一、酒店客房部员工叫什么?
负责对楼层服务员及清扫员日常工作的安排等,并对打扫好的房间进行检查,以及放VC(干净房)。意思是当客人退房后楼层服务员需要对退房的房间进行清扫,并对房内的消耗品进行补充,如:饮料、酒水等。
一系列工作做完后需要报到领班处!由领班进行复查,复查合格后由领班报到客房中心,再由客房中心在电脑上对该房间的房态作改动。
二、餐饮服务员和客房服务员哪个好?
两个部门比较还是做客房服务员比较好,因为他接触的顾客比较单一,并且也容易对工作有一个适应期,特别是刚刚去做服务员的建议你选择客房服务。虽然客房服务的时间比较长,但是他的工作相对而言比较轻松一点。
餐厅服务员虽然工资高,但是他服务的消费者群体比较多,需要你有较强的口才和人际关系。
三、做客房部和餐厅部哪里的服务员更好一点?
客房部的比较轻松,面对客户的机会少; 餐饮部忙,面对的客户比较直接,相对晋升的机会多。
四、客房部累还是餐饮部累?
客房部的工作相对餐饮部要轻松点,客房部主要负责房间的卫生,还有床上用品的挭换清洗,餐饮部的工作要相多复杂,有厨房,餐厅,如果在厨房除了厨师,还有配菜的,捡菜洗菜的,如果在餐厅要点菜,上菜,收碗洗碗,还有餐厅的卫生,消毒等,所以餐饮部的工作要累。
五、客房服务员和家政保洁哪一个更累?
二者相比较家政保洁更辛苦一些。因为客房服务员主要是针对客房进行卫生打扫的一个工作性质。般上班的工作人员比较多一点,分散出来也就不是那么辛苦。但是家政保洁是专门针对固定的场所固定的人进行一种打扫的意思。如果雇主挑剔,会使家政保洁人员更辛苦。
六、餐厅服务员辛苦还是客房部的服务员辛苦?
酒店餐厅服务员,不仅身累而且心累。身累在天天端盘子,擦桌子,走来走去为客人服务,而且下班晚;心累在有时候客人的要求可能无法满足,就要求你会合理处理,但是如果你有失误,可能会被骂哦,然后你又不能回,是吧,心累。
七、服务员和服务生的区别是什么?
服务员和服务生的区别:
1、两者的定义不同:服务员一般是指机关的勤杂人员,旅馆、饭店等服务行业中招待客人的工作人员。服务生原指固定场所里提供一定范围内服务的人员,现特指男服务员。
2、两者的范围不同:服务员的范围比服务生广,只要是从事服务行业的基层人员都可以归纳到服务员的范畴内,服务员既包括女服务员,也包括男服务员。服务生指的是饭馆、酒店、洗浴、旅馆等的服务人员,负责上菜等为顾客提供方便的工作。
3、性别指向性不同:服务员一般用于对女性服务人员的称呼,服务生一般特征男性服务人员。服务员和服务生的岗位职责:1、按照公司领班安排认真准备好各种用品,确保公司正常营业使用;2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;3、运用礼貌语言,为客人提供优质服务;
4、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;
5、积极参加培训,不断提高服务技能;
6、完成公司领导交代的其他工作任务。
- 相关评论
- 我要评论
-