领班工作职责:
1、负责酒店全部客房的房间整理、用品配备、设施保养、清洁卫生
2、根据客房部的工作和本班组所负责的客房,做好工作安排。
3、负责当日楼面人力安排和调配，有效地控制成本,掌握客房房态。
4、负责对所辖区域的清洁卫生工作,务必达到酒店的标准,保证服务
5、 监督、指导、协调对客服务活动,为酒店住客提供具有规范化。
6、掌握及报告所管辖楼层的客房状况。留意住客动态，及时反馈客人的建议和各种信息。
7、认真填写当日的《楼层领班检查记录表》中的各项内容，对检查中所发现的各类问题及时整改并做好详细记录，对整改后的情况进行抽查。
四、客房中夜班领班工作流程？
客房中夜班领班的工作流程一般包括以下几个方面：
1. 接班交接：领班在夜班开始前要与白班领班进行交接，了解客房的房态情况、客人入住情况、前台特殊请求等信息。
2. 安全检查：领班需要对客房进行安全检查，包括检查门锁、窗户、电器等设施是否正常、安全。同时，要检查楼道和公共区域，保持安全有序。
3. 协调服务：当客人需要额外的服务或存在问题时，领班需要协调客房服务员提供必要的服务及时解决问题。对于酒店其他部门的请求，领班需要及时协调处理，以保障客人满意度。
4. 订单核对：领班需要核对前夜客人结账单，确保正常。
5. 师徒培训：领班需要和客房服务员进行师徒培训，指导新人如何更好地服务客人。
五、客房部领班岗位职责？
你要工作描述，么？
那个太保密了，不过可以给你顺便透露一下：
工作概述：
负责所管辖区域服务员的培训，管理和指导。
1 培训服务员在指定区域内做清洁工作。
2 检查房间质量确保房间质量标准和提供“希尔顿美好时刻”服务。
3。 将助理行政管家或助理管家交给的任务分配给服务员。
4。 参加每日工作例会和接受特殊指示。
5。
填写客房报表。
6。 检查离店房，在确认房间达到清洁标准后，将房间变成可售房。
7。接到客人的特殊要求要尽力满足。处理客人投诉，并报告给助理行政管家。
8。按照检查表检查房间是否干净，客用品是否齐全，并将需要修理的房间及时报修
9。
对需要修理的房间和物品要及时报修，并确保已修理好。
10。填写报告，并确保客人遗留物品做失物招领。
11。报告客房内物品的丢失和损坏。
呵呵，绝对专业的哦。
六、客房部领班岗位职责？
岗位：楼层领班 汇报上级：客房部楼层主管 直属下级：所属区域楼层员工 工作范围：负责基础管理工作 能力要求：能吃苦耐劳、有一定的管理技巧、有一定的工作动力和学习能力,具有一定的沟通能力,具有良好的客房专业知识。 工作职责：
1、绝对服从上级领导的安排并保质保量的完成任务。
2、按照工作的需要及时安排楼层员工的上班时间，保证准确、合理调配。
3、定期组织员工培训，从加强员工技能和服务意识培训，实行培训考核互动机制，提高从业人员的核心能力。
4、根据区域卫生计划，严格检查卫生计划落实情况，提出不足和整改措施。
5、定期与员工沟通，了解员工思想动态，提高个人管理能力。
6、积极协调客人所需，保证满足客人的需要。
7、了解准确的房态情况，及时跟办有关客房的维修、物品赔偿、客遗有关事宜。
8、保证客房卫生质量。
七、客房服务主管做什么？
1，监督检查员工签到情况及员工的仪容仪表，确保每位员工准时按照标准到岗。
2，检查每日楼层工作分配单。
3，到楼层检查服务员的工作情况，发现情况及时纠正。
4，主持例会，提出工作中需要改进的事项。
5，检查每日住店的贵宾房及抽查住客房，确保房间的干净整齐，达到酒店的清洁标准。
6，检查每日即将到店的贵宾房，确保在客人到店之前，做好所有的准备工作，确保房间达到清洁标准。
7，检查空房及坏房，发现问题及时解决。
8，在查房的过程中，对主管及服务员进行正确适当的培训，以确保员工能独立地工作，并达到酒店的清洁标准。
9，对有问题的员工，应及时发现并找出症结所在，进行适当的处理，以确保工作的正常运行。
10，随时在楼层上进行督导检查。
11，在工作时间，不得到其他的区域串岗，主要的时间应在楼层上出现。
12，必须检查完所有的工作，确保所有的事情已完成，才可离开岗位下班。
13，在下班前，必须写好所有的交接工作报告。
14，做好安全防范工作。扩展资料：客房主管上岗条件：1，至少有三年客房工作经验及一定的管理知识。2，责任心强，有专业素质，踏实肯干，吃苦耐劳，有事业心，有进取精神,坚持原则，品德高尚，忠实可靠。3，具有高中或旅游职业高中以上学历，受过旅游与酒店管理专业培训。4，流利用语，能用英语进行工作交流。5，男女不限，精力充沛，身体健康，仪容仪表文雅，大方，庄重，年龄在28—35左右。6，具有一定的承受能力，能够自我调解，具有相应的管理能力及意识。
八、酒店客房部员工叫什么？
负责对楼层服务员及清扫员日常工作的安排等，并对打扫好的房间进行检查，以及放VC（干净房）。意思是当客人退房后楼层服务员需要对退房的房间进行清扫，并对房内的消耗品进行补充，如：饮料、酒水等。
一系列工作做完后需要报到领班处！由领班进行复查，复查合格后由领班报到客房中心，再由客房中心在电脑上对该房间的房态作改动。
九、客房主管岗位职责？
1. 负责组织、协调客房和公共区域的清扫工作；
2. 负责召开客房人员例会.通报当日客房、VIP房等情况。
3. 派房和安排客房服务员的工作，主持楼层服务例会。
4. 负责检查客房的清扫质量，巡视公共区域，督导客房服务员按标准实施卫生工作。
5. 妥善处理宾客投诉，有关信息向店长汇报。
6. 制定客房设备设施保养计划、公共区域大清洁计划及服务用品添置计划。
7. 负责客房服务用品的管理，保持仓库物品堆放整齐，领用合理，消耗控制得当，每月盘点及编制预算。盘点明细表和预算申请表交店长审核。
8. 负责对新客房服务员的岗位操作培训。
9. 负责楼层总钥匙收发及保管。
10. 负责每天的清洁用品、用剂的发放和回收工作。指导客房服务员正确、安全地使用和稀释清洁剂。
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