客房部正副经理的主要工作有什么不同?

求职招聘网 2023-09-06 02:26 编辑:admin 264阅读

一、客房部正副经理的主要工作有什么不同?

酒店客房部经理岗位职责

1、 根据酒店经营管理的有关政策及规定,负责制定客房部的营运计划,并组织实施,确保计 划的顺利实施。

2、执行上级的工作指令,严格管理,督导员工按照规范进行工作和服务。

3、每天查阅有关报表和报告,掌握客房预订、销售情况和客人动态。

4、做好部门工作管理,包括定编定员、员工培训,做好本部门的人事(调动、晋级、劳资等) 工作。

5、负责客房质量管理,包括卫生质量、服务质量,保持服务水准,保持客房设施的完好,协调动力部安排维修工作。

6、负责本部门员工的酒店客房技能专业培训,定期对下属进行考评,根据考评结果激励员工。

7、注意培养有潜质的员工,并及时提出员工的晋升、调职意见。

8、处理住店客人及员工投诉,及时记录,努力弥补可能产生的不良影响;查看VIP房,确保不 出差错,做好VIP接待工作,探望患病的宾客和长住客;关注特殊客情状况。

9、科学地制定房务成本预算支出,负责建立和完善客房各种物品、用品的消耗、管理、控制制 度,制定各种设备保养措施,努力减少支出,降低成本。

10、做好员工思想工作,协调处理好各部门之间的关系。

11、协助动力保安部做好安全防火工作,确保所有消防道路畅通无阻,消防器具完好无缺,保证 酒店和宾客的安全。

12、做好酒店总值各项工作,做好酒店仓库管理工作。

13、主持部门例会,传达酒店会议精神,布置当日工作,宣布检查结果,整改意见等,并做好记 录。

14、提出客房陈设布置方案,协助工程部做好维修和更新改造。

15、每天巡视检查本部门工作,及时掌握客房房态情况(包括在住房、维修房、自用房等),巡视 区域内的清洁卫生工作,每日抽查客房不少于客房总数的15%,并做好记录,发现问题,及时 处理。

16、完成酒店领导下达的其他工作指令。 客房部副经理岗位职责 1.客房部副经理(经理助理)是客房部经理的助手,协助经理完成上级所交办的各项工作。 2.客房部副经理(经理助理)工作受客房部经理领导,经理外出时可行使经理职权。 3.协助经理管理客房、公共区域、洗涤部工作,检查工作进程,确保计划实施。 4.协助经理制定考核条例,对部门内的人员素质、服务标准、物品供应、设备保养提出改进意见。 5.协助经理对重要客人重点服务。 6.负责对职工业务培训,提高职工素质,加强职工服务意识。 7.负责客房部的财产管理工作。

二、宾馆客房部给客人留言模板?

客房服务员温馨留言 尊敬的贵宾: 您好,欢迎您下榻xxx酒店。您的来到使我们酒店蓬荜生辉,能为您服务也是我们最大的荣幸,旅途辛苦了,这是我们特意为您准备的欢迎茶,希望为您解除旅途疲劳,如果您有任何需求,请随时与前台客服联系。 祝您身体健康,工作顺利! 入住酒店的最后一天还可以这样留言。 尊敬的贵宾: 您好,明天您就要踏上回家的旅途了,不知我们这几天的服务是否让您满意,如有不到之处,请您谅解,同时请您提出您宝贵的意见,感谢! 祝您一路平安!

2.

如何写酒店置于客房的温馨提示 根据我们酒店的经验,大概如下 尊敬的客人/ X先生: 您好,欢迎您下榻XXX酒店,本酒店特地为您提供了XXX(水果牛奶)在***,(根据你的需要,可有可无了)。如有其他需求可以拨打前台电话12345678。真诚的希望您入住愉快。 房务部经理/客房部经理 XXX 最好给旁边放上一张名片,如果是比较重要的客人

三、哪里有word简历模板?

比较基本常用的简历表格,操作如下: 打开word,点击左上角的文件。

点击新建,在右侧的office.com模版空框里面输入“简历”搜索,可以得到较多的简历,选择适合的就可以了。

四、怎么下载免费简历模板?

1、首先用电脑或者手机登录自己的QQ,本经验以电脑为例。

2、登录后可以直接找到如下查找界面。

3、点击后出现如下查找界面。

4、然后点击到找群这个地方,在下面的搜索框里输入“简历模板”或者‘简历’然后搜索出现如下界面。

5、然后点击第一个群名称进去,点击申请加群。

6、然后等待群主或者管理员的同意,进群后可以去群文件下载简历模板,或者在群里直接聊天,要免费模板。

五、怎样制作简历模板制作?

第一,简历制作除了模板之外,有很多工具可以用,如最常用的word,ppt,excel,PS,还有像微软套件中有一个publish,也是一个非常不错的工具,很多海报制作都是这个做的。 第二,如果不喜欢花精力原创格式的话,那还是用模板吧,不过不建议这种方式。 最后,虽然500丁上有很多个性化的模板,但如果要想做得特别一点,可以花点钱定制! 不过,简历切记太繁琐和花里胡哨。

六、英语个人简历模板?

英文简历要写清楚自己的姓名,地址,联系方式 比如电话或者电子邮箱等等的基本信息。

Name Address Phone No. home Cell Phone No. E-mail Add 接着,要写objective(求职 意向),这一栏是最重要的一项了。分享一份采集与办公资源网的英文个人简历模板

七、简历模板字向上移动?

先选中你说的图形,然后击右键取消组合,就可以分别移动了。

八、免费简历模板哪里下载?

一份好的简历可以让HR眼前一亮。

整理了好久的简历模板,希望对你有帮助。

九、[推荐]汽车销售简历怎么写(附简历模板)?

汽车销售简历如何写?这个问题往往难倒了很多有销售经验而准备跳槽的销售人员,汽车销售不同于其他产品销售,其他产品的销售数量、业绩相对汽车会容易表述。

好的汽车销售简历要怎么写,既要突出销售能力又要凸现汽车销售业绩,必须掌握以下几个方面。一:简历尽量简单,显务实汽车销售简历尽量简洁,交代必要的个人资料,自我介绍一定要写,尽量要另开页面写对自己工作几年的总结:其中包括,所属业务范围内了解的知识.掌握的技能方面,自己具备的职业能力(客户开发能力、客户沟通能力、谈判技巧、促成销售能力、客户管理能力)。另外,涵盖个人素质,职业态度、心态、以及团队适应、沟通能力。二:谈业绩要实事求是,忌吹嘘并不是必须写销售了几辆车,赚了多少钱。因为每个公司、每个品牌、甚至每个车型的市场都是不一样的。例如,你在大众店一个月销售了10多辆也不算多,但是你在奔驰店一个月销售5辆就很了不起了。重要的是,你能根据事实来谈销售业绩,并且能总结出业绩好坏的原因。众多的4S店看重你以前的销售排名、利润排名、险业绩排名等业绩,只要你能突出一个或者两个这种类型的业绩也是很不错的。三:谈目标要诚恳,需量化简历上的目标主要是职业规划目标,个人职业目标要清晰,并且有一条为目标而奋斗的历程路线。尽量做个三年或者五年的小目标规划。简历上交待清楚职业目标也为面试做了准备了。四:谈薪酬要灵活,忌死板简历上的薪酬要求,能有一个具体的范围最好,也方便猎头、人力资源部门筛选简历。可以使用一个数字之间的范围,也可以使用“以上”这些模糊的并且还可以商议的字眼。五:离职理由要合乎情理你的离职理由,好好想想吧,不要仅仅说工资的问题,也不要拿人事矛盾来说,尽量说和自己职业规划,发展空间有关的理由。此外,不要在简历上表现出过分“渴望”得到这份工作的欲望,要表现出真诚的自信,自信能胜任这一份工作。总之,一份好的简历是你找到好工作的第一个步骤。

十、简历制作一定要用简历模板吗?

简历制作不一定要简历模板的,如果你觉得那些简历模板不好就自己制作,不过还是推荐用简历模板比较好,因为通常来说不同的岗位就会有不同的简历模板,它们这些内容的排版都是与你求职的岗位很贴切的,你觉得那些简历模板不好应该是你不喜欢那些简历模板的风格吧,去求职宝看看,那里的简历模板相对来说挺不错的,而且还可以进行简历优化。